محصول MonoChat

پلتفرم پیام‌رسانی هوش مصنوعی برای هر گفتگو با مشتری.

MonoChat کانال‌ها، اپراتورها، دستیارهای هوش مصنوعی، گردش‌کارها، تحلیل‌ها و یکپارچه‌سازی‌ها را در یک پلتفرم کنار هم می‌آورد تا تیم شما بتواند کل مسیر مشتری را از یک فضای کاری مدیریت کند.

شروع رایگان گفتگو در WhatsApp

یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth

Nova Store حساب کسب‌وکار

سلام، سفارش من با شماره 4821# کجاست؟

11:20

سفارش 4821#

در حال تحویل · فردا

لینک رهگیری ارسال شد

سلام لینا 👋 سفارش شما امروز صبح از انبار خارج شد و فردا به دستتان می‌رسد.

11:20

می‌توانم آدرس تحویل را تغییر دهم؟

11:21

البته. شما را به امره از تیم خودمان منتقل می‌کنم. او جزئیات سفارش شما را در اختیار دارد.

11:21

نحوه کار

یک لایه برای گفتگوها، هوش مصنوعی و اقدامات کسب‌وکار.

MonoChat همه نقاط تماس مشتری را به یک لایه مشترک اتوماسیون و هوش مصنوعی متصل می‌کند. یعنی جریان‌ها، دستیارها و یکپارچه‌سازی‌های شما به یک کانال خاص وابسته نیستند.

کانال‌ها
WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی
عملیات تیم
صندوق ورودی یکپارچه، مسیریابی، ارجاع، SLA، برچسب‌ها و مالکیت مکالمه توسط اپراتور
هماهنگ‌سازی هوش مصنوعی
LLMها، RAG، ابزارهای تابعی، پایگاه‌های دانش و یکپارچه‌سازی‌های MCP
سیستم‌های کسب‌وکار
CRM، ERP، پرداخت، رزرو، APIهای داخلی و داشبوردهای سفارشی

محصول را بشناسید

قابلیت‌های اصلی

همه آنچه برای مدیریت گفتگوهای مبتنی بر هوش مصنوعی نیاز دارید.

مشاهده همه: قابلیت‌های اصلی

محصول را بشناسید

ارکستراسیون هوش مصنوعی

سامانه‌های هوش مصنوعی پیشرفته را بسازید و کنترل کنید.

مشاهده همه: ارکستراسیون هوش مصنوعی

محصول را بشناسید

سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی‌ها

MonoChat را متناسب با کسب‌وکار خود گسترش دهید.

مشاهده همه: سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی‌ها

کانال‌ها

کانال‌های پیام‌رسانی قابل اتصال

همه کانال‌های مشتری را در یک فضای کاری مبتنی بر هوش مصنوعی متصل کنید. هر کانال راهنمای راه‌اندازی و قابلیت‌های مخصوص خود را دارد.

مسیر مشتری

از اولین پیام تا نتیجه کسب‌وکار

  1. دریافت

    همه مکالمات WhatsApp، Instagram، چت وب، SMS، تماس صوتی و بیشتر را در یک‌جا گرد هم بیاورید.

  2. خودکارسازی

    با گردش‌کارها و دستیارهای هوش مصنوعی به‌صورت خودکار پاسخ بدهید، سرنخ‌ها را ارزیابی کنید، مسیریابی و پیگیری کنید.

  3. مدیریت

    به تیم‌ها مالکیت، دید کامل، پیگیری SLA، تحلیل‌ها و زمینه مشتری بدهید.

  4. یکپارچه‌سازی

    MonoChat را به CRM، ERP، سیستم‌های پرداخت، ابزارهای رزرو و APIهای داخلی متصل کنید.

سؤالات متداول

پرسش‌های محصول MonoChat

پلتفرم چه چیزهایی را پوشش می‌دهد و تیم‌ها چگونه شروع می‌کنند.

پلتفرم MonoChat شامل چه چیزهایی است؟

MonoChat صندوق ورودی یکپارچه تیم، دستیارهای هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها، خودکارسازی گردش‌کار، مرکز تماس چندعاملی و گزارش‌های هوش تجاری را کنار هم می‌آورد. علاوه بر این می‌توانید LLMها، پایپ‌لاین‌های RAG و ابزارهای خودتان را هماهنگ کنید و محصول را با توابع سفارشی، نماهای سفارشی و یکپارچه‌سازی‌ها گسترش دهید.

کدام کانال‌ها را می‌توانم به MonoChat متصل کنم؟

می‌توانید WhatsApp Business API، Instagram، Facebook Messenger، TikTok، Telegram، چت وب برای وب‌سایت، SMS از طریق Twilio و تماس‌های صوتی روی SIP را متصل کنید. همه مکالمات در همان صندوق ورودی مشترک قرار می‌گیرند.

آیا می‌توانم از مدل هوش مصنوعی خودم استفاده کنم؟

بله. می‌توانید مدل‌های ارائه‌دهندگانی مانند OpenAI، Anthropic و Google یا نقطه اتصال LLM خودتان را متصل کنید و تعیین کنید هر دستیار از کدام مدل استفاده کند.

آیا MonoChat به CRM، ERP یا سیستم پرداخت ما متصل می‌شود؟

بله. یکپارچه‌سازی‌ها، وب‌هوک‌ها و توابع سفارشی به مکالمات اجازه می‌دهند از CRM، ERP، ارائه‌دهندگان پرداخت، ابزارهای رزرو و APIهای داخلی داده بخوانند و در آن‌ها بنویسند. نماهای سفارشی صفحه‌های خودتان را به فضای کاری اپراتور می‌آورند.

شروع کار چقدر هزینه دارد؟

طرح Basic برای همیشه رایگان است و شامل 1,000 پیام خروجی در ماه، یک کانال و یک کاربر می‌شود. طرح‌های Growth و Enterprise اپراتور، کانال و حجم بیشتری اضافه می‌کنند.

ماه اول پلن Growth با ما

پلتفرم مکالمه با مشتریان خود را بسازید.

کانال‌ها را متصل کنید، مسیرهای مشتری را خودکار کنید، دستیارهای هوش مصنوعی راه بیندازید و سیستم‌های کسب‌وکارتان را با MonoChat یکپارچه کنید.

با 150 دلار اعتبار شروع کنید گفتگو در WhatsApp

یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت

$150 برای شروع.

دریافت