MonoChat سلوشنز
WhatsApp اور AI چیٹ بوٹ سلوشنز آپ کی انڈسٹری کے لیے
ریٹیل، ای کامرس، صحت، سیاحت، آٹوموٹیو، تعلیم اور دیگر کے لیے اپنانے کے لیے تیار کسٹمر جرنیز: سیلز، بکنگز، سپورٹ اور مہمات، سب ایک ہمہ چینل پلیٹ فارم پر۔
یا $150 کریڈٹ کے ساتھ شروع کریں، جو Growth کے پہلے مہینے کے لیے کافی ہے
- Messenger
- TikTok
- Telegram
- ویب چیٹ
سلوشن لائبریری
اپنی انڈسٹری کے مطابق سلوشن چنیں
ہر انڈسٹری کا صفحہ حقیقی آپریشنل ورک فلو کے گرد بنایا گیا ہے، عمومی چیٹ بوٹ خصوصیات کے گرد نہیں۔
-
ریٹیل
چیٹ ٹو کارٹ جرنی اور مہمات سے زیادہ فروخت کریں۔ -
ای کامرس
پروڈکٹ فلوز کے ساتھ چیٹس کو چیک آؤٹ میں بدلیں۔ -
فٹنس اور ویلنس
بکنگ، ممبرشپ اور کسٹمر جرنی کو خودکار بنائیں۔ -
سیاحت اور مہمان نوازی
رہنمائی والے فلوز سے انکوائریوں کو بکنگ میں بدلیں۔ -
آٹوموٹو
لیڈز حاصل کریں اور ٹیسٹ ڈرائیو اور سروس کو خودکار بنائیں۔ -
ہیلتھ کیئر
اپائنٹمنٹس بک کریں اور مریضوں کی محفوظ طریقے سے معاونت کریں۔ -
تعلیم
طلبہ کا اندراج کریں اور داخلوں کو خودکار بنائیں۔ -
کال سینٹر
روٹنگ اور SLAs کے ساتھ اومنی چینل سپورٹ چلائیں۔ -
غیر منافع بخش ادارے
آٹومیشن کے ساتھ عطیہ دہندگان اور رضاکاروں کا انتظام کریں۔ -
کار رینٹل
دستیابی کے سوالات کے جواب دیں اور WhatsApp پر بکنگ لیں۔ -
رئیل اسٹیٹ
چیٹ سے پراپرٹی لیڈز کوالیفائی کریں اور وزٹ بک کریں۔ -
بیوٹی اور سیلونز
چیٹ بکنگز اور یاد دہانیوں سے کیلنڈر بھریں۔ -
سرکاری شعبہ اور میونسپلٹیاں
WhatsApp پر شہری خدمات، درخواستیں اور سرکاری اپ ڈیٹس۔
ہر سلوشن میں
MonoChat کے ساتھ ہر انڈسٹری کو کیا ملتا ہے
شعبے کے لحاظ سے جرنیز مختلف ہیں، لیکن بنیاد وہی ہے: ایک ان باکس، AI اسسٹنٹ، نو کوڈ آٹومیشن اور مہمات۔
-
یکجا ٹیم ان باکس
WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram اور ویب چیٹ کے جوابات ایک مشترکہ ورک اسپیس سے دیں۔
- اسائنمنٹ اور روٹنگ
- نوٹس اور گفتگو کی ہسٹری
- بوٹ اور انسان ایک ہی تھریڈ میں
-
AI اسسٹنٹ
AI اسسٹنٹ بار بار آنے والے سوالات کے جواب دیتا ہے، منظم تفصیلات جمع کرتا ہے اور ضرورت پر آپ کی ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔
- آپ کے اپنے مواد پر تربیت یافتہ
- اپنی پسند کا AI ماڈل استعمال کریں
- سیاق کے ساتھ ایجنٹ کو منتقلی
-
ورک فلو آٹومیشن
ایک بصری، نو کوڈ ورک فلو بلڈر میں بکنگ، چیک آؤٹ، انٹیک، سپورٹ اور فالو اپ جرنیز بنائیں۔
- ٹرگرز اور شرائط
- ویب ہکس اور کسٹم فنکشنز
- چیٹ میں پیمنٹ لنکس
-
مہمات
یاددہانیوں، دوبارہ فعال کرنے اور اعلانات کے لیے سیگمنٹ کی گئی WhatsApp اور ہمہ چینل مہمات بھیجیں۔
- آڈینس سیگمنٹس
- منظور شدہ میسج ٹیمپلیٹس
- جوابات ان باکس میں آتے ہیں
یہ کیسے کام کرتا ہے
انڈسٹری کی ضرورت سے کام کرتی AI کسٹمر جرنی تک
MonoChat ہر انڈسٹری کو ایک واضح نقطۂ آغاز دیتا ہے، پھر آپ ورک فلو کو اپنے آپریشن کے مطابق ڈھالتے ہیں۔
-
اپنی انڈسٹری چنیں
کسٹمرز کی حقیقی جرنیز کے مطابق بنائے گئے شعبہ مخصوص سلوشن سے آغاز کریں۔
-
اپنے چینلز جوڑیں
میسجنگ کے ہر رابطہ نقطے کو اپنی ٹیم کے لیے ایک ان باکس میں یکجا کریں۔
-
ورک فلو شروع کریں
بکنگز، ادائیگیوں، انکوائریز، سپورٹ، فالو اپ اور مہمات کے لیے آٹومیشنز فعال کریں۔
-
پیمائش اور بہتری
ٹریک کریں کہ کسٹمرز کیا مانگتے ہیں، آپ کی ٹیم کتنی جلدی جواب دیتی ہے اور کیا کنورٹ ہوتا ہے۔
مقبول استعمال کے کیسز
مقبول چیٹ آٹومیشن ورک فلو
تیار پیٹرن سے شروع کریں، پھر اسے اپنے چینلز، ٹیموں اور سسٹمز کے مطابق ڈھالیں۔
-
کنورسیشنل چیک آؤٹ
ای کامرس خریداروں کو ارادہ کھوئے بغیر پروڈکٹ کے سوالات سے چیک آؤٹ تک رہنمائی دیں۔ -
WhatsApp ریزرویشن اسسٹنٹ
سیاحت اور ہاسپٹیلیٹی تاریخیں، ترجیحات اور مہمان کی تفصیلات براہِ راست چیٹ کے اندر جمع کریں۔ -
بالائی سطح پر منتقلی اور SLA ورک فلو
کال سینٹر SLA خطرے میں پڑنے سے پہلے فوری گفتگو درست قطار میں روٹ کریں۔ -
WhatsApp سیلز اسسٹنٹ
ریٹیل ایک ہی گفتگو میں پروڈکٹس تجویز کریں اور پیمنٹ لنکس بھیجیں۔ -
آرڈر کی صورتحال اور ریٹرنز
ای کامرس آرڈر کی صورتحال، ڈیلیوری اور ریٹرن کی گفتگو خودکار بنائیں۔ -
عطیہ دہندگان سے دوبارہ رابطہ
غیر منافع بخش ادارے مرکوز WhatsApp مہمات اور فالو اپ کے ذریعے سابقہ عطیہ دہندگان تک پہنچیں۔
مثالی گفتگو
انڈسٹری کے مطابق WhatsApp چیٹ بوٹ کی مثالیں
ایک ہی پلیٹ فارم، تین بالکل مختلف گفتگوئیں۔ ہر ایک شروع سے آخر تک آٹومیٹڈ ہے اور جب انسان کی ضرورت ہو تو آپ کی ٹیم کو منتقل ہو جاتی ہے۔
-
ریٹیل: پروڈکٹ کے سوال سے ادا شدہ آرڈر تک
ایک خریدار WhatsApp پر اسٹاک کے بارے میں پوچھتا ہے، سائز کی سفارش پاتا ہے اور چیٹ چھوڑے بغیر لنک سے ادائیگی کر دیتا ہے۔
Nova Store بزنس اکاؤنٹکیا آپ کے پاس سائز 42 میں سفید رنرز ہیں؟
12:04
Cloud Runner · سفید
سائز 42 · اسٹاک میں 3 باقی
1,890 TL
جی ہاں، سائز 42 اسٹاک میں ہے۔ کیا میں آپ کے لیے ایک جوڑا ریزرو کر دوں؟
12:04
ابھی خریدیںدوسرے رنگ دیکھیںابھی خریدیں
12:05
یہ رہا آپ کا محفوظ ادائیگی لنک۔ اگر آپ 16:00 سے پہلے ادائیگی کر دیں تو آپ کا آرڈر آج ہی روانہ ہو جائے گا۔
12:05
1,890 TL ادا کریں -
ہیلتھ کیئر: Instagram سے اپائنٹمنٹ بُک
مریض Instagram DM میں سوال پوچھتا ہے اور کنفرم اپائنٹمنٹ اور ایک دن پہلے کی یاد دہانی کے ساتھ رخصت ہوتا ہے۔
Nova Clinic بزنس اکاؤنٹسلام، کیا میں اس ہفتے جلد کے ماہر سے مل سکتا ہوں؟
09:12
ضرور۔ Dr. Kaya کے پاس اس ہفتے یہ اوقات خالی ہیں:
09:12
بدھ 10:30جمعرات 15:00جمعہ 11:00جمعرات 15:00
09:13
اپائنٹمنٹ کنفرم ہو گئی
ڈرمیٹولوجی · جمعرات 15:00
ایک دن پہلے یاد دہانی
آپ کی بکنگ ہو گئی ہے۔ تبدیلی کی ضرورت ہو تو یہیں جواب دیں۔
09:13
-
کسٹمر سروس: پہلے AI، پھر انسان
AI اسسٹنٹ معمول کا حصہ حل کرتا ہے، پہچانتا ہے کہ کب کسی انسان کی ضرورت ہے اور پوری معلومات کے ساتھ منتقل کر دیتا ہے۔
Nova Support عموماً چند منٹ میں جواب دیتا ہےمیری انوائس میں ایک چارج دو بار لگا ہے۔
14:20
مجھے آرڈر #48213 کے لیے 3 جون کو دو ادائیگیاں نظر آ رہی ہیں۔ دہرے چارج کے لیے ہماری بلنگ ٹیم سے ریفنڈ درکار ہوتا ہے، اس لیے میں یہ ابھی انہیں بھیج رہا ہوں۔
14:20
سلام، میں بلنگ سے Deniz ہوں۔ میں نے دوسرے چارج کا ریفنڈ شروع کر دیا ہے؛ آپ کو یہ 3 کاری دنوں کے اندر نظر آ جائے گا۔
14:24
بہت خوب، شکریہ!
14:25
اکثر پوچھے گئے سوالات
انڈسٹری سلوشنز: اکثر پوچھے جانے والے سوالات
عام ترین سوالات کے فوری جواب۔
MonoChat کے پاس کن انڈسٹریز کے لیے سلوشنز ہیں؟
MonoChat کے پاس ریٹیل، ای کامرس، فٹنس اور ویلنس، سیاحت اور ہاسپٹیلیٹی، آٹوموٹیو، صحت، تعلیم، کال سینٹرز، غیر منافع بخش اداروں، کار رینٹل، رئیل اسٹیٹ اور بیوٹی و سیلونز کے لیے مخصوص سلوشن صفحات ہیں۔ ہر ایک میں وہ کسٹمر جرنیز درج ہیں جو اس شعبے میں سب سے زیادہ درکار ہوتی ہیں۔
میری انڈسٹری درج نہیں ہے۔ کیا میں پھر بھی MonoChat استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ہر سلوشن اسی پلیٹ فارم پر چلتا ہے: یکجا ان باکس، AI اسسٹنٹ، نو کوڈ ورک فلو بلڈر اور مہمات۔ آپ اپنی جرنیز شروع سے بنا سکتے ہیں یا کسی مشابہ انڈسٹری کی جرنی کو اپنے مطابق ڈھال سکتے ہیں۔
یہ سلوشنز کن میسجنگ چینلز پر کام کرتے ہیں؟
MonoChat WhatsApp، Instagram، Facebook Messenger، TikTok، Telegram، ویب چیٹ، Twilio کے ذریعے SMS اور SIP پر وائس کالز کو جوڑتا ہے۔ ایک ہی ورک فلو کئی چینلز پر کسٹمرز کی خدمت کر سکتا ہے، اور ہر گفتگو ایک ان باکس میں آتی ہے۔
کیا انڈسٹری سلوشن سیٹ اپ کرنے کے لیے مجھے ڈیولپرز کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ ورک فلو ایک بصری، نو کوڈ بلڈر میں بنتے ہیں۔ جب آپ اپنے سسٹمز جیسے CRM، POS، بکنگ انجن یا اسٹور کو جوڑنا چاہیں تو ویب ہکس اور کسٹم فنکشنز استعمال کر سکتے ہیں۔
شروع کرنے میں کتنا خرچ آتا ہے؟
آپ مفت پلان سے شروع کر سکتے ہیں، جو ماہانہ 1,000 تک آؤٹ گوئنگ میسجز کے لیے مفت رہتا ہے۔ ادا شدہ سبسکرپشن پلانز اور میسج پیکس قیمتوں کے صفحے پر درج ہیں۔
Growth کا پہلا مہینہ ہماری طرف سے
اپنی انڈسٹری کے لیے درست MonoChat سلوشن ڈھونڈیں
اپنی انڈسٹری چنیں، اپنے چینلز جوڑیں اور MonoChat کے ساتھ AI سے چلنے والی کسٹمر جرنیز شروع کریں۔
ہر بزنس کے لیے ایک کوڈ • استعمال کے لیے 30 دن • کارڈ کی ضرورت نہیں