Răspuns automat la comentarii

Răspuns automat la comentarii Facebook public și în Messenger

Fiecare comentariu la postările de Facebook ajunge în MonoChat. Fluxurile fără cod răspund sub comentariu, trimit autorului un mesaj privat în Messenger și etichetează, alocă sau califică lead-ul când acesta răspunde.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

  • Declanșatori pe cuvinte-cheie
  • Răspuns privat în Messenger
  • Răspunsuri publice
  • Fluxuri pentru lead-uri
Glow Skincare Activ acum

Rutina de îngrijire de dimineață

Ghid PDF · 5 pași

Bună, Lina! Mulțumim că ați comentat GHID la postarea noastră. Iată ghidul de îngrijire.

10:02

Găsește-mi rutina

Mulțumesc! Am tenul gras. Ce recomandați?

10:05

Începeți cu gelul de curățare Clear Gel și crema hidratantă ușoară. Vi le trimit pe amândouă?

10:05

Da, vă rog

Cum funcționează

Ce este răspunsul automat la comentariile Facebook?

Răspunde persoanelor care comentează la postările de Facebook, sub comentariu, în Messenger sau în ambele locuri, astfel încât nicio întrebare să nu rămână fără răspuns. Meta stabilește regulile mesajului privat:

Funcționalități

Automatizarea comentariilor care duce undeva

Construiți fluxul o dată, iar fiecare comentariu nou primește răspunsul potrivit.

Exemplu: postare de produs

Răspundeți la „preț?” printr-un mesaj privat

Un magazin cere oamenilor să comenteze PREȚ la un produs nou. Fiecare autor primește un răspuns public și un mesaj privat în Messenger cu prețul; echipa de vânzări continuă cu cei care răspund.

Vedeți automatizarea workflow-urilor Soluții e-commerce
Nordic Living Activ acum

Fotoliul Oslo

349 € · 3 culori

Bună, Daniel! Ați întrebat de fotoliul Oslo din postarea noastră. Iată detaliile.

14:31

Vezi culorile

Livrați și în Cluj?

14:40

Da, în 3–5 zile lucrătoare. Vă rezerv unul gri?

14:40

Rezervă gri

Exemplu: ziua porților deschise

Transformați comentariile în înscrieri

Un colegiu cere oamenilor să comenteze INFO la postarea despre ziua porților deschise. Răspunsul privat întreabă ce program îi interesează; răspunsurile sunt salvate, etichetate și trimise la admitere.

Chatbot Messenger Comentariu Instagram în DM
Brightway College Activ acum

Bună, Aylin! Mulțumim pentru comentariu la postarea despre porțile deschise. Ce program vă interesează?

09:15

BusinessDesignInformatică

Design

09:20

Înscrisă la porțile deschise

Design · sâmbătă 10:00

Sunteți pe listă! Echipa de admitere vă răspunde aici la orice întrebare.

09:20

Cum configurați răspunsul automat la comentarii în MonoChat

Patru pași de la pagină la răspunsuri automate la comentarii.

  1. Conectați pagina

    Conectați pagina de Facebook, ca toate comentariile și discuțiile din Messenger să ajungă în MonoChat.

  2. Alegeți declanșatorul

    Selectați postările și cuvintele-cheie care pornesc fluxul sau răspundeți la toate comentariile.

  3. Scrieți ambele răspunsuri

    Un răspuns public scurt și mesajul privat cu linkul, prețul sau întrebarea.

  4. Adăugați pasul următor

    Etichetați și alocați contactul, porniți un flux când răspunde și urmăriți rezultatele.

Utilizări ale răspunsului automat la comentarii pe industrii

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre răspunsul automat la comentarii Facebook

Configurare, limitele Meta și ce urmează.

Cum răspund automat la comentariile de pe Facebook?

Conectați pagina de Facebook la MonoChat, alegeți postările și cuvintele-cheie urmărite și scrieți un răspuns public și un mesaj privat în Messenger. Fiecare comentariu potrivit primește apoi răspuns automat, iar replicile ajung în inboxul echipei.

Pot trimite un mesaj privat tuturor celor care comentează la postare?

Da, în limitele Meta: pagina poate trimite un răspuns privat per comentariu, în 7 zile de la comentariu. Conversația continuă doar dacă persoana răspunde, iar răspunsul deschide fereastra standard de 24 de ore.

Pot răspunde doar la comentariile care conțin un cuvânt-cheie?

Da. Fluxurile pot porni de la cuvinte-cheie precum PREȚ, INFO sau LINK, de la anumite postări sau de la toate comentariile, cu un răspuns diferit pentru fiecare cuvânt.

Ce se întâmplă după ce autorul răspunde în Messenger?

Devine o discuție Messenger obișnuită: chatbotul AI sau un flux fără cod califică, etichetează și alocă lead-ul. Răspunsurile automate pleacă în 24 de ore de la ultimul mesaj al persoanei; apoi un agent poate răspunde manual până la 7 zile cu eticheta human agent.

Funcționează și pentru comentariile de pe Instagram?

Da. Și comentariile de pe Instagram ajung în MonoChat și pot declanșa un DM privat automat, etichete și fluxuri pentru lead-uri, gestionate în același inbox.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Răspundeți la fiecare comentariu Facebook cu MonoChat

Răspundeți public, continuați în Messenger și transformați comentatorii în lead-uri calificate fără să urmăriți fiecare postare.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați