MonoChat لقطاع اللياقة والعافية

شات بوت واتساب للنوادي والاستوديوهات حوّل المحادثات إلى عضويات

أتمت حجز الحصص، واستفسارات التجربة، وبيع العضويات، والتذكيرات، والتجديدات عبر إنستغرام وواتساب وقنوات عملائك الأخرى.

ابدأ مجانًا تواصل عبر واتساب

أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth

  • حجز الحصص من رسائل إنستغرام المباشرة
  • بيع العضويات عبر واتساب
  • تذكيرات وتجديدات تلقائية
استوديو نوفا حساب أعمال

مرحبًا، هل لديكم حصص بيلاتس للمبتدئين هذا الأسبوع؟ أودّ تجربة حصة قبل شراء باقة.

18:02

أهلًا مايا! نعم، لدينا. أي يوم يناسبك للحصة التجريبية؟

18:02

الخميس 18:30السبت 10:00

السبت 10:00.

18:03

تم حجز الحصة التجريبية

بيلاتس للمبتدئين · السبت 10:00

سنذكّرك يوم الجمعة

نراك يوم السبت! هل تودّين الاطلاع على باقات العضوية أيضًا؟

18:03

عرض الباقات

طريقة أوضح لإدارة محادثات العملاء

تحتاج فرق اللياقة والعافية إلى محادثات أقل تشتتًا ورحلات عملاء أكثر تنظيمًا.

الطريقة التقليدية

  • تصل الحجوزات من إنستغرام وواتساب والمكالمات والنماذج دون رؤية موحّدة.
  • يجيب الموظفون يدويًا عن الأسئلة نفسها حول الحصص والمدربين والأسعار والباقات.
  • من السهل تفويت طلبات التجربة عندما تزدحم المحادثات.
  • تعتمد التجديدات على متابعة يدوية وتذكيرات غير منتظمة.

طريقة MonoChat

  • اجمع كل استفسار من القنوات المتصلة في صندوق وارد مشترك واحد.
  • أرشد العملاء من السؤال الأول حتى الحجز أو شراء العضوية.
  • أتمت تذكيرات الحصص والتأكيدات ومتابعات انتهاء الباقات.
  • استخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة عن الأسئلة الشائعة والتحويل إلى فريقك عند الحاجة.

طبقة العمليات

اربط المحادثات بعمليات الاستوديو

يمكن لـ MonoChat أن يعمل كطبقة حوارية بين عملائك وفريقك وأنظمة الحجز أو CRM أو الأنظمة الداخلية الحالية.

مصمّم لسير عمل اللياقة والعافية

استخدم MonoChat في لحظات العملاء التي تؤثر على الحجوزات والمبيعات والحضور والاحتفاظ.

حجز الحصص

احجز الحصص مباشرة من إنستغرام وواتساب

دع العملاء المحتملين يسألون عن البيلاتس واليوغا وجلسات النادي أو خدمات العافية، وانقلهم إلى مسار حجز موجَّه دون مغادرة المحادثة.

  • رحلات الحجز عبر رسائل إنستغرام المباشرة
  • رسائل تأكيد عبر واتساب
  • التحويل إلى موظف للطلبات الخاصة

مسار حجز الحصص

من رسالة إنستغرام إلى تجربة مؤكدة

  • اختر نوع الحصة

  • حدّد اليوم المفضّل

  • أكّد الجلسة التجريبية

نمو العضويات

بِع العضويات والباقات عبر المحادثة

حوّل الاهتمام إلى إيرادات بمسارات عضوية حوارية تشرح الخيارات، وتجمع التفضيلات، وتوجّه العملاء الجاهزين للشراء إلى الخطوة التالية.

  • مسارات ترشيح الباقات
  • متابعة التحويل من التجربة إلى العضوية
  • محادثات المبيعات في صندوق وارد واحد

  • اهتمام العميل

    أريد معرفة الباقة الأنسب إذا كان بإمكاني التدرّب ثلاث مرات أسبوعيًا.

  • مساعد MonoChat

    رشّح خيار العضوية المناسب، واجمع الأهداف، ووجّه العملاء ذوي النيّة العالية إلى فريق المبيعات.

  • الهدف

    القوة والمرونة

  • النيّة

    جاهز للشراء

أتمتة الاحتفاظ بالعملاء

حافظ على نشاط الأعضاء بتذكيرات ذكية

قلّل حالات الغياب والتجديدات الفائتة بتذكيرات الحصص التلقائية، وتأكيدات الحضور، وتنبيهات انتهاء الباقات، ورسائل إعادة التفاعل.

  • تذكيرات الحصص
  • تنبيهات التجديد وانتهاء الباقات
  • إعادة تنشيط الأعضاء غير النشطين

سير عمل الاحتفاظ

تذكيرات وتجديدات وإعادة تنشيط

  • قبل الحصة

    أرسل تذكيرًا وتأكيدًا

  • الباقة على وشك الانتهاء

    أرسل رسالة تجديد

  • عضو غير نشط

    شغّل مسار إعادة التفاعل

رحلة العميل

من الرسالة الأولى إلى عضوية طويلة الأمد

يساعد MonoChat الاستوديوهات وفرق العافية على بناء رحلة عميل أكثر سلاسة من الاستفسار إلى الحجز والشراء والاحتفاظ.

  1. العميل يسأل

    يسأل العميل المحتمل عن الحصص أو المواعيد أو المدربين أو الأسعار أو توفر التجربة.

  2. MonoChat يرشد

    تجيب مسارات الذكاء الاصطناعي أو المسارات القائمة على القواعد عن الأسئلة وتجمع التفاصيل المناسبة.

  3. يتم الحجز

    يؤكد العميل تجربة أو حصة أو باقة أو محادثة عضوية.

  4. تستمر المتابعة

    تحافظ رسائل التذكير والتجديد وإعادة التنشيط على استمرار الرحلة.

كل ما تحتاجه لأتمتة الرحلة

يجمع MonoChat بين مراسلة العملاء ومساعدة الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتكاملات لعمليات اللياقة والعافية الحديثة.

  • صندوق وارد موحّد لواتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيليجرام ودردشة الموقع
  • مسارات الحجز عبر رسائل إنستغرام المباشرة وواتساب
  • أتمتة بيع العضويات والباقات
  • جمع طلبات الحصص التجريبية وتأهيلها
  • سير عمل تذكير الحصص وتأكيدها
  • تذكيرات التجديد وانتهاء الباقات
  • مساعد ذكي للمواعيد والمدربين والأسعار والأسئلة الشائعة
  • التحويل إلى موظف للمحادثات عالية النيّة أو الحساسة
  • تكاملات مخصّصة مع CRM وأدوات الحجز والأنظمة الداخلية

أمثلة على المحادثات

أمثلة على شات بوت واتساب للنوادي الرياضية والاستوديوهات

ثلاث محادثات يومية مع الأعضاء يمكن لنشاط اللياقة أتمتتها بالكامل، مع تدخّل فريقك عندما يلزم وجود شخص.

  • تجميد اشتراك النادي الرياضي عبر واتساب

    يطلب العضو إيقاف اشتراكه مؤقتًا أثناء السفر، فيؤكد التواريخ ويحصل على تاريخ انتهاء جديد دون الاتصال بالاستقبال.

    نادي أطلس حساب أعمال

    مرحبًا، سأكون في سفر عمل من 2 إلى 23 نوفمبر. هل يمكنني تجميد اشتراكي؟

    09:14

    أهلًا فهد! يمكن لأعضاء الاشتراك السنوي التجميد حتى 30 يومًا في السنة. هل أجمّد اشتراكك من 2 إلى 23 نوفمبر؟

    09:14

    نعم، جمّدهتغيير التواريخ

    نعم، جمّده

    09:15

    تم تجميد الاشتراك

    2 نوفمبر – 23 نوفمبر · 22 يومًا

    مُدّد تاريخ الانتهاء 22 يومًا

    تم. سنراسلك قبل عودتك بيوم لتحجز أول حصة لك.

    09:15

    ممتاز، شكرًا!

    09:16

  • حجز جلسة تدريب شخصي من دردشة الموقع

    يسأل الزائر عن التدريب الشخصي، ويختار المدرب والموعد، ويدفع ثمن الجلسة التعريفية عبر رابط دفع داخل المحادثة.

    نادي أطلس يرد عادةً خلال دقائق

    هل لديكم تدريب شخصي؟ أريد أن أصبح أقوى لكنني لم أتمرن بالأوزان من قبل.

    19:40

    نعم! يبدأ المبتدئون بجلسة تعريفية مدتها 60 دقيقة تشمل التقنية الصحيحة وخطة أولى. المدربون المتاحون هذا الأسبوع:

    19:40

    ياسر · الثلاثاء 07:00هند · الأربعاء 18:00هند · السبت 09:00

    هند · الأربعاء 18:00

    19:41

    جلسة تدريب شخصي تعريفية

    المدربة هند · الأربعاء 14 أكتوبر، 18:00

    180 SAR

    اختيار رائع. ادفع عبر الرابط الآمن لتثبيت الموعد.

    19:41

    ادفع 180 SAR

    تم الدفع!

    19:43

    وصلتنا الدفعة. ستستقبلك هند عند الاستقبال يوم الأربعاء. أحضر حذاءً رياضيًا وقارورة ماء.

    19:43

  • تنبيه قائمة الانتظار عند توفر مكان في حصة ممتلئة

    عندما يلغي أحدهم، يتلقى العضو التالي في قائمة الانتظار رسالة واتساب ويحجز المكان بلمسة واحدة، فتبقى الحصة ممتلئة.

    استوديو بالس للدراجات حساب أعمال

    خبر سار يا ريم! توفر مكان في حصة السبينينغ يوم الخميس 07:00 مع تركي. أنتِ الأولى في قائمة الانتظار.

    21:05

    احجزي المكانليس هذه المرة

    احجزي المكان

    21:07

    تم الحجز

    سبينينغ · الخميس 15 أكتوبر، 07:00

    الدراجة 12 · خُصم رصيد حصة واحدة

    المكان لكِ. سنجهّز لكِ الدراجة رقم 12.

    21:07

    هل يمكنني استئجار حذاء الدراجة هناك؟

    21:08

    نعم، الأحذية متوفرة عند الاستقبال بـ 10 SAR بمقاسات من 36 إلى 47. تعالي قبل الحصة بـ 10 دقائق لتثبيتها.

    21:08

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول MonoChat للنوادي والاستوديوهات

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

هل يمكن لـ MonoChat مساعدة العملاء على حجز الحصص من إنستغرام؟

نعم. يمكن لـ MonoChat توجيه محادثات إنستغرام المباشرة إلى مسارات حجز منظّمة لحصص البيلاتس واليوغا واللياقة والجلسات التجريبية ومواعيد العافية.

هل يمكننا بيع العضويات عبر واتساب؟

نعم. يساعدك MonoChat على شرح الباقات، وجمع تفضيلات العملاء، وتأهيل الاهتمام، ومواصلة محادثات بيع العضويات عبر واتساب.

هل يستطيع MonoChat إرسال تذكيرات تلقائية بالحصص؟

نعم. يمكنك أتمتة تذكيرات الحصص والتأكيدات والمتابعات ورسائل انتهاء الباقات لتقليل حالات الغياب وتحسين الاحتفاظ بالأعضاء.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة عن أسئلة المواعيد والمدربين؟

نعم. يمكن لـ MonoChat استخدام مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي للإجابة عن الأسئلة الشائعة حول المواعيد والمدربين والأسعار والخدمات وإرشادات التغذية وسياسات الاستوديو.

هل يتكامل MonoChat مع نظام الحجز أو CRM لدينا؟

نعم. يمكن لـ MonoChat الاتصال بأنظمة الحجز الخارجية وأنظمة CRM والأدوات الداخلية عبر واجهات API وتكاملات سير العمل المخصّصة.

واصل الاستكشاف

الشهر الأول من خطة Growth علينا

ابنِ رحلة عميل أذكى في اللياقة والعافية

أتمت حجز الحصص ومحادثات العضوية وطلبات التجربة والتذكيرات والتجديدات مع MonoChat.

ابدأ برصيد 150 دولارًا تواصل عبر واتساب

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه