Programări la salon pe WhatsApp

Programări pe WhatsApp pentru saloane de coafură, înfrumusețare și frizerii

Clienții vă scriu deja pe WhatsApp. MonoChat transformă acel mesaj într-o programare: serviciul, stilistul, ziua și ora sunt alese cu butoane și confirmate în câteva secunde, la orice oră.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

  • WhatsApp Business API
  • WhatsApp Flows
  • Răspunsuri rapide
Atlas Barber Co. Cont business

Salut, pot să fac o programare pentru skin fade și aranjat barba mâine?

21:42

Sigur! La cine doriți să mergeți?

21:42

MihaiRaduOricare frizer

Mihai

21:43

Mihai este liber mâine la aceste ore:

21:43

17:3018:1519:00

18:15

21:43

Programare confirmată

Skin fade + aranjat barba · Mar 18:15 · Mihai

45 min · 120 lei

Sunteți programat. Vă trimitem un reminder mâine dimineață.

21:43

24/7
Programări după program
Clienții se programează cât timp salonul este închis
Fără cod
Flux de programare
Butoane, liste și formulare WhatsApp Flows
API
Sistemul dumneavoastră de programări
Verifică și creează programări în timp real
1
Inbox comun
Fiecare locație, stilist și canal

Programări la salon pe WhatsApp, pas cu pas

Tot ce întreabă recepția la telefon, colectat în chat: pentru saloane de coafură, frizerii, studiouri de unghii, spa-uri și studiouri de estetică.

  • Lista de servicii în chat

    Clienții aleg dintre serviciile dumneavoastră, cu prețuri și durate, grupate pe coafură, unghii, îngrijirea pielii sau frizerie.

  • Alegerea stilistului

    Oferiți un anumit stilist, frizer sau terapeut ori lăsați clientul să aleagă primul disponibil.

  • Ore libere sub formă de butoane

    Afișați zilele și orele disponibile ca răspunsuri rapide, astfel încât programarea durează câteva atingeri în loc de un apel.

  • Formular de programare WhatsApp Flows

    Colectați serviciul, membrul echipei, data, ora, numele și notele într-un singur formular nativ în WhatsApp.

  • Disponibilitate în timp real prin API

    Conectați sistemul de programări sau calendarul cu funcții personalizate, astfel încât asistentul să verifice și să creeze programări reale.

  • Confirmare instantanee

    Trimiteți imediat rezumatul programării și programați reminderul cu un șablon WhatsApp aprobat.

  • Predare către recepție

    Corecțiile de culoare, grupurile de mireasă și cererile speciale ajung la un membru al echipei, cu întreaga conversație.

  • Rutare pe locații

    Întrebați mai întâi de locația preferată și direcționați fiecare programare către salonul și echipa potrivite.

WhatsApp Flows

Un formular de programare la salon direct în WhatsApp

Pentru programările în mai mulți pași, un formular WhatsApp Flows păstrează totul pe un singur ecran: clientul alege serviciul, stilistul, data și ora, adaugă o notă și trimite. Nimic de descărcat, niciun site de deschis.

  • Serviciu, stilist, dată și oră într-un singur formular
  • Note opționale, precum lungimea părului sau alergiile
  • Mesaj de confirmare trimis în momentul trimiterii formularului
Vedeți WhatsApp Flows

Confirmarea programării

Șablon WhatsApp · trimis la programare

Previzualizare mesaj

Bună, Daniel, programarea pentru skin fade + aranjat barba cu Mihai este stabilită marți, 14 octombrie, la 18:15, la Atlas Barber Co. Răspundeți aici dacă doriți să o modificați.

Cum configurați programările pe WhatsApp pentru salon

Patru pași de la lista de servicii la programări care sosesc pe WhatsApp.

  1. Adăugați serviciile și echipa

    Introduceți serviciile, prețurile, duratele, stiliștii și programul de lucru sau încărcați lista de prețuri.

  2. Construiți fluxul de programare

    Folosiți constructorul fără cod sau un formular WhatsApp Flows pentru a colecta detaliile în ordinea preferată.

  3. Conectați disponibilitatea

    Folosiți orele definite de dumneavoastră sau conectați sistemul de programări ori calendarul prin funcții personalizate și API.

  4. Distribuiți linkul de WhatsApp

    Adăugați linkul pe Instagram, Google și site, și începeți să primiți programări non-stop.

Exemple de conversații

Exemple de programări la salon pe WhatsApp

Moduri diferite în care clienții se programează pe WhatsApp: cu un formular, în grup sau la primul interval liber de azi.

  • Programare la vopsit printr-un formular WhatsApp

    Clienta completează un formular WhatsApp Flows cu serviciul, lungimea părului și stilistul și primește o programare confirmată, cu durata potrivită blocată.

    Nova Beauty Studio Cont business

    Bună, aș vrea o programare pentru șuvițe.

    09:15

    Minunat! Atingeți butonul de mai jos ca să alegeți dintr-un singur pas serviciul, lungimea părului, stilistul și ora.

    09:15

    Deschid formularul de programare

    Formular de programare trimis

    Șuvițe jumătate de cap · Păr lung

    Sara · Mie 22 oct · 13:00

    09:17

    Programare confirmată

    Șuvițe jumătate de cap · Mie 13:00 · Sara

    Aprox. 2,5 ore · de la 450 lei

    Sunteți programată. Fiind prima vopsire la noi, vă rugăm să treceți pentru un test de sensibilitate cu 48 de ore înainte.

    09:17

    Programez testul

  • Programare pentru o mireasă și domnișoarele de onoare pe WhatsApp

    Asistentul colectează data, numărul de persoane și serviciile, apoi predă cererea coordonatoarei pentru mirese, cu toate informațiile deja în chat.

    Nova Beauty Studio Cont business

    Bună! Mă căsătoresc pe 14 iunie și am nevoie de coafură și machiaj pentru mine și 4 domnișoare de onoare.

    20:40

    Felicitări! Doriți ca echipa să vină la locația evenimentului sau veniți dumneavoastră la salon?

    20:40

    La locația evenimentuluiLa salon

    La locația evenimentului

    20:41

    Cerere pentru mireasă

    14 iunie · 5 persoane · Coafură + machiaj

    La locație · Se dorește o probă

    Vă mulțumim! Transmit cererea, cu toate detaliile, Elenei, coordonatoarea noastră pentru mirese.

    20:41

    Bună, sunt Elena. Data de 14 iunie este încă liberă la noi. Îmi puteți trimite adresa locației și ora ceremoniei? Vă pregătesc mâine o ofertă.

    20:52

  • Programare la primul interval liber de azi, cu orice stilist

    Asistentul verifică disponibilitatea în timp real din sistemul de programări al salonului și oferă cel mai apropiat interval cu orice stilist liber.

    Lumen Hair Studio Cont business

    Aș putea avea un coafat azi? Am o cină la 8.

    13:05

    Verific agenda de azi... Acești stiliști au timp în după-amiaza asta:

    13:05

    16:45 · Dan17:30 · Sara

    16:45 · Dan

    13:06

    Programat pentru azi

    Coafat · 16:45 · Dan

    100 lei · 40 min

    Exact la timp pentru cină. Vă așteptăm la 16:45!

    13:06

Întrebări frecvente

Programări pe WhatsApp pentru saloane: întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Cum își fac clienții programări la salon pe WhatsApp?

Clientul trimite un mesaj la numărul dumneavoastră de WhatsApp. MonoChat răspunde cu lista de servicii, apoi oferă stiliștii și orele libere ca butoane sau într-un formular WhatsApp Flows. Programarea este confirmată în chat și transmisă echipei sau sistemului de programări.

Poate programarea pe WhatsApp să verifice disponibilitatea reală a stiliștilor?

Da. Conectați sistemul de programări sau calendarul prin funcții personalizate, webhookuri sau API, iar asistentul verifică orele libere și creează programarea în timpul conversației. Fără conexiune, oferă intervalele conform regulilor definite de dumneavoastră, iar echipa confirmă.

Pot clienții să aleagă un anumit stilist sau frizer?

Da. Fluxul poate întreba de stilistul, frizerul sau terapeutul preferat, poate afișa doar orele libere ale acestuia sau poate oferi primul membru disponibil al echipei dacă clientul nu are o preferință.

Ce se întâmplă dacă cererea este prea complexă pentru bot?

Cereri precum corecțiile de culoare, grupurile de mireasă sau întrebările despre tratamente sunt predate unui membru al echipei în inboxul comun, cu întregul istoric al conversației, astfel încât clientul nu trebuie să repete nimic.

Pot folosi în continuare aplicația WhatsApp Business pe telefon?

MonoChat conectează numărul prin WhatsApp Business API oficial. Cu WhatsApp Coexistence puteți păstra aplicația WhatsApp Business pe același număr și adăuga automatizarea și inboxul echipei.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Primiți programări la salon pe WhatsApp, zi și noapte

Permiteți clienților să aleagă serviciul, stilistul și ora în chatul pe care îl folosesc deja. Începeți gratuit cu MonoChat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați