MonoChat Start
Creați-vă asistentul AI din site-ul dvs.
Instalați MonoChat Start și dați-i adresa site-ului dvs. El citește paginile, scrie baza de cunoștințe a asistentului dvs. și apoi răspunde clienților pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau în chatul de pe site.
Înscriere gratuită. Sunteți nou în MonoChat? Butonul de instalare vă creează contul și spațiul de lucru și instalează MonoChat Start. Adresa site-ului o introduceți în MonoChat, la primul pas de configurare.
- Telegram
- Chat pe site
MonoChat Start
De la MonoChat, Meta Business Partner oficial
Instalare gratuită
De la site la clienți care primesc răspuns
După instalarea MonoChat Start, configurarea are patru pași în MonoChat.
-
Citiți site-ul meu
Indicați adresa site-ului și alegeți limba. Nu aveți site? Răspundeți în schimb la cinci întrebări.
-
Revizuiți întrebările
Citiți întrebările scrise și activați-le pe cele marcate „Verifică” cu care sunteți de acord.
-
Alegeți predarea conversației
Alegeți echipa sau persoana care preia conversația când un client are nevoie de un om.
-
Conectați un canal
WhatsApp, Instagram, Telegram sau widgetul de chat de pe site-ul dvs.
Nu aveți site sau aveți unul care nu oferă nimic de citit? Răspundeți la cinci întrebări, iar el scrie aceeași bază de cunoștințe din răspunsurile dvs.
Scrie baza de cunoștințe în locul dvs.
MonoChat Start citește ce faceți, ce vindeți, unde vă aflați și când sunteți deschiși. Din aceste pagini scrie:
- Un profil de business
- Produsele și serviciile dvs.
- Locațiile dvs.
- Politicile dvs.
- Aproximativ patruzeci de întrebări pe care le pun cu adevărat clienții dvs.
Răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs., nu de pe site-ul dvs., ajung dezactivate, cu insigna „Verifică”, până când le aprobați.
Activați-l acolo unde vă scriu clienții
Conectați WhatsApp, Instagram, Telegram sau widgetul de chat de pe site la ultimul pas de configurare. Un singur asistent răspunde pe toate.
- Clienții scriu în limba lor și primesc răspunsul în aceeași limbă
- Fiecare întrebare, produs, locație și politică rămâne editabilă și poate fi activată, dezactivată sau exportată
Când nu are răspuns, mesajul ajunge la o persoană
Nu improvizează. Notează solicitarea pentru dvs. la Mesaje preluate și îi spune clientului că un coleg îl va contacta.
- Predă echipei dvs. când clientul cere o persoană, este nemulțumit sau nu are răspuns
- Alegeți o echipă sau o persoană care preia conversația
- În afara programului de lucru spune când reveniți și preia un mesaj
Un asistent care rămâne la ce ați scris
Răspunde din baza sa de cunoștințe și doar de acolo.
-
Spune doar ce este scris
Tot ce are voie să spună asistentul se află în patru file ale propriului ecran. Nu afirmă niciodată un preț, un termen de livrare sau o garanție care nu este scrisă acolo.
-
Preia un mesaj în loc să improvizeze
Când nu are răspuns, notează solicitarea pentru dvs. și îi spune clientului că cineva îi va răspunde.
-
„Verifică” înainte de lansare
Răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs., nu de pe site, apar dezactivate, cu insigna „Verifică”, până le aprobați.
-
Răspunde în limba clientului
Clienții pot scrie în propria limbă și primesc răspunsul în aceeași limbă.
Întrebări frecvente
Crearea asistentului dvs. AI: întrebări frecvente
Răspunsuri directe înainte de înscriere.
Pot încerca fără să mă înscriu?
Nu. MonoChat Start rulează într-un spațiu de lucru MonoChat, deci aveți nevoie de un cont. Înscrierea este gratuită: butonul de instalare vă creează contul și spațiul de lucru și instalează MonoChat Start, iar adresa site-ului o introduceți la primul pas de configurare.
Ce fac dacă nu am site?
Răspundeți în schimb la cinci întrebări despre afacerea dvs. MonoChat Start scrie aceeași bază de cunoștințe din răspunsurile dvs.: profilul afacerii, produse și servicii, locații, politici și întrebări frecvente.
Va inventa asistentul prețuri sau promisiuni?
Nu. Spune doar ce este scris în cele patru file de cunoștințe. Nu afirmă niciodată un preț, un termen de livrare sau o garanție care nu este scrisă acolo, iar răspunsurile scrise din cunoștințe generale despre domeniul dvs. apar dezactivate, cu insigna „Verifică”.
Ce se întâmplă când nu poate răspunde?
Nu improvizează. Notează solicitarea pentru dvs. la Mesaje preluate și îi spune clientului că cineva îi va răspunde. Predă conversația și echipei dvs. când clientul cere o persoană sau este nemulțumit. În afara programului spune când vă întoarceți și preia un mesaj.
Pe ce canale răspunde?
WhatsApp, Instagram, Telegram și widgetul de chat de pe site-ul dvs. Conectați canalul la ultimul pas al configurării.
Pot schimba ce știe?
Da. Fiecare întrebare, produs, locație și politică poate fi editată, activată sau dezactivată și exportată.
Analiza sentimentului consumă utilizare AI suplimentară?
Analiza sentimentului este dezactivată până o activați, apoi folosește un apel AI pentru fiecare conversație încheiată. Urmărirea subiectelor este gratuită și activă de la început.
Începeți automatizarea de azi
Transformați-vă site-ul într-un asistent AI
Instalați MonoChat Start gratuit. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru vă sunt create automat.
Fără card de credit • Anulați oricând