الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

منتج MonoChat

منصة المراسلة بالذكاء الاصطناعي لكل محادثة مع عملائك.

يجمع MonoChat القنوات والموظفين ومساعدي الذكاء الاصطناعي وسير العمل والتحليلات والتكاملات في منصة واحدة، ليدير فريقك رحلة العميل كاملة من مساحة عمل واحدة.

أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth

متجر نوفا حساب أعمال

مرحبًا، أين وصل طلبي رقم 4821؟

11:20

الطلب #4821

قيد التوصيل · غدًا

تم إرسال رابط التتبع

أهلًا لينا 👋 خرج طلبك من المستودع هذا الصباح وسيصلك غدًا.

11:20

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

11:21

بالتأكيد. سأحوّلك إلى زميلنا عمر من الفريق، وتفاصيل طلبك أمامه.

11:21

كيف يعمل

طبقة واحدة للمحادثات والذكاء الاصطناعي وإجراءات الأعمال.

يربط MonoChat كل نقطة تواصل مع العميل بطبقة مشتركة للأتمتة والذكاء الاصطناعي، فلا يبقى سير عملك وموظفوك وتكاملاتك حبيسة قناة واحدة.

القنوات
واتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيك توك وتيليجرام ودردشة الموقع والرسائل النصية والمكالمات
عمليات الفريق
صندوق وارد موحّد وتوجيه وإسناد واتفاقيات مستوى الخدمة ووسوم ومسؤولية واضحة لكل موظف
تنسيق الذكاء الاصطناعي
نماذج LLM وRAG وأدوات الوظائف وقواعد المعرفة وتكاملات MCP
أنظمة الأعمال
CRM وERP والدفع والحجز وواجهات API الداخلية ولوحات مخصصة

رحلة العميل

من أول رسالة إلى نتيجة فعلية للأعمال

  1. اجمع

    اجمع كل المحادثات من واتساب وإنستغرام ودردشة الموقع والرسائل النصية والمكالمات وغيرها في مكان واحد.

  2. أتمت

    استخدم سير العمل ومساعدي الذكاء الاصطناعي للرد والتأهيل والتوجيه والمتابعة تلقائيًا.

  3. شغّل

    امنح الفرق مسؤولية واضحة ورؤية شاملة وتتبعًا لاتفاقيات مستوى الخدمة وتحليلات وسياقًا كاملًا عن العميل.

  4. اربط

    اربط MonoChat بأنظمة CRM وERP وأنظمة الدفع وأدوات الحجز وواجهات API الداخلية.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول منتج MonoChat

ما الذي تغطيه المنصة وكيف تبدأ الفرق العمل عليها.

ماذا تتضمن منصة MonoChat؟

يجمع MonoChat صندوق وارد موحّدًا للفريق، ومساعدين وروبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة لسير العمل، ومركز اتصال متعدد الموظفين، وتقارير ذكاء الأعمال. ويمكنك فوق ذلك تنسيق نماذج LLM ومسارات RAG والأدوات الخاصة بك، وتوسيع المنتج بالدوال المخصصة والواجهات المخصصة والتكاملات.

ما القنوات التي يمكنني ربطها بـ MonoChat؟

يمكنك ربط WhatsApp Business API وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر وتيك توك وتيليجرام ودردشة الموقع WebChat والرسائل النصية عبر Twilio والمكالمات الصوتية عبر SIP. تصل كل المحادثات إلى صندوق الوارد المشترك نفسه.

هل يمكنني استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بي؟

نعم. يمكنك ربط نماذج من مزودين مثل OpenAI وAnthropic وGoogle أو نقطة LLM خاصة بك، وتحديد النموذج الذي يستخدمه كل مساعد.

هل يتكامل MonoChat مع نظام CRM أو ERP أو الدفع لدينا؟

نعم. تتيح التكاملات وWebhooks والدوال المخصصة للمحادثات القراءة من أنظمة CRM وERP ومزودي الدفع وأدوات الحجز وواجهات API الداخلية والكتابة إليها. وتنقل الواجهات المخصصة شاشاتك إلى مساحة عمل الموظف.

كم تبلغ تكلفة البدء؟

خطة Basic مجانية دائمًا وتتضمن 1,000 رسالة صادرة شهريًا وقناة واحدة ومستخدمًا واحدًا. وتضيف خطتا Growth وEnterprise مزيدًا من الموظفين والقنوات وحجم الرسائل.

الشهر الأول من خطة Growth علينا

ابنِ منصة محادثات عملائك.

اربط القنوات، وأتمت الرحلات، وفعّل مساعدي الذكاء الاصطناعي، واربط أنظمة أعمالك مع MonoChat.

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه