Rozwiązania MonoChat

Rozwiązania WhatsApp i chatbota AI dla Państwa branży

Gotowe do dostosowania ścieżki klienta dla handlu detalicznego, e-commerce, ochrony zdrowia, turystyki, motoryzacji, edukacji i innych: sprzedaż, rezerwacje, obsługa i kampanie, wszystko na jednej platformie wielokanałowej.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Czat na stronie

Biblioteka rozwiązań

Wybierz rozwiązanie odpowiednie dla Twojej branży

Każda strona branżowa opiera się na rzeczywistych procesach operacyjnych, a nie na ogólnych funkcjach chatbota.

W każdym rozwiązaniu

Co otrzymuje każda branża dzięki MonoChat

Ścieżki różnią się w zależności od sektora, ale rdzeń jest ten sam: jedna skrzynka odbiorcza, asystent AI, automatyzacja bez kodu i kampanie.

Jak to działa

Od potrzeby branżowej do działającej ścieżki klienta z AI

MonoChat daje każdej branży wyraźny punkt wyjścia, a następnie dostosowują Państwo procesy do własnej działalności.

  1. Wybierz swoją branżę

    Zacznij od rozwiązania dla konkretnego sektora, zaprojektowanego wokół rzeczywistych ścieżek klienta.

  2. Połącz swoje kanały

    Zbierz wszystkie punkty kontaktu przez wiadomości w jednej skrzynce odbiorczej dla swojego zespołu.

  3. Uruchom procesy

    Włącz automatyzacje rezerwacji, płatności, zapytań, obsługi, kontaktu uzupełniającego i kampanii.

  4. Mierz i ulepszaj

    Śledź, o co pytają klienci, jak szybko odpowiada Państwa zespół i co konwertuje.

Popularne zastosowania

Popularne procesy automatyzacji czatu

Zacznij od gotowego wzorca, a następnie dostosuj go do swoich kanałów, zespołów i systemów.

Przykładowe rozmowy

Przykłady chatbota WhatsApp według branż

Ta sama platforma, trzy zupełnie różne rozmowy. Każda jest zautomatyzowana od początku do końca i przekazywana Państwa zespołowi, gdy potrzebny jest człowiek.

  • Handel: od pytania o produkt do opłaconego zamówienia

    Kupujący pyta o dostępność na WhatsApp, dostaje rekomendację rozmiaru i płaci linkiem bez wychodzenia z czatu.

    Nova Store Konto firmowe

    Czy macie białe buty do biegania w rozmiarze 42?

    12:04

    Cloud Runner · Białe

    Rozmiar 42 · 3 szt. na stanie

    1 890 TL

    Tak, rozmiar 42 jest na stanie. Czy zarezerwować parę dla Pana?

    12:04

    Kup terazZobacz inne kolory

    Kup teraz

    12:05

    Oto Pana bezpieczny link do płatności. Zamówienie zostanie wysłane dziś, jeśli zapłaci Pan przed 16:00.

    12:05

    Zapłać 1 890 TL

  • Opieka zdrowotna: wizyta zarezerwowana z Instagrama

    Pacjent zadaje pytanie w wiadomości na Instagramie i kończy rozmowę z potwierdzoną wizytą oraz przypomnieniem ustawionym na dzień wcześniej.

    Nova Clinic Konto firmowe

    Dzień dobry, czy mogę w tym tygodniu pójść do dermatologa?

    09:12

    Oczywiście. Dr Kaya ma w tym tygodniu wolne te terminy:

    09:12

    śr. 10:30czw. 15:00pt. 11:00

    czw. 15:00

    09:13

    Wizyta potwierdzona

    Dermatologia · czwartek 15:00

    Przypomnienie dzień wcześniej

    Jest Pan zapisany. Proszę odpisać tutaj, jeśli potrzebuje Pan coś zmienić.

    09:13

  • Obsługa klienta: najpierw AI, potem człowiek

    Asystent AI rozwiązuje rutynową część, rozpoznaje, kiedy sprawa wymaga człowieka, i przekazuje ją z pełnym kontekstem.

    Nova Support Zwykle odpowiada w ciągu kilku minut

    Na mojej fakturze jest dwukrotnie naliczona opłata.

    14:20

    Widzę dwie płatności z 3 czerwca za zamówienie #48213. Podwójna opłata wymaga zwrotu od naszego działu rozliczeń, więc przekazuję im sprawę teraz.

    14:20

    Dzień dobry, jestem Deniz z działu rozliczeń. Rozpocząłem zwrot za drugą opłatę; zobaczy go Pan w ciągu 3 dni roboczych.

    14:24

    Świetnie, dziękuję!

    14:25

Najczęstsze pytania

Rozwiązania branżowe: najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Dla jakich branż MonoChat ma rozwiązania?

MonoChat ma dedykowane strony rozwiązań dla handlu detalicznego, e-commerce, fitnessu i wellness, turystyki i hotelarstwa, motoryzacji, ochrony zdrowia, edukacji, call center, organizacji non-profit, wynajmu samochodów, nieruchomości oraz branży beauty i salonów. Każda z nich przedstawia ścieżki klienta, o które dany sektor pyta najczęściej.

Mojej branży nie ma na liście. Czy mogę korzystać z MonoChat?

Tak. Każde rozwiązanie działa na tej samej platformie: wspólnej skrzynce odbiorczej, asystencie AI, kreatorze procesów bez kodu i kampaniach. Mogą Państwo zbudować własne ścieżki od zera lub dostosować jedną z podobnej branży.

W jakich kanałach wiadomości działają te rozwiązania?

MonoChat łączy WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, czat na stronie, SMS przez Twilio i połączenia głosowe przez SIP. Ten sam proces może obsługiwać klientów w kilku kanałach, a każda rozmowa trafia do jednej skrzynki odbiorczej.

Czy potrzebuję programistów do wdrożenia rozwiązania branżowego?

Nie. Procesy tworzy się w wizualnym kreatorze bez kodu. Gdy chcą Państwo połączyć własne systemy, takie jak CRM, POS, silnik rezerwacji lub sklep, mogą Państwo użyć webhooków i niestandardowych funkcji.

Ile kosztuje rozpoczęcie?

Mogą Państwo zacząć od planu Free, który pozostaje bezpłatny do 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie. Płatne plany subskrypcji i pakiety wiadomości są wymienione na stronie z cennikiem.

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Znajdź odpowiednie rozwiązanie MonoChat dla swojej branży

Wybierz swoją branżę, połącz swoje kanały i uruchom oparte na AI ścieżki klienta z MonoChat.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz