Koordynacja pacjentów

Clinic Assistant

Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.

Zainstaluj za darmo Korzystają Państwo już z MonoChat? Otwórz w swoim obszarze roboczym

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje Clinic Assistant. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Czat na stronie
  • Każdy język

Clinic Assistant

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Instalacja bezpłatna

Przeczytaj przewodnik po Clinic Assistant
Clinic Assistant wysyła na WhatsAppie kartę zabiegu wybielania zębów i proponuje rozmowę lub dostępne terminy

Co robi Clinic Assistant

Clinic Assistant to koordynator pacjentów kliniki stomatologicznej, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów lub okulistycznej albo centrum medycznego na WhatsApp, Instagramie i czacie na stronie. Działa całą dobę i w języku pacjenta, także w wiadomościach głosowych.

Odpowiada na podstawie Państwa własnych kart zabiegów, lekarzy i lokalizacji, prowadzi do wizyty lub rozmowy z Państwa zespołem, opiekuje się pacjentami przyjeżdżającymi z zagranicy i pyta o samopoczucie po zabiegu.

Nigdy nie stawia diagnoz i nigdy nie wymyśla ceny.

  • Państwa karty zabiegów, a nie improwizacja AI

    Każdy zabieg to karta, którą piszą Państwo sami: czym jest, cena od, czas zabiegu, pobyt, rekonwalescencja oraz zdjęcia przed i po. Asystent wysyła kartę, dzięki czemu każda odpowiedź pozostaje zgodna z Państwa przekazem.

  • Wbudowane bezpieczeństwo medyczne

    Bez diagnoz i bez odczytywania zdjęć lub wyników. Przy sformułowaniach wskazujących na nagły przypadek pacjent dostaje Państwa numer alarmowy i kontakt z osobą, a myśli samobójcze lub samookaleczenia są natychmiast eskalowane. Dane o zdrowiu są zapisywane tylko za zgodą pacjenta.

  • Rezerwacje po Państwa myśli

    Niech Państwa call center podaje terminy, a zabiegi i numer telefonu trafiają na listę oddzwonień z czasem oczekiwania, albo niech asystent sam rezerwuje wolne terminy na podstawie godzin pracy Państwa lekarzy.

Ekrany i funkcje

Wszystko, z czego korzystają Państwo po zainstalowaniu Clinic Assistant.

  • Powitanie osób z Państwa reklam

    Osoba, która kliknie reklamę Click-to-WhatsApp lub reklamę na Instagramie, od razu dostaje kartę danego zabiegu. Ustawią Państwo, która reklama prowadzi do której karty, albo zostawią to nazwom zabiegów.

  • Pacjenci z zagranicy

    Kraj, zabieg i daty podróży trafiają na tablicę (nowe, zdjęcia, wycena, ustalony termin, po zabiegu). Zdjęcia wysłane na czacie są liczone, a Państwa koordynator dostaje alert, gdy zapytanie czeka zbyt długo.

  • Przygotowane wizyty, mniej niestawiennictw

    Potwierdzenie, przypomnienie z opcjami Będę, Zmień termin i Anuluj oraz pytania właściwe dla zabiegu przed wizytą, z odpowiedziami na czacie zapisanymi przy wizycie.

  • Opieka po zabiegu

    „Jak się Pan/Pani czuje?” w 1., 3. i 7. dniu po zabiegu. Pytanie lub zapisana obawa trafia prosto do Państwa zespołu opieki; zadowoleni pacjenci dostają link do wystawienia opinii.

  • Lokalizacje

    Przy kilku klinikach pyta o miasto i wysyła adres z pinezką na mapie.

  • Ekrany kliniki

    Kalendarz według lekarzy, wizyty z odpowiedziami sprzed wizyty, prośby o oddzwonienie, pacjenci, tablica pacjentów z zagranicy, kontakty po zabiegu, oceny i przyjęte wiadomości, a także ustawienia zabiegów, lekarzy, lokalizacji, powitania z reklam, zasad rezerwacji, wiadomości automatycznych, sposobu rozmowy i przekazania rozmowy człowiekowi.

  • Raporty kliniki

    Pacjenci z reklam, szybkość oddzwonień i ilu z nich umówiło wizytę, niestawiennictwa z przypomnieniami i bez nich, udzielone odpowiedzi, lejek pacjentów z zagranicy według kraju, kontakty po zabiegu wymagające zespołu opieki oraz oceny.

  • Obok rozmowy

    Następna wizyta pacjenta, otwarta prośba o oddzwonienie, zapytanie z zagranicy, obawy z kontaktów po zabiegu i notatki o zdrowiu, z przyciskiem rezerwacji.

Zobacz Clinic Assistant

Jak zacząć

Od instalacji do pierwszego obsłużonego klienta.

  1. Konfiguracja kliniki

    Proszę wybrać rodzaj kliniki (początkowa lista zabiegów zostanie wypełniona automatycznie), a potem podać nazwę, godziny pracy, lekarzy i sposób umawiania wizyt. Zajmuje to około dwóch minut.

  2. Przygotowanie kart zabiegów

    Proszę napisać karty zabiegów własnymi słowami i dodać ceny oraz zdjęcia na karcie Zabiegi.

  3. Włączenie asystenta

    Nic nie działa, dopóki asystent nie zostanie włączony. Włączenie uruchamia włączone wiadomości automatyczne.

  4. Wypróbowanie w roli pacjenta

    Proszę napisać na własny numer tak, jak zrobiłby to pacjent, z przykładowymi danymi lub bez nich.

  • Włączenie asystenta zgłasza na Państwa numerze szablony WhatsApp potrzebne do jego wiadomości automatycznych; status zatwierdzenia widać w aplikacji.
  • Pacjent, który napisze STOP, nie dostaje już wiadomości automatycznych. Przykładowi pacjenci nigdy nie dostają wiadomości.
  • Przykładowe dane wypełniają kalendarz, oddzwonienia, tablicę pacjentów z zagranicy, kontakty po zabiegu i raporty, aby można było wszystko wypróbować od pierwszego dnia; usuwa się je jednym kliknięciem.

Przewodnik krok po kroku: wszystkie ekrany i ustawienia Clinic Assistant

Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje Clinic Assistant. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

Clinic Assistant: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Dla jakich klinik jest przeznaczony?

Kliniki stomatologiczne, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistyczne oraz centra medyczne. Podczas konfiguracji wybierają Państwo rodzaj kliniki, a początkowa lista zabiegów zostaje wypełniona automatycznie.

Czy udziela porad medycznych?

Nie. Nigdy nie stawia diagnoz i nie odczytuje zdjęć ani wyników. Odpowiada na podstawie kart zabiegów, które piszą Państwo sami, a przy sformułowaniach wskazujących na nagły przypadek pacjent dostaje Państwa numer alarmowy i kontakt z osobą.

Czy może podawać ceny?

Tylko ceny od, które wpiszą Państwo na kartach zabiegów. Nigdy nie wymyśla ceny.

Czy sam umawia wizyty?

Państwo decydują. Może zebrać zabiegi i numer telefonu na listę oddzwonień dla Państwa call center albo sam rezerwować wolne terminy na podstawie godzin pracy Państwa lekarzy.

Jak obsługuje pacjentów z zagranicy?

Odpowiada w języku pacjenta i umieszcza kraj, zabieg i daty podróży na tablicy pacjentów z zagranicy. Państwa koordynator dostaje alert, gdy zapytanie czeka zbyt długo.

Co dzieje się po zabiegu?

Pyta „Jak się Pan/Pani czuje?” w 1., 3. i 7. dniu po zabiegu. Pytanie lub zapisana obawa trafia prosto do Państwa zespołu opieki, a zadowoleni pacjenci dostają link do wystawienia opinii.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Rezerwacje w studiu

Studio Assistant

Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Wynajem samochodów – rezerwacje

Rental Desk Assistant

Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Nieruchomości

Real Estate Assistant

Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Dealerzy samochodowi i warsztaty

Garage Assistant

Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Państwa zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Hotele i podróże

Hotel & Travel Assistant

Recepcja AI dla hoteli, kurortów i biur podróży, która podaje rzeczywiste ceny pokoi i wysyła pokoje jako karty na WhatsApp, rezerwuje pobyty, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery z lotniska, wysyła linki do płatności zaliczki oraz przyjmuje prośby gości w trakcie pobytu.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Edukacja

School Assistant

Biuro rekrutacji AI dla szkół językowych, ośrodków kursów, szkół i uczelni: poleca programy, umawia lekcje próbne i testy poziomujące, przyjmuje zgłoszenia i dokumenty w czacie oraz wysyła przypomnienia o ratach opłat z linkami do płatności.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Usługi publiczne

Citizen Services Assistant

Asystent AI działający jak punkt obsługi dla gmin i instytucji publicznych: przyjmuje zgłoszenia mieszkańców ze zdjęciem i lokalizacją, kieruje je do wydziałów z czasem rozwiązania, informuje mieszkańców o postępach, umawia wizyty w urzędzie oraz prowadzi wydarzenia, ogłoszenia i ankiety.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Organizacje non-profit

Donor Assistant

Asystent AI dla organizacji charytatywnych i fundacji, który udostępnia Państwa kampanie, przyjmuje darowizny w czacie z kodem i sposobem płatności, wysyła darczyńcom potwierdzenia oraz zdjęcia i filmy z terenu, a także rejestruje wolontariuszy.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Handel detaliczny

Store Assistant

Asystent AI dla sklepów i sieci, który pokazuje produkty i stan magazynowy w poszczególnych sklepach, przyjmuje rezerwacje click & collect, śledzi zamówienia, prowadzi program lojalnościowy z punktami i kuponami oraz wysyła wiadomości kampanijne.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

E-commerce

Shop Assistant

Asystent AI dla sklepów internetowych, który pokazuje produkty z linkiem do zamówienia, śledzi zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, obsługuje prośby o zwrot i wysyła wiadomości kampanijne, połączony ze Shopify lub Państwa platformą.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Marketing

Lead Ads Follow-up

Wysyła szablony wiadomości WhatsApp do osób, które wypełnią Państwa formularze Lead Ads na Facebooku i Instagramie, po wybranym opóźnieniu, z wybranego kanału i z wybranym szablonem, i przestaje, gdy ktoś z Państwa zespołu lub klient przejął już rozmowę.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Integracja

ClickUp Lead Sync

Zamienia leady i zamówienia z Państwa rozmów w MonoChat w zadania ClickUp i przenosi z powrotem do MonoChat to, co zespół zmienia w ClickUp: wiadomość do klienta, notatkę, tag, zdarzenie dla Państwa przepływów, pola profilu i komentarze.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Marketing

Google Review Requests

Prosi Państwa klientów o opinię w Google po wizycie, na WhatsApp i w innych kanałach, w ich własnym języku, z linkiem do opinii dla każdego oddziału. Państwa CRM, POS lub plik przekazuje klientów; MonoChat wysyła prośbę we właściwym czasie i uczciwie.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi
Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj Clinic Assistant w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Zainstaluj za darmo Napisz na WhatsAppie

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz