Coordonare pacienți

Clinic Assistant

Un coordonator AI de pacienți pentru clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, care răspunde în orice limbă pe WhatsApp și Instagram, trimite fișele de tratament, programează sau stabilește apeluri de revenire și face follow-up după tratament.

Instalați gratuit Folosiți deja MonoChat? Deschideți în spațiul de lucru

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează Clinic Assistant pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Toate limbile

Clinic Assistant

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Instalare gratuită

Citiți ghidul Clinic Assistant
Clinic Assistant trimite pe WhatsApp o fișă de tratament pentru albirea dinților și oferă un apel sau date disponibile

Ce face Clinic Assistant

Clinic Assistant este coordonatorul de pacienți al unei clinici dentare, estetice, de transplant de păr sau oftalmologice, ori al unui centru medical, pe WhatsApp, Instagram și web chat. Lucrează non-stop și în limba pacientului, inclusiv cu mesaje vocale.

Răspunde pe baza propriilor fișe de tratament, a medicilor și a locațiilor dvs., îi duce pe oameni către o programare sau un apel din partea echipei dvs., are grijă de pacienții care vin din străinătate și îi întreabă cum se simt după tratament.

Nu pune niciodată diagnostic și nu inventează niciodată un preț.

  • Fișele dvs. de tratament, nu improvizația AI

    Fiecare tratament este o fișă pe care o scrieți dvs.: ce este, prețul de la, durata procedurii, șederea, recuperarea și fotografii înainte/după. Asistentul trimite fișa, astfel încât fiecare răspuns rămâne în linia mesajului dvs.

  • Siguranță medicală integrată

    Fără diagnostic și fără interpretarea fotografiilor sau a rezultatelor. Un mesaj de urgență primește numărul dvs. de urgență și un om, iar autovătămarea este escaladată imediat. Datele despre sănătate se păstrează doar cu acordul pacientului.

  • Programarea, după modelul dvs.

    Lăsați call center-ul dvs. să ofere orele, cu tratamentele și numărul de telefon strânse într-o listă de apeluri de revenire cu timpii de așteptare, sau lăsați asistentul să programeze singur orele libere din programul medicilor dvs.

Ecrane și funcționalități

Tot ce folosiți după instalarea Clinic Assistant.

  • Întâmpinați oamenii veniți din reclamele dvs.

    Cine apasă pe o reclamă Click-to-WhatsApp sau Instagram primește pe loc fișa tratamentului respectiv. Stabiliți ce reclamă duce la ce fișă sau lăsați denumirile tratamentelor să o facă.

  • Pacienți internaționali

    Țara, tratamentul și datele călătoriei ajung pe un tablou (nou, fotografii, ofertă, dată stabilită, tratat). Fotografiile trimise în chat sunt numărate, iar coordonatorul dvs. este alertat când o solicitare așteaptă prea mult.

  • Vizite pregătite, mai puține neprezentări

    O confirmare, un reminder cu Voi fi acolo, Schimbă ora și Anulează, plus întrebările specifice tratamentului înainte de vizită, cu răspunsuri în chat și atașate programării.

  • Îngrijire după tratament

    „Cum vă simțiți?” în ziua 1, 3 și 7 după o procedură. O întrebare sau o îngrijorare scrisă ajunge direct la echipa dvs. de îngrijire; pacienții mulțumiți primesc linkul dvs. de recenzie.

  • Locații

    Dacă aveți mai multe clinici, întreabă în ce oraș și trimite adresa cu un pin pe hartă.

  • Ecranele clinicii

    Calendar pe medici, programări cu răspunsurile dinaintea vizitei, solicitări de apel de revenire, pacienți, tabloul internațional, follow-up-uri, evaluări și mesaje preluate, plus setări pentru tratamente, medici, locații, întâmpinarea din reclame, regulile de programare, mesajele automate, modul de exprimare și predarea către om.

  • Rapoartele clinicii

    Pacienți din reclame, viteza apelurilor de revenire și câți au devenit programări, neprezentări cu și fără remindere, întrebări la care s-a răspuns, fluxul internațional pe țări, follow-up-uri care au avut nevoie de echipa de îngrijire și evaluări.

  • Lângă conversație

    Următoarea programare a pacientului, solicitarea de apel de revenire deschisă, solicitarea internațională, îngrijorările din follow-up și notele de sănătate, cu un buton pentru programare.

Vedeți Clinic Assistant

Cum începeți

De la instalare la primul client care primește răspuns.

  1. Configurați-vă clinica

    Alegeți tipul clinicii (o listă inițială de tratamente se completează pentru dvs.), apoi numele, programul, medicii și modul în care se fac programările. Durează aproximativ două minute.

  2. Scrieți-vă fișele de tratament

    Scrieți-vă fișele de tratament cu cuvintele dvs. și adăugați prețuri și fotografii în fila Tratamente.

  3. Porniți asistentul

    Nimic nu rulează până nu îl porniți. Pornirea lui declanșează mesajele automate care sunt activate.

  4. Încercați-l ca pacient

    Scrieți pe propriul număr așa cum ar face un pacient, cu sau fără date de exemplu.

  • Pornirea asistentului trimite spre aprobare, pe numărul dvs., șabloanele WhatsApp de care au nevoie mesajele sale automate; starea aprobării se vede în aplicație.
  • Un pacient care scrie STOP nu mai primește mesaje automate. Pacienții de exemplu nu primesc niciodată mesaje.
  • Datele de exemplu completează calendarul, apelurile de revenire, tabloul internațional, follow-up-urile și rapoartele, ca să puteți încerca totul din prima zi, și se elimină cu un clic.

Ghid pas cu pas: toate ecranele și setările Clinic Assistant

Instalați gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează Clinic Assistant pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

Clinic Assistant: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Pentru ce clinici este?

Clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, precum și centre medicale. La configurare alegeți tipul clinicii, iar o listă inițială de tratamente se completează pentru dvs.

Oferă sfaturi medicale?

Nu. Nu pune niciodată diagnostic și nu interpretează fotografii sau rezultate. Răspunde pe baza fișelor de tratament pe care le scrieți dvs., iar un mesaj de urgență primește numărul dvs. de urgență și un om.

Poate comunica prețuri?

Doar prețurile de la pe care le scrieți pe fișele de tratament. Nu inventează niciodată un preț.

Face singur programări?

Alegeți dvs. Poate strânge tratamentele și numărul de telefon într-o listă de apeluri de revenire pentru call center-ul dvs. sau poate programa singur orele libere din programul medicilor dvs.

Cum se descurcă cu pacienții din străinătate?

Răspunde în limba pacientului și trece țara, tratamentul și datele călătoriei pe tabloul internațional. Coordonatorul dvs. este alertat când o solicitare așteaptă prea mult.

Ce se întâmplă după tratament?

Întreabă „Cum vă simțiți?” în ziua 1, 3 și 7 după o procedură. O întrebare sau o îngrijorare scrisă ajunge direct la echipa dvs. de îngrijire, iar pacienții mulțumiți primesc linkul dvs. de recenzie.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Rezervări pentru studio

Studio Assistant

O recepție AI pentru studiouri de fitness, pilates și yoga, care rezervă cursuri și ședințe de probă gratuite pe WhatsApp și Instagram, gestionează lista de așteptare și transformă probele în membri.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Rezervări de mașini închiriate

Rental Desk Assistant

Un birou de rezervări AI pentru companiile de închirieri auto, care oferă prețuri reale pentru datele cerute pe WhatsApp și Instagram, preia rezervări, colectează fotografiile permisului și ale actului de identitate, trimite remindere pentru ridicare și returnare și se ocupă de problemele din drum.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Imobiliare

Real Estate Assistant

Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu remindere, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Dealeri auto și service-uri

Garage Assistant

O recepție AI pentru dealerii auto și service-uri, care trimite pe WhatsApp, sub formă de carduri, mașinile potrivite din stocul dvs., programează test drive-uri și vizite în service, preia detaliile pentru trade-in, obține aprobarea lucrărilor suplimentare cu o singură atingere și trimite un link de plată când mașina este gata.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Hoteluri și călătorii

Hotel & Travel Assistant

Un front desk AI pentru hoteluri, resorturi și agenții de turism, care comunică tarifele reale ale camerelor și trimite camerele sub formă de carduri WhatsApp, rezervă sejururi, tururi, mese la restaurant și transferuri de la aeroport, trimite linkuri de plată pentru avans și preia solicitările oaspeților în timpul șederii.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Educație

School Assistant

Un birou de admiteri AI pentru școli de limbi străine, centre de cursuri, școli și universități, care recomandă programe, programează lecții de probă și teste de plasament, preia cereri de înscriere și documente în chat și trimite remindere pentru ratele taxelor, cu linkuri de plată.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Servicii publice

Citizen Services Assistant

Un birou de servicii cu AI pentru primării și instituții publice, care preia solicitările cetățenilor cu fotografii și locație, le direcționează către departamente cu un termen de soluționare, ține cetățenii la curent, programează întâlniri la ghișeu și organizează evenimente, anunțuri și sondaje.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Non-profit

Donor Assistant

Un asistent AI pentru organizații caritabile și fundații, care vă prezintă campaniile, primește donații în conversație cu un cod și modalitatea de plată, trimite chitanțe și fotografii și video din teren donatorilor și înregistrează voluntari.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Retail

Store Assistant

Un asistent AI pentru magazine și lanțuri de magazine, care arată produsele și stocul pe magazin, primește rezervări click & collect, urmărește comenzile, administrează un club de loialitate cu puncte și cupoane și trimite mesaje de campanie.

Instalați gratuit Vedeți ce face

E-commerce

Shop Assistant

Un birou de asistență AI pentru magazine online, care afișează produse cu link de plată, urmărește comenzile, recuperează coșurile abandonate, gestionează solicitările de retur și trimite campanii, conectat la Shopify sau la propria platformă.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Marketing

Lead Ads Follow-up

Trimite șabloane de mesaje WhatsApp persoanelor care completează formularele Lead Ads de pe Facebook și Instagram, după întârzierea aleasă de dvs., de pe canalul și cu șablonul pe care le alegeți, și se oprește când cineva din echipa dvs. sau clientul a preluat deja conversația.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Integrare

ClickUp Lead Sync

Transformă lead-urile și comenzile din conversațiile MonoChat în sarcini ClickUp și aduce înapoi în MonoChat ce schimbă echipa dvs. în ClickUp: un mesaj către client, o notă, o etichetă, un eveniment pentru fluxurile dvs., câmpuri de profil și comentarii.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Marketing

Google Review Requests

Le cere clienților dvs. o recenzie Google după vizită, pe WhatsApp și pe celelalte canale ale dvs., în limba lor, cu linkul de recenzie al fiecărei filiale. CRM-ul, POS-ul sau un fișier trimite clienții; MonoChat trimite cererea la momentul potrivit, în mod corect.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Instalați gratuit Vedeți ce face
Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați Clinic Assistant în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Instalați gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați