MonoChat Start
دستیار هوش مصنوعی خود را بسازید از روی وبسایت شما
MonoChat Start را نصب کنید و نشانی وبسایت خود را به آن بدهید. صفحههای شما را میخواند، پایگاه دانش دستیارتان را مینویسد و سپس در WhatsApp، Instagram، Telegram یا چت وبسایت شما به مشتریان پاسخ میدهد.
ثبتنام رایگان. تازه با MonoChat آشنا شدهاید؟ دکمه نصب حساب و فضای کاری شما را میسازد و MonoChat Start را نصب میکند. نشانی وبسایت خود را داخل MonoChat و در نخستین مرحله راهاندازی وارد میکنید.
- واتساپ
- Telegram
- چت وبسایت
MonoChat Start
از MonoChat، یک Meta Business Partner رسمی
نصب رایگان
از وبسایت شما تا مشتریان پاسخدادهشده
پس از نصب MonoChat Start، راهاندازی چهار مرحله داخل MonoChat است.
-
وبسایت من را بخوان
آدرس وبسایت خود را بدهید و زبان را انتخاب کنید. وبسایت ندارید؟ در عوض به پنج پرسش پاسخ دهید.
-
پرسشها را بررسی کنید
پرسشهایی را که نوشته بخوانید و آنهایی از «این را بررسی کنید» را که تأیید میکنید فعال کنید.
-
واگذاری را انتخاب کنید
تیم یا فردی را که وقتی مشتری به انسان نیاز دارد گفتگو را تحویل میگیرد انتخاب کنید.
-
یک کانال متصل کنید
واتساپ، Instagram، Telegram یا ویجت چت وبسایت شما.
وبسایت ندارید، یا وبسایتی دارید که چیزی برای خواندن ندارد؟ به جای آن به پنج پرسش پاسخ دهید تا همان پایگاه دانش را از پاسخهای شما بنویسد.
پایگاه دانش را برای شما مینویسد
MonoChat Start میخواند شما چه میکنید، چه میفروشید، کجا هستید و چه زمانی باز هستید. از روی آن صفحهها این موارد را مینویسد:
- یک پروفایل کسبوکار
- محصولات و خدمات شما
- مکانهای شما
- سیاستهای شما
- حدود چهل پرسشی که مشتریان شما واقعاً میپرسند
پاسخهایی که از دانش عمومی درباره حوزه کاری شما نوشته شدهاند، نه از وبسایت شما، با نشان «این را بررسی کنید» خاموش میرسند تا زمانی که تأییدشان کنید.
آن را همانجا که مشتریان شما پیام میدهند روشن کنید
در آخرین مرحله راهاندازی WhatsApp، Instagram، Telegram یا ویجت چت وبسایت خود را متصل کنید. یک دستیار در همه آنها پاسخ میدهد.
- مشتریان به زبان خودشان مینویسند و پاسخ را به همان زبان میگیرند
- هر پرسش، محصول، مکان و سیاست قابل ویرایش میماند و میتوان آن را روشن یا خاموش کرد یا خروجی گرفت
وقتی پاسخی ندارد، یک انسان پیام را دریافت میکند
بداههپردازی نمیکند. درخواست را برای شما زیر «پیامهای دریافتشده» یادداشت میکند و به مشتری میگوید یک نفر با او تماس خواهد گرفت.
- وقتی مشتری انسان بخواهد، ناراضی باشد یا پاسخی نداشته باشد، به تیم شما واگذار میکند
- یک تیم یا یک نفر را برای تحویل گرفتن انتخاب کنید
- خارج از ساعت کاری میگوید چه زمانی برمیگردید و پیام میگیرد
دستیاری که به آنچه شما نوشتهاید پایبند میماند
از پایگاه دانش خود پاسخ میدهد، و فقط از همان.
-
فقط آنچه نوشته شده را میگوید
هر آنچه دستیار اجازه دارد بگوید در چهار برگه جداگانه صفحه خودش قرار دارد. هیچ قیمت، زمان تحویل یا ضمانتی را که آنجا نوشته نشده باشد بیان نمیکند.
-
بهجای بداههگویی، پیام میگیرد
وقتی پاسخی ندارد، درخواست را برای شما یادداشت میکند و به مشتری میگوید که یک نفر با او تماس خواهد گرفت.
-
پیش از فعالشدن، «این را بررسی کنید»
پاسخهایی که دستیار از دانش عمومی درباره حوزه کاری شما نوشته، نه از روی سایت، با نشان «این را بررسی کنید» و در حالت غیرفعال میرسند تا شما تأیید کنید.
-
به زبان مشتری پاسخ میدهد
مشتریان میتوانند به زبان خودشان بنویسند و پاسخ را به همان زبان بگیرند.
سؤالات متداول
ساخت دستیار هوش مصنوعی شما: پرسشهای متداول
پاسخهای روشن پیش از ثبتنام.
آیا میتوانم بدون ثبتنام امتحان کنم؟
خیر. MonoChat Start داخل یک فضای کاری MonoChat اجرا میشود، بنابراین به حساب نیاز دارید. ثبتنام رایگان است: دکمه نصب حساب و فضای کاری شما را میسازد و MonoChat Start را نصب میکند و نشانی وبسایت خود را در نخستین مرحله راهاندازی آن وارد میکنید.
اگر وبسایت نداشته باشم چه؟
در عوض به پنج پرسش درباره کسبوکارتان پاسخ دهید. MonoChat Start همان پایگاه دانش را از پاسخهای شما مینویسد: پروفایل کسبوکار، محصولات و خدمات، شعبهها، سیاستها و پرسشهای رایج.
آیا دستیار قیمت یا وعده از خود درمیآورد؟
خیر. فقط آنچه در چهار برگه دانش آن نوشته شده را میگوید. هیچ قیمت، زمان تحویل یا ضمانتی را که آنجا نوشته نشده باشد بیان نمیکند، و پاسخهایی که از دانش عمومی درباره حوزه کاری شما نوشته با نشان «این را بررسی کنید» و در حالت غیرفعال میرسند.
وقتی نتواند پاسخ دهد چه میشود؟
بداههگویی نمیکند. درخواست را زیر «پیامهای دریافتی» برای شما یادداشت میکند و به مشتری میگوید که یک نفر با او تماس خواهد گرفت. همچنین وقتی مشتری انسان بخواهد یا ناراضی باشد، گفتگو را به تیم شما واگذار میکند. خارج از ساعت کاری، میگوید چه زمانی برمیگردید و پیام میگیرد.
در کدام کانالها پاسخ میدهد؟
واتساپ، Instagram، Telegram و ویجت چت وبسایت شما. کانال را در آخرین مرحله راهاندازی متصل میکنید.
آیا میتوانم آنچه را میداند تغییر دهم؟
بله. هر پرسش، محصول، شعبه و سیاست قابل ویرایش است، میتوان آن را فعال یا غیرفعال کرد و از آن خروجی گرفت.
آیا تحلیل احساس مصرف هوش مصنوعی اضافی دارد؟
تحلیل احساس تا زمانی که روشنش نکنید خاموش است و پس از آن برای هر گفتگوی پایانیافته یک فراخوانی هوش مصنوعی مصرف میکند. پیگیری موضوعها رایگان است و از ابتدا فعال است.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
وبسایت خود را به دستیار هوش مصنوعی تبدیل کنید
MonoChat Start را رایگان نصب کنید. تازه با MonoChat آشنا شدهاید؟ حساب و فضای کاری شما برایتان ساخته میشود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان