- MonoChat در ویتنام
- شریک تجاری رسمی Meta
- شریک تجاری TikTok
Control the Chaos.
دستیار هوش مصنوعی کسب‌وکار شما در ویتنام، در چند دقیقه پاسخگوی مشتریان.
آدرس وب‌سایتتان را بدهید. ما دانش دستیار را می‌نویسیم و دستیار شما در WhatsApp، Instagram و وب‌سایتتان به ویتنامی یا زبان خود مشتری پاسخ می‌دهد.
پلن Basic رایگان، بدون کارت بانکیآماده در حدود 2 دقیقه یا از صفر شروع کنید
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growthمورد اعتماد تیم‌هایی که کارشان در صندوق ورودی می‌گذرد
ویتنام
گفتگو با مشتریان در ویتنام، با هوش مصنوعی‌ای که به ویتنامی پاسخ می‌دهد
از یک صندوق ورودی تیم به مشتریان در Facebook Messenger، Instagram، TikTok، WhatsApp، Telegram و چت وب پاسخ دهید. رابط کاربری به زبان ویتنامی در دسترس است، دستیارهای هوش مصنوعی به همان زبانی پاسخ می‌دهند که مشتری می‌نویسد، و نرخ‌های Meta برای ویتنام در ادامه به دلار آمریکا آمده است.
- شریک تجاری رسمی Meta
- رابط کاربری ویتنامی
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- نرخ‌ها به دلار آمریکا
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Váy linen trắng · Size M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
چرا کسب‌وکارهای ویتنام MonoChat را انتخاب می‌کنند
از اولین پیام Messenger تا سفارش یا رزرو قطعی، با یک تیم و یک سابقه واحد برای هر مشتری.
-
Messenger، Facebook و Instagram در یک صندوق ورودی
به گفتگوهای Messenger، کامنت‌های Facebook و دایرکت‌های Instagram، همراه با TikTok و چت وب، از همان صندوق ورودی تیم پاسخ دهید.
-
شریک تجاری رسمی Meta
Messenger، Instagram و WhatsApp از طریق APIهای رسمی Meta وصل می‌شوند. Meta هزینه پیام‌های WhatsApp را مستقیم دریافت می‌کند و MonoChat هیچ مبلغی به آن اضافه نمی‌کند.
-
ویتنامی از اولین پیام
رابط کاربری MonoChat به زبان ویتنامی در دسترس است. دستیارهای هوش مصنوعی به ویتنامی یا به زبانی که مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهند و پیام‌های صوتی را هم می‌فهمند.
-
پاسخ به همه سرنخ‌های تبلیغاتتان
فرم تبلیغات سرنخ (lead ads) در Facebook یا Instagram می‌تواند یک جریان را شروع کند تا هر سرنخ تازه بی‌درنگ پاسخ بگیرد.
-
WhatsApp برای مشتریان خارجی
هتل‌ها، تورگردانان و صادرکنندگان در WhatsApp، در کنار گفتگوهای داخلی‌شان، به مهمانان و خریداران خارجی پاسخ می‌دهند.
-
اپ‌هایی برای صنعت شما
دستیارهای هوش مصنوعی آماده برای فروشگاه‌های آنلاین، کلینیک‌ها، سالن‌ها، هتل‌ها، املاک و فروشگاه‌های زنجیره‌ای.
کانال‌ها
همه کانال‌هایی که مشتریانتان استفاده می‌کنند، در یک صندوق ورودی
در چند دقیقه وصلشان کنید و از یک صندوق ورودی تیمی پاسخ دهید، با هوش مصنوعی به زبان مشتریانتان.
-
WhatsApp Business API
شماره خودتان روی Cloud API متا، با MonoChat بهعنوان شریک تجاری رسمی Meta. -
Instagram
دایرکتها، کامنتها، پاسخ به استوری و تبلیغات click-to-DM. -
Facebook Messenger
گفتگوهای Messenger، کامنتها و Lead Ads. -
TikTok
دایرکت‌های TikTok و تبلیغات پیام‌رسانی. -
Telegram
ربات Telegram شما، با هوش مصنوعی و پخش همگانی. -
چت وب‌سایت
ویجت چت و چتبات هوش مصنوعی برای وب‌سایت شما.
دستیارهای هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای ویتنام
از یک دستیار هوش مصنوعی که برای صنعت شما ساخته شده شروع کنید و آن را با کسب‌وکارتان تطبیق دهید.
-
فروشگاه‌های آنلاین
محصولات، سفارشها، سبدهای خرید رهاشده و مرجوعیها برای فروشگاه‌های روی Shopify یا پلتفرم خودتان، به زبان ویتنامی. -
کلینیک‌های دندانپزشکی و زیبایی
رزرو مشاوره، اطلاعات درمان و پیگیریها، در هانوی، هوشیمین یا دانانگ. -
سالن‌ها و اسپاها
نوبتدهی، یادآوری و رزرو دوباره برای خدمات مو، ناخن و اسپا. -
هتل‌ها و تورها
نرخ اتاق، رزرو، تور و ترانسفر فرودگاهی برای مهمانان در دانانگ، فوکوک یا نیاترانگ، به زبان خودشان. -
ملک و املاک
خریداران و مستأجران را از روی تبلیغاتتان غربال کنید و بازدید رزرو کنید. -
فروشگاه‌ها و زنجیره‌های خرده‌فروشی
محصولات و موجودی هر شعبه، رزرو برای تحویل حضوری (click and collect) و باشگاه مشتریان.
پرداخت و یکپارچه‌سازی‌ها
پرداخت و یکپارچه‌سازی‌ها
Shopify از همین امروز وصل می‌شود. MonoChat هنوز به هیچ ارائه‌دهنده پرداخت ویتنامی وصل نیست: payOS (VietQR)، MoMo، ZaloPay و VNPay یکپارچه نشده‌اند، پس بگویید به کدام نیاز دارید.
قیمت‌ها به دلار آمریکا
هزینه آن چقدر است
دو چیز پرداخت می‌کنید: پلن MonoChat و هزینه Meta برای هر پیام WhatsApp تحویل‌شده. هر دو به دلار آمریکا هستند. مالیات شامل نمی‌شود.
پلن‌های MonoChat
| پلن | قیمت (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 کاربر، 1 کانال، 1,000 پیام خروجی در ماه | رایگان |
| Growth: 2 کاربر، 1 کانال، 100,000 پیام خروجی، ماهانه | $120 |
| Growth، پرداخت سالانه (دو ماه رایگان) | $1,200 |
| کاربر یا کانال اضافه، هر کدام ماهانه | $30 |
| بسته پیام: 10,000 پیام خروجی، یک‌باره | $35 |
| بسته پیام: 100,000 پیام خروجی، یک‌باره | $240 |
| بسته پیام: 1,000,000 پیام خروجی، یک‌باره | $1,200 |
هزینه‌های WhatsApp متا در ویتنام
ویتنام در کارت نرخ Meta نرخ جداگانه‌ای ندارد: پیام‌هایی که به شماره‌های +84 تحویل داده می‌شوند، با نرخ‌های Rest of Asia Pacific در کارت نرخی که از 1 اکتبر 2026 اجرایی است محاسبه می‌شوند.
| نوع پیام | هر پیام (USD) |
|---|---|
| بازاریابی (پیشنهادها، کمپین‌ها) | $0.0842 |
| خدماتی (به‌روزرسانی سفارش، رزرو و حساب) | $0.0113 |
| احراز هویت (رمزهای یک‌بارمصرف) | $0.0113 |
| سرویس (پاسخ در 24 ساعت) | 1,000 پیام اول در ماه رایگان، سپس با نرخ خدماتی |
ماشین‌حساب هزینه WhatsApp
کشور گیرنده و حجم ماهانه خود را انتخاب کنید تا هزینه‌های Meta و پلن MonoChat خود را ببینید.
قیمت‌گذاری بر اساس کد کشور گیرنده تغییر می‌کند.
Meta هزینه‌های خود را به USD صورتحساب می‌کند. AED و SAR با نرخ‌های ثابت محاسبه می‌شوند: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
پیام‌های قالب تبلیغاتی و کمپین.
به‌روزرسانی‌های سفارش، تحویل و حساب. از 1 اکتبر 2026 این پیام‌ها حتی اگر در بازه پنجره خدمات مشتری ارسال شوند، هزینه دارند.
پیام‌های رمز یک‌بارمصرف (OTP) و تأیید ورود.
پاسخ‌های آزاد در بازه 24 ساعته خدمات مشتری. از 1 اکتبر 2026 Meta این پیام‌ها را با نرخ ابزاری/احراز هویت محاسبه می‌کند، پس از سهمیه رایگان 1,000 پیام در ماه برای هر شماره تلفن کسب‌وکار.
هر شماره تلفن کسب‌وکار WhatsApp ماهانه 1,000 پیام خدماتی رایگان دریافت می‌کند.
افرادی که در MonoChat به گفتگوها پاسخ می‌دهند.
Meta هزینه‌های پیام را مستقیماً از شما دریافت می‌کند و MonoChat هیچ مبلغی به آن اضافه نمی‌کند. قیمت خود MonoChat همان پلن شماست: Basic برای 1 کاربر، 1 کانال و 1,000 پیام خروجی در ماه رایگان است؛ Growth ماهانه $120 با 2 کاربر و 100,000 پیام خروجی است، به‌علاوه $30 برای هر کاربر اضافی. پیام‌های خروجی فراتر از پلن شما از بسته‌های پیام یک‌باره استفاده می‌کنند. قیمت‌ها به دلار آمریکا (USD) و بدون مالیات است.
از 1 اکتبر 2026، Meta برای پیام‌های خدماتی، با نرخ ابزاری/احراز هویت بازار گیرنده، و برای قالب‌های ابزاری ارسال‌شده در بازه خدمات مشتری، به ازای هر پیام هزینه دریافت می‌کند. هر شماره تلفن کسب‌وکار ماهانه 1,000 پیام خدماتی رایگان دارد؛ پیام‌های خدماتی پله‌های حجمی ندارند. گفتگوهایی که از یک تبلیغ Click-to-WhatsApp شروع می‌شوند، یک بازه رایگان نقطه ورود باز می‌کنند که حداکثر 7 روز باز می‌ماند. نرخ‌های نمایش‌داده‌شده از جدول نرخ Meta با اجرا از 1 اکتبر 2026 است. Meta در حال حاضر قالب‌های بازاریابی را به شماره‌های تلفن آمریکا تحویل نمی‌دهد، بنابراین نرخ بازاریابی آمریکای شمالی برای کانادا اعمال می‌شود.
حفاظت از داده
قوانین پیام‌رسانی و قانون حفاظت از داده ویتنام
قانون حفاظت از داده‌های شخصی ویتنام (قانون شماره 91/2025/QH15) و فرمان 356/2025 از 1 ژانویه 2026 اجرایی شدند و جایگزین فرمان 13/2023 شدند. رضایت باید قابل اثبات و ثبت‌شده باشد و هرگز به‌صورت پیش‌فرض فرض نمی‌شود. طبق فرمان 91/2020، پیام‌های تبلیغاتی فقط برای کسانی فرستاده می‌شوند که از قبل با دریافت آن‌ها موافقت کرده‌اند.
- رضایت (opt-in) و انصراف (opt-out) را در پروفایل هر مشتری ثبت کنید و ارسال پیام به کسانی را که انصراف داده‌اند متوقف کنید
- نقش‌ها و دسترسی‌ها تعیین می‌کنند چه کسی کدام گفتگوها، مشتریان و گزارش‌ها را ببیند
- متن‌های حریم خصوصی و رضایت به زبان ویتنامی در جریان‌ها و قالب‌های شما
- اگر سیاست داخلی شما ایجاب کند، MonoChat را روی سرورهای خودتان (on-premises) اجرا کنید
این اطلاعات عمومی است، نه مشاوره حقوقی. تعهدات خود را با مشاور حقوقی‌تان بررسی کنید.
قوانینی که ممکن است در ویتنام اعمال شوند
- قانون حفاظت از داده‌های شخصی قانون شماره 91/2025/QH15
- فرمان اجرایی فرمان 356/2025
- اجرایی از 1 ژانویه 2026
- پیام‌های تبلیغاتی فرمان 91/2020: اول رضایت
- ساعات مجاز پیامک تبلیغاتی 7:00 تا 22:00
داستان مشتریان
برندهایی که گفتگوهایشان را با MonoChat پیش می‌برند
7.5 میلیون+
پیام
کوتون پشتیبانی مشتریان در WhatsApp را با هوش مصنوعی و تیم انسانی انجام می‌دهد: بیش از 7.5 میلیون پیام و در حال افزایش
خواندن داستان
21 میلیون+
پیام
انجمن Umut Var بیش از 390,000 گفتگو با حامیان را در WhatsApp و Instagram پیش می‌برد
خواندن داستان
3.3 میلیون+
پیام
Tatilox با هوش مصنوعی به مسافران کمک می‌کند در WhatsApp، Instagram و وب‌سایت خود اقامتگاه پیدا و رزرو کنند
خواندن داستان
1 میلیون+
پیام
Viaport Marina به بیش از 100,000 گفتگوی بازدیدکنندگان در WhatsApp، Instagram و Messenger پاسخ می‌دهد
خواندن داستان
1.2 میلیون+
پیام
MNG Turizm با بیش از 1.2 میلیون پیام در یک صندوق ورودی، در چهار کانال تعطیلات می‌فروشد
خواندن داستان
1.3 میلیون+
پیام
Callony فروش هتل و گردشگری را برای مشتریان خود با تیمی از اپراتورهای دورکار در MonoChat انجام می‌دهد
خواندن داستانسؤالات متداول
MonoChat در ویتنام: پرسش‌های متداول
پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.
آیا MonoChat در ویتنام دفتر دارد؟
خیر. تیم ما از دفتر مرکزی‌مان در Dubai Media City و Dubai AI Campus در DIFC کار می‌کند و به مشتریانی در سراسر آسیا، اروپا و کشورهای خلیج فارس، از جمله ویتنام، خدمات می‌دهد.
آیا MonoChat به Zalo وصل می‌شود؟
هنوز نه. MonoChat امروز به Zalo Official Account یا پیام‌های قالبی Zalo وصل نمی‌شود. می‌توانید از یک صندوق ورودی به مشتریان در Facebook Messenger، Instagram، TikTok، WhatsApp، Telegram و چت وب پاسخ دهید.
هزینه MonoChat در ویتنام چقدر است؟
پلن Basic در MonoChat رایگان است و Growth ماهانه 120 دلار. برای WhatsApp، Meta به ازای هر پیام تحویل‌شده هزینه خودش را دریافت می‌کند: شماره‌های ویتنامی در نرخ‌های Rest of Asia Pacific قرار می‌گیرند، 0.0842 دلار برای پیام بازاریابی و 0.0113 دلار برای پیام Utility. همه قیمت‌ها به دلار آمریکا و بدون مالیات است.
آیا MonoChat به زبان ویتنامی کار می‌کند؟
بله. رابط کاربری به زبان ویتنامی در دسترس است و دستیارهای هوش مصنوعی به ویتنامی یا به زبانی که مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهند. آن‌ها پیام‌های صوتی را هم می‌فهمند.
آیا می‌توانم برای مشتریانم پیام تبلیغاتی بفرستم؟
فقط برای کسانی که از قبل با دریافت آن موافقت کرده‌اند، همان‌طور که فرمان 91/2020 الزام می‌کند. رضایت را در یک فرم، یک گزینه هنگام پرداخت یا یک گفتگو بگیرید، آن را در پروفایل مشتری ثبت کنید و درخواست انصراف را فوراً اجرا کنید. در WhatsApp، Meta برای اولین پیام یک قالب تأییدشده هم الزامی می‌داند.
MonoChat در کشورهای دیگر
ماه اول پلن Growth با ما
همین امروز با MonoChat در ویتنام شروع کنید
کانال‌هایتان را در چند دقیقه وصل کنید و رایگان شروع کنید، یا با تیم ما صحبت کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت