Historias de éxito

Casos de éxito de clientes de MonoChat Resultados reales por sector

Comercios, agencias de viajes, clínicas, colegios, organizaciones benéficas e instituciones públicas gestionan sus conversaciones con clientes en MonoChat. Descubra cómo lo hacen, con cifras reales de la plataforma.

Empezar gratis Chatear por WhatsApp

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

72 M+

mensajes en estas historias

3,6 M+

conversaciones con clientes

47

historias de clientes

9

sectores

Datos de la plataforma MonoChat de los clientes de esta página, redondeados a la baja, octubre de 2026. No se incluyen los clientes on-premise.

Historias destacadas

Logotipo de Koton Retail y comercio electrónico

Koton

Koton atiende a sus clientes por WhatsApp con IA y un equipo humano: más de 7,5 M de mensajes y sigue creciendo

Koton atiende a sus clientes en WhatsApp con asistentes de IA y asistentes basados en reglas que consultan datos reales y derivan a un agente cuando hace falta una persona. Desde diciembre de 2024 han pasado por MonoChat más de 7,5 millones de mensajes.

mensajes
7,5 M+ mensajes
conversaciones
150 mil+ conversaciones
Leer la historia
Logotipo de Umut Var Association ONG

Umut Var Association

Umut Var Association mantiene más de 390.000 conversaciones con donantes en WhatsApp e Instagram

Umut Var gestiona la comunicación con los donantes en WhatsApp e Instagram dentro de MonoChat: preguntas, información sobre donaciones, confirmaciones y novedades sobre el impacto. Por la plataforma han pasado más de 21 millones de mensajes y 6.600 campañas.

mensajes
21 M+ mensajes
conversaciones
390 mil+ conversaciones
Leer la historia
Logotipo de Tatilox Viajes y hostelería

Tatilox

Tatilox ayuda a los viajeros a encontrar y reservar alojamientos en WhatsApp, Instagram y su sitio web con IA

Tatilox utiliza las herramientas de IA de MonoChat para que los viajeros busquen, filtren y reserven alojamientos en el chat, en WhatsApp, Instagram y su sitio web. Por la plataforma han pasado más de 3,3 millones de mensajes y casi 100.000 acciones de IA.

mensajes
3,3 M+ mensajes
conversaciones
200 mil+ conversaciones
Leer la historia

Historias de éxito por sector

Explore todas las historias por sector: quién es el cliente, qué necesitaba y cómo lo gestiona en MonoChat.

Las funciones detrás de estas historias

Los mismos bloques están disponibles en todos los planes de MonoChat.

Preguntas frecuentes

Casos de éxito: preguntas frecuentes

Lo que preguntan los equipos después de leer estas historias

¿Qué sectores usan MonoChat?

Las historias de esta página proceden de retail y comercio electrónico, alimentación y bebidas, viajes y hostelería, automoción, salud y bienestar, educación, organizaciones sin ánimo de lucro, medios y deportes, call centers y el sector público.

¿Qué canales usan estos clientes?

La mayoría de las historias funcionan en WhatsApp, a menudo junto con Instagram, Facebook o chat web en la misma bandeja de entrada, de modo que un solo equipo atiende todos los canales.

¿De dónde proceden las cifras?

De los datos de la plataforma MonoChat de cada cliente, redondeados a la baja. Una conversación es el hilo de un cliente en un canal, y los mensajes cuentan ambos sentidos. Los clientes que ejecutan MonoChat en sus propios servidores (on-premise) no tienen cifras en su historia.

¿Puede MonoChat conectarse a nuestros propios sistemas?

Sí. Varios clientes de aquí conectan MonoChat a sus propios sistemas: Umami Sushi & Pan Asian a su TPV, Fenerbahçe Sports Club a su CRM y Sports Digitale a datos de Opta, mediante integraciones de API, funciones personalizadas y flujos personalizados.

¿Cómo consigo una configuración como la de estas historias?

Cuéntenos sus canales y flujos de trabajo. Le recomendaremos la configuración de MonoChat adecuada y le mostraremos una demo a medida. También puede empezar con el plan gratuito y crear usted mismo su primer flujo.

Siga explorando

Primer mes de Growth gratis

¿Quiere un caso de éxito para su sector?

Cuéntenos sus canales y flujos de trabajo. Le recomendaremos la configuración de MonoChat adecuada y le mostraremos una demo a medida.

Empiece con 150 $ de crédito Chatear por WhatsApp

Un código por empresa • 30 días para canjearlo • Sin tarjeta

150 $ para empezar.

Reclamar