Soluciones de MonoChat

Soluciones de WhatsApp y chatbot con IA para su sector

Recorridos de cliente listos para adaptar para retail, comercio electrónico, salud, turismo, automoción, educación y más: ventas, reservas, atención y campañas, todo en una sola plataforma omnicanal.

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O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Chat web

Biblioteca de soluciones

Elija la solución que encaja con su sector

Cada página de sector se basa en flujos de trabajo operativos reales, no en funciones genéricas de chatbot.

En cada solución

Lo que obtiene cada sector con MonoChat

Los recorridos varían según el sector, pero la base es la misma: una bandeja de entrada, un asistente de IA, automatización sin código y campañas.

Cómo funciona

De la necesidad del sector a un recorrido de cliente con IA en funcionamiento

MonoChat ofrece a cada sector un punto de partida claro y después usted adapta los flujos de trabajo a su propia operativa.

  1. Elija su sector

    Empiece con una solución específica del sector diseñada en torno a recorridos de cliente reales.

  2. Conecte sus canales

    Unifique todos los puntos de contacto de mensajería en una sola bandeja de entrada para su equipo.

  3. Lance los flujos de trabajo

    Active automatizaciones para reservas, pagos, consultas, atención, seguimientos y campañas.

  4. Mida y mejore

    Siga qué piden los clientes, con qué rapidez responde su equipo y qué convierte.

Casos de uso populares

Flujos de automatización de chat populares

Empiece con un patrón ya preparado y personalícelo según sus canales, equipos y sistemas.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de chatbot de WhatsApp por sector

La misma plataforma, tres conversaciones muy distintas. Cada una está automatizada de principio a fin y se traspasa a su equipo cuando hace falta una persona.

  • Comercio: de la pregunta sobre un producto al pedido pagado

    Un cliente pregunta por el stock en WhatsApp, recibe una recomendación de talla y paga mediante un enlace sin salir del chat.

    Nova Store Cuenta de empresa

    ¿Tienen las zapatillas blancas en talla 42?

    12:04

    Cloud Runner · Blanco

    Talla 42 · Quedan 3 en stock

    1890 TL

    Sí, la talla 42 está en stock. ¿Le reservo un par?

    12:04

    Comprar ahoraVer otros colores

    Comprar ahora

    12:05

    Aquí tiene su enlace de pago seguro. Su pedido sale hoy si paga antes de las 16:00.

    12:05

    Pagar 1890 TL

  • Salud: cita reservada desde Instagram

    Un paciente hace una pregunta en un DM de Instagram y se va con una cita confirmada y un recordatorio programado para el día anterior.

    Nova Clinic Cuenta de empresa

    Hola, ¿puedo ver a un dermatólogo esta semana?

    09:12

    Por supuesto. La Dra. Kaya tiene estas horas libres esta semana:

    09:12

    Mié 10:30Jue 15:00Vie 11:00

    Jue 15:00

    09:13

    Cita confirmada

    Dermatología · Jueves 15:00

    Recordatorio el día anterior

    Su cita está reservada. Responda aquí si necesita cambiarla.

    09:13

  • Atención al cliente: primero IA, después una persona

    El asistente de IA resuelve la parte rutinaria, reconoce cuándo el caso necesita a una persona y traspasa con todo el contexto.

    Nova Support Suele responder en minutos

    En mi factura aparece un cargo dos veces.

    14:20

    Veo dos pagos el 3 de junio del pedido #48213. Un cargo duplicado requiere un reembolso de nuestro equipo de facturación, así que les paso esto ahora.

    14:20

    Hola, soy Deniz, de facturación. He iniciado el reembolso del segundo cargo; lo verá en un plazo de 3 días laborables.

    14:24

    ¡Genial, gracias!

    14:25

Preguntas frecuentes

Soluciones por sector: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Para qué sectores tiene soluciones MonoChat?

MonoChat tiene páginas de solución específicas para retail, comercio electrónico, fitness y bienestar, turismo y hostelería, automoción, salud, educación, centros de llamadas, organizaciones sin ánimo de lucro, alquiler de coches, inmobiliarias, y belleza y salones. Cada una recoge los recorridos de cliente que más demanda ese sector.

Mi sector no aparece en la lista. ¿Puedo usar MonoChat igualmente?

Sí. Todas las soluciones funcionan sobre la misma plataforma: una bandeja de entrada unificada, un asistente de IA, un creador de flujos sin código y campañas. Puede crear sus propios recorridos desde cero o adaptar uno de un sector similar.

¿En qué canales de mensajería funcionan las soluciones?

MonoChat conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS a través de Twilio y llamadas de voz mediante SIP. El mismo flujo puede atender a clientes en varios canales, y cada conversación llega a una única bandeja de entrada.

¿Necesito desarrolladores para configurar una solución de sector?

No. Los flujos de trabajo se crean en un creador visual sin código. Cuando quiera conectar sus propios sistemas, como un CRM, un TPV, un motor de reservas o una tienda, puede usar webhooks y funciones personalizadas.

¿Cuánto cuesta empezar?

Puede empezar con el plan gratuito, que sigue siendo gratis hasta 1.000 mensajes salientes al mes. Los planes de suscripción de pago y los paquetes de mensajes figuran en la página de precios.

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