Продукт MonoChat

ИИ-платформа для сообщений для каждой переписки с клиентом.

MonoChat объединяет каналы, операторов, ИИ-ассистентов, сценарии, аналитику и интеграции в одной платформе, чтобы ваша команда могла управлять всем путём клиента из единого рабочего пространства.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Store Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, где мой заказ №4821?

11:20

Заказ №4821

Передан курьеру · Завтра

Ссылка для отслеживания отправлена

Здравствуйте, Лина 👋 ваш заказ сегодня утром покинул склад и прибудет завтра.

11:20

Можно изменить адрес доставки?

11:21

Конечно. Передаю вас Эмре из нашей команды. У него уже есть данные вашего заказа.

11:21

Как это работает

Единый уровень для переписок, ИИ и бизнес-действий.

MonoChat связывает каждую точку контакта с клиентом с общим уровнем автоматизации и ИИ. Это значит, что ваши сценарии, операторы и интеграции не привязаны к одному каналу.

Каналы
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS и голос
Работа команды
Единые входящие, маршрутизация, назначение, SLA, теги и ответственность операторов
Оркестрация ИИ
LLM, RAG, функции-инструменты, базы знаний и интеграции MCP
Бизнес-системы
CRM, ERP, платежи, бронирование, внутренние API и пользовательские дашборды

Изучите продукт

Основные возможности

Всё, что нужно для ведения диалогов на основе ИИ.

Смотреть все: Основные возможности

Изучите продукт

Оркестрация ИИ

Создавайте и контролируйте продвинутые ИИ-системы.

Смотреть все: Оркестрация ИИ

Изучите продукт

Настройка и интеграции

Расширяйте MonoChat под свой бизнес.

Смотреть все: Настройка и интеграции

Каналы

Каналы сообщений, которые можно подключить

Подключите каждый канал клиентов к одному рабочему пространству с ИИ. У каждого есть собственное руководство по настройке и набор функций.

Путь клиента

От первого сообщения до бизнес-результата

  1. Сбор

    Объедините все переписки из WhatsApp, Instagram, WebChat, SMS, голоса и других каналов в одном месте.

  2. Автоматизация

    Используйте сценарии и ИИ-ассистентов, чтобы автоматически отвечать, квалифицировать, маршрутизировать и вести клиента дальше.

  3. Управление

    Дайте командам ответственность, прозрачность, отслеживание SLA, аналитику и контекст клиента.

  4. Интеграция

    Подключите MonoChat к CRM, ERP, платёжным системам, инструментам бронирования и внутренним API.

Вопросы и ответы

Вопросы о продукте MonoChat

Что охватывает платформа и как команды начинают работу.

Что включает платформа MonoChat?

MonoChat объединяет единые входящие команды, ИИ-ассистентов и чат-ботов, автоматизацию сценариев, колл-центр с несколькими операторами и отчёты бизнес-аналитики. Сверх этого вы можете оркестрировать собственные LLM, конвейеры RAG и инструменты и расширять продукт пользовательскими функциями, представлениями и интеграциями.

Какие каналы можно подключить к MonoChat?

Вы можете подключить WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, WebChat для вашего сайта, SMS через Twilio и голосовые звонки по SIP. Каждая переписка попадает в одни общие входящие.

Можно ли использовать собственную ИИ-модель?

Да. Вы можете подключать модели таких поставщиков, как OpenAI, Anthropic и Google, или собственную конечную точку LLM и решать, какой ассистент использует какую модель.

Может ли MonoChat подключаться к нашей CRM, ERP или платёжной системе?

Да. Интеграции, вебхуки и пользовательские функции позволяют переписке читать данные из CRM, ERP, платёжных провайдеров, инструментов бронирования и внутренних API и записывать их туда. Пользовательские представления добавляют ваши собственные экраны в рабочее пространство оператора.

Сколько стоит начать?

Тариф Basic бесплатен навсегда и включает 1 000 исходящих сообщений в месяц, один канал и одного пользователя. Тарифы Growth и Enterprise добавляют больше операторов, каналов и объёма.

Первый месяц Growth за наш счёт

Создайте свою платформу для переписки с клиентами.

Подключайте каналы, автоматизируйте сценарии, разворачивайте ИИ-ассистентов и интегрируйте свои бизнес-системы с MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить