Asistent AI

MonoChat Start

Indicați site-ul dvs. și obțineți un asistent AI care răspunde clienților pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau în chatul de pe site.

Instalează gratuit Folosiți deja MonoChat? Deschideți în spațiul de lucru

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează MonoChat Start pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Telegram
  • Chat pe site

MonoChat Start

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Instalare gratuită

MonoChat Start transformă site-ul dvs. într-un asistent AI: un site web în stânga, asistentul care răspunde unui client în dreapta

Ce face MonoChat Start

MonoChat Start citește site-ul dvs.: ce faceți, ce vindeți, unde vă aflați și când aveți program. Din aceste pagini scrie baza de cunoștințe a asistentului: un profil al afacerii, produsele și serviciile, locațiile, politicile și în jur de patruzeci de întrebări pe care clienții dvs. le pun cu adevărat.

Două minute mai târziu, asistentul răspunde pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau în widgetul de chat de pe site, în limba fiecărui client.

Nu aveți site sau site-ul nu oferă nimic de citit? Răspundeți în schimb la cinci întrebări și se scrie aceeași bază de cunoștințe pe baza răspunsurilor dvs.

  • Spune doar ce este scris

    Tot ce are voie să spună asistentul se află în patru file ale propriului ecran. Nu afirmă niciodată un preț, un termen de livrare sau o garanție care nu este scrisă acolo.

  • Preia un mesaj în loc să improvizeze

    Când nu are răspuns, notează solicitarea pentru dvs. și îi spune clientului că cineva îi va răspunde.

  • „Verifică” înainte de lansare

    Răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs., nu de pe site, apar dezactivate, cu insigna „Verifică”, până le aprobați.

  • Răspunde în limba clientului

    Clienții pot scrie în propria limbă și primesc răspunsul în aceeași limbă.

Ecrane și funcționalități

Tot ce folosiți după instalarea MonoChat Start.

  • Patru file de cunoștințe

    Întrebări, Produse și servicii, Locații și Politici conțin tot ce știe asistentul. Editați orice intrare, activați-o sau dezactivați-o ori exportați-o.

  • Urmăriri

    Conversațiile care au menționat un subiect pe care îl urmăriți, adunate într-un singur loc.

  • Subiecte

    Subiectele despre care vreți să aflați. Sugerează unele și le observă pe cele noi pe măsură ce apar la clienți.

  • Mesaje preluate

    Fiecare solicitare pe care asistentul a notat-o pentru dvs. pentru că nu avea răspuns.

  • Fișa clientului

    Lângă fiecare conversație: sentimentul din conversații, subiectele pe care clientul le readuce și tot ce mai așteaptă o acțiune din partea dvs.

  • Setări formulate ca întrebări

    Afacerea dvs., Cum vorbește, Predarea conversației și Ce să urmărească.

  • Predare către echipă

    Predă conversația unei persoane la cerere, când clientul este nemulțumit sau când nu are răspuns. Alegeți o echipă sau o singură persoană. În afara programului spune când vă întoarceți și preia un mesaj.

  • Rapoarte

    Câte conversații a gestionat fără dvs. și lista întrebărilor la care nu a știut să răspundă.

Vezi MonoChat Start

Cum începeți

De la instalare la primul client care primește răspuns.

  1. Citește site-ul meu

    Indicați adresa site-ului și alegeți limba. Nu aveți site? Răspundeți în schimb la cinci întrebări.

  2. Revizuiți întrebările

    Citiți întrebările scrise și activați-le pe cele marcate „Verifică” cu care sunteți de acord.

  3. Alegeți predarea conversației

    Alegeți echipa sau persoana care preia conversația când un client are nevoie de un om.

  4. Conectați un canal

    WhatsApp, Instagram, Telegram sau widgetul de chat de pe site-ul dvs.

  • Urmărirea subiectelor este gratuită și activă de la început.
  • Analiza sentimentului rămâne dezactivată până o activați. Folosește un apel AI pentru fiecare conversație încheiată.
Instalează gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează MonoChat Start pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

MonoChat Start: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Ce fac dacă nu am site?

Răspundeți în schimb la cinci întrebări despre afacerea dvs. MonoChat Start scrie aceeași bază de cunoștințe din răspunsurile dvs.: profilul afacerii, produse și servicii, locații, politici și întrebări frecvente.

Va inventa asistentul prețuri sau promisiuni?

Nu. Spune doar ce este scris în cele patru file de cunoștințe. Nu afirmă niciodată un preț, un termen de livrare sau o garanție care nu este scrisă acolo, iar răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs. apar dezactivate, cu insigna „Verifică”.

Ce se întâmplă când nu poate răspunde?

Nu improvizează. Notează solicitarea pentru dvs. la Mesaje preluate și îi spune clientului că cineva îi va răspunde. Predă conversația și echipei dvs. când clientul cere o persoană sau este nemulțumit. În afara programului spune când vă întoarceți și preia un mesaj.

Pe ce canale răspunde?

WhatsApp, Instagram, Telegram și widgetul de chat de pe site-ul dvs. Conectați canalul la ultimul pas al configurării.

Pot schimba ce știe?

Da. Fiecare întrebare, produs, locație și politică poate fi editată, activată sau dezactivată și exportată.

Analiza sentimentului consumă utilizare AI suplimentară?

Analiza sentimentului este dezactivată până o activați, apoi folosește un apel AI pentru fiecare conversație încheiată. Urmărirea subiectelor este gratuită și activă de la început.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Instalează gratuit Vezi ce face
Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați MonoChat Start în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Instalează gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați