Asistent AI

MonoChat Start

Indicați site-ul dvs. și obțineți un asistent AI care răspunde clienților pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau în chatul de pe site.

Instalați gratuit Folosiți deja MonoChat? Deschideți în spațiul de lucru

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează MonoChat Start pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Telegram
  • Chat pe site

MonoChat Start

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Instalare gratuită

Citiți ghidul MonoChat Start
MonoChat Start transformă site-ul dvs. într-un asistent AI: un site web în stânga, asistentul care răspunde unui client în dreapta

Ce face MonoChat Start

MonoChat Start citește site-ul dvs.: ce faceți, ce vindeți, unde vă aflați și când aveți program. Din aceste pagini scrie baza de cunoștințe a asistentului: un profil al afacerii, produsele și serviciile, locațiile, politicile și în jur de patruzeci de întrebări pe care clienții dvs. le pun cu adevărat.

Două minute mai târziu, asistentul răspunde pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau în widgetul de chat de pe site, în limba fiecărui client.

Nu aveți site sau site-ul nu oferă nimic de citit? Răspundeți în schimb la cinci întrebări și se scrie aceeași bază de cunoștințe pe baza răspunsurilor dvs.

  • Spune doar ce este scris

    Tot ce are voie să spună asistentul se află în patru file ale propriului ecran. Nu afirmă niciodată un preț, un termen de livrare sau o garanție care nu este scrisă acolo.

  • Preia un mesaj în loc să improvizeze

    Când nu are răspuns, notează solicitarea pentru dvs. și îi spune clientului că cineva îi va răspunde.

  • „Verifică” înainte de lansare

    Răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs., nu de pe site, apar dezactivate, cu insigna „Verifică”, până le aprobați.

  • Răspunde în limba clientului

    Clienții pot scrie în propria limbă și primesc răspunsul în aceeași limbă.

Ecrane și funcționalități

Tot ce folosiți după instalarea MonoChat Start.

  • Patru file de cunoștințe

    Întrebări, Produse și servicii, Locații și Politici conțin tot ce știe asistentul. Editați orice intrare, activați-o sau dezactivați-o ori exportați-o.

  • Urmăriri

    Conversațiile care au menționat un subiect pe care îl urmăriți, adunate într-un singur loc.

  • Subiecte

    Subiectele despre care vreți să aflați. Sugerează unele și le observă pe cele noi pe măsură ce apar la clienți.

  • Mesaje preluate

    Fiecare solicitare pe care asistentul a notat-o pentru dvs. pentru că nu avea răspuns.

  • Fișa clientului

    Lângă fiecare conversație: sentimentul din conversații, subiectele pe care clientul le readuce și tot ce mai așteaptă o acțiune din partea dvs.

  • Setări formulate ca întrebări

    Afacerea dvs., Cum vorbește, Predarea conversației și Ce să urmărească.

  • Predare către echipă

    Predă conversația unei persoane la cerere, când clientul este nemulțumit sau când nu are răspuns. Alegeți o echipă sau o singură persoană. În afara programului spune când vă întoarceți și preia un mesaj.

  • Rapoarte

    Câte conversații a gestionat fără dvs. și lista întrebărilor la care nu a știut să răspundă.

Vedeți MonoChat Start

Cum începeți

De la instalare la primul client care primește răspuns.

  1. Citiți site-ul meu

    Indicați adresa site-ului și alegeți limba. Nu aveți site? Răspundeți în schimb la cinci întrebări.

  2. Revizuiți întrebările

    Citiți întrebările scrise și activați-le pe cele marcate „Verifică” cu care sunteți de acord.

  3. Alegeți predarea conversației

    Alegeți echipa sau persoana care preia conversația când un client are nevoie de un om.

  4. Conectați un canal

    WhatsApp, Instagram, Telegram sau widgetul de chat de pe site-ul dvs.

  • Urmărirea subiectelor este gratuită și activă de la început.
  • Analiza sentimentului rămâne dezactivată până o activați. Folosește un apel AI pentru fiecare conversație încheiată.

Ghid pas cu pas: toate ecranele și setările MonoChat Start

Instalați gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează MonoChat Start pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

MonoChat Start: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Ce fac dacă nu am site?

Răspundeți în schimb la cinci întrebări despre afacerea dvs. MonoChat Start scrie aceeași bază de cunoștințe din răspunsurile dvs.: profilul afacerii, produse și servicii, locații, politici și întrebări frecvente.

Va inventa asistentul prețuri sau promisiuni?

Nu. Spune doar ce este scris în cele patru file de cunoștințe. Nu afirmă niciodată un preț, un termen de livrare sau o garanție care nu este scrisă acolo, iar răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs. apar dezactivate, cu insigna „Verifică”.

Ce se întâmplă când nu poate răspunde?

Nu improvizează. Notează solicitarea pentru dvs. la Mesaje preluate și îi spune clientului că cineva îi va răspunde. Predă conversația și echipei dvs. când clientul cere o persoană sau este nemulțumit. În afara programului spune când vă întoarceți și preia un mesaj.

Pe ce canale răspunde?

WhatsApp, Instagram, Telegram și widgetul de chat de pe site-ul dvs. Conectați canalul la ultimul pas al configurării.

Pot schimba ce știe?

Da. Fiecare întrebare, produs, locație și politică poate fi editată, activată sau dezactivată și exportată.

Analiza sentimentului consumă utilizare AI suplimentară?

Analiza sentimentului este dezactivată până o activați, apoi folosește un apel AI pentru fiecare conversație încheiată. Urmărirea subiectelor este gratuită și activă de la început.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Rezervări pentru studio

Studio Assistant

O recepție AI pentru studiouri de fitness, pilates și yoga, care rezervă cursuri și ședințe de probă gratuite pe WhatsApp și Instagram, gestionează lista de așteptare și transformă probele în membri.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Coordonare pacienți

Clinic Assistant

Un coordonator AI de pacienți pentru clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, care răspunde în orice limbă pe WhatsApp și Instagram, trimite fișele de tratament, programează sau stabilește apeluri de revenire și face follow-up după tratament.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Rezervări de mașini închiriate

Rental Desk Assistant

Un birou de rezervări AI pentru companiile de închirieri auto, care oferă prețuri reale pentru datele cerute pe WhatsApp și Instagram, preia rezervări, colectează fotografiile permisului și ale actului de identitate, trimite remindere pentru ridicare și returnare și se ocupă de problemele din drum.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Imobiliare

Real Estate Assistant

Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu remindere, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Dealeri auto și service-uri

Garage Assistant

O recepție AI pentru dealerii auto și service-uri, care trimite pe WhatsApp, sub formă de carduri, mașinile potrivite din stocul dvs., programează test drive-uri și vizite în service, preia detaliile pentru trade-in, obține aprobarea lucrărilor suplimentare cu o singură atingere și trimite un link de plată când mașina este gata.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Hoteluri și călătorii

Hotel & Travel Assistant

Un front desk AI pentru hoteluri, resorturi și agenții de turism, care comunică tarifele reale ale camerelor și trimite camerele sub formă de carduri WhatsApp, rezervă sejururi, tururi, mese la restaurant și transferuri de la aeroport, trimite linkuri de plată pentru avans și preia solicitările oaspeților în timpul șederii.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Educație

School Assistant

Un birou de admiteri AI pentru școli de limbi străine, centre de cursuri, școli și universități, care recomandă programe, programează lecții de probă și teste de plasament, preia cereri de înscriere și documente în chat și trimite remindere pentru ratele taxelor, cu linkuri de plată.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Servicii publice

Citizen Services Assistant

Un birou de servicii cu AI pentru primării și instituții publice, care preia solicitările cetățenilor cu fotografii și locație, le direcționează către departamente cu un termen de soluționare, ține cetățenii la curent, programează întâlniri la ghișeu și organizează evenimente, anunțuri și sondaje.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Non-profit

Donor Assistant

Un asistent AI pentru organizații caritabile și fundații, care vă prezintă campaniile, primește donații în conversație cu un cod și modalitatea de plată, trimite chitanțe și fotografii și video din teren donatorilor și înregistrează voluntari.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Retail

Store Assistant

Un asistent AI pentru magazine și lanțuri de magazine, care arată produsele și stocul pe magazin, primește rezervări click & collect, urmărește comenzile, administrează un club de loialitate cu puncte și cupoane și trimite mesaje de campanie.

Instalați gratuit Vedeți ce face

E-commerce

Shop Assistant

Un birou de asistență AI pentru magazine online, care afișează produse cu link de plată, urmărește comenzile, recuperează coșurile abandonate, gestionează solicitările de retur și trimite campanii, conectat la Shopify sau la propria platformă.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Marketing

Lead Ads Follow-up

Trimite șabloane de mesaje WhatsApp persoanelor care completează formularele Lead Ads de pe Facebook și Instagram, după întârzierea aleasă de dvs., de pe canalul și cu șablonul pe care le alegeți, și se oprește când cineva din echipa dvs. sau clientul a preluat deja conversația.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Integrare

ClickUp Lead Sync

Transformă lead-urile și comenzile din conversațiile MonoChat în sarcini ClickUp și aduce înapoi în MonoChat ce schimbă echipa dvs. în ClickUp: un mesaj către client, o notă, o etichetă, un eveniment pentru fluxurile dvs., câmpuri de profil și comentarii.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Marketing

Google Review Requests

Le cere clienților dvs. o recenzie Google după vizită, pe WhatsApp și pe celelalte canale ale dvs., în limba lor, cu linkul de recenzie al fiecărei filiale. CRM-ul, POS-ul sau un fișier trimite clienții; MonoChat trimite cererea la momentul potrivit, în mod corect.

Instalați gratuit Vedeți ce face

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Instalați gratuit Vedeți ce face
Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați MonoChat Start în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Instalați gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați