منذ 2019

منصة المراسلة المصمَّمة لأعمالك.

تطبيقات جاهزة لقطاعك، ووكلاء ذكاء اصطناعي، وصندوق وارد مشترك للفريق يجمع WhatsApp وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram ودردشة الموقع والرسائل النصية والمكالمات، مربوط بالأنظمة التي تعمل عليها اليوم، على سحابتنا أو على خوادمك.

ابدأ برصيد 150 دولارًا ابدأ مجانًا

مجانًا دائمًا حتى 1,000 رسالة صادرة شهريًا. بدون بطاقة ائتمان.

  • WhatsApp Business API
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • دردشة الموقع
  • الرسائل النصية SMS
  • المكالمات
عيادة لونا حساب أعمال

مرحبًا! عندكم موعد متاح هذا الأسبوع؟

10:02

أهلًا 👋 نعم، الدكتورة آيلين متاحة يوم الخميس. أي وقت يناسبك؟

10:02

الخميس 14:30الخميس 16:00

الخميس 14:30

10:03

تم تأكيد الموعد

الخميس · 14:30 · د. آيلين

سنرسل تذكيرًا قبل الموعد بيوم

تم الحجز، نراك يوم الخميس!

10:03

موثوق به من فرق تعيش داخل صندوق الوارد

  • Europcar
  • ISE Football Club
  • Al Jazirah Al Hamra Club
  • Little Caesars
  • Türkiye Sigorta
  • Koton
  • Radisson Hotel President Beyazıt
  • Fenerbahçe
  • tatil.com
  • Haliç Üniversitesi
  • QNET
  • Merit International
  • İzmir Ekol Hastanesi
  • Bizim Toptan
  • Medifema Hastanesi
  • Ozan Business
  • Estevien Clinic
  • Laura Dental Center

لماذا MonoChat

مصمَّم ليناسب أعمالك، لا العكس.

أغلب أدوات صندوق الوارد والشات بوت تفرض عليك طريقتها. أما MonoChat فيتكيّف مع طريقتك: يرتبط بالأنظمة التي تعمل عليها، ويحفظ بياناتك حيث تريد، وتسعيره واضح وبسيط.

جديد Agent Harness

أحضر إطار وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك إلى WhatsApp وكل القنوات

اختر الـ harness الذي تفضله، من الوكيل المدمج في MonoChat إلى Claude Agent SDK وOpenAI Agents SDK وPi والوكلاء المستضافين أو وكيلك الخاص، وسلّم المحادثة إلى فريقك مع السجل الكامل.

اكتشف Agent Harness

مزودو Harness

  • MonoChat
  • Claude Agent SDK
  • OpenAI Agents SDK
  • Pi Pi
  • Claude Managed Agents
  • OpenAI Agents API
  • </> مخصص

قصص العملاء

فرق تدير محادثاتها على MonoChat

شاهد جميع القصص (47)

المنصة

مكان واحد للرد والأتمتة والبيع.

ست أدوات تعمل معًا، فتُحل المحادثة كاملة داخل MonoChat دون الحاجة لأي أداة أخرى.

القنوات

تواصل مع عملائك حيث يراسلونك أصلًا.

اربط القنوات التي تستخدمها اليوم، وأضف غيرها متى احتجت. كل المحادثات تصل إلى صندوق الوارد نفسه.

شاهده في محادثة حقيقية

متابعة الطلبات بالذكاء الاصطناعي

رد فوري على استفسارات الطلبات.

أجب تلقائيًا عن أسئلة التوصيل، وأرسل تحديثات تتبع الطلبات أولًا بأول، وعدّل عناوين الشحن، وخفّف استفسارات خدمة العملاء المتكررة عبر WhatsApp وبقية القنوات.

اكتشف المزيد كل حلول المتاجر الإلكترونية
AI-powered WhatsApp order support conversation

استبيانات رضا العملاء على WhatsApp

استبيانات داخل محادثة WhatsApp نفسها.

أرسل استبيانات CSAT وNPS ونماذج تقييم متعددة الخطوات داخل المحادثة نفسها. تُجمع الردود تلقائيًا عبر WhatsApp Flows التفاعلية، وتنتقل كل البيانات فورًا إلى نظام CRM أو نظام الدعم أو أنظمتك الداخلية.

اكتشف المزيد كل ميزات WhatsApp
WhatsApp CSAT flow and customer satisfaction form

رحلات تبرع بالذكاء الاصطناعي

حوّل المحادثات إلى تبرعات.

رافق المتبرعين في محادثات WhatsApp تفاعلية، واعرض خيارات التبرع في رسائل كاروسيل، وأرسل روابط دفع آمنة، وأرسل تأكيد التبرع فورًا عبر مسارات آلية بالذكاء الاصطناعي.

اكتشف المزيد كل حلول الجمعيات والمنظمات غير الربحية
AI-powered WhatsApp donation flow with carousel cards and payment link

البيع عبر Instagram بالذكاء الاصطناعي

حوّل رسائل Instagram إلى مبيعات.

يفهم الذكاء الاصطناعي المنتج الذي يسأل عنه العميل، ويقترح منتجات مناسبة، ويقدّم تجربة تسوق مخصصة، ثم يوصل العميل من محادثة Instagram إلى إتمام الشراء عبر كاروسيل منتجات تفاعلي.

اكتشف المزيد كل حلول المتاجر الإلكترونية
AI-powered Instagram DM shopping assistant with product recommendations

حجز الحصص عبر Instagram تلقائيًا

حجز الحصص مباشرة من Instagram.

أجب عن أسئلة الأسعار فورًا، واعرض الباقات في كاروسيل تفاعلي، واجمع الأيام والأوقات المفضلة للحصص، وأرسل رابط دفع آمنًا، ثم أكّد الحجز تلقائيًا في محادثة Instagram يديرها الذكاء الاصطناعي.

اكتشف المزيد كل حلول الأندية الرياضية والعافية
AI-powered Instagram Pilates booking and payment automation

طريقة العمل

تشغيل خلال ساعات، لا خلال أشهر.

  1. اربط قنواتك

    اربط WhatsApp وInstagram وMessenger وبقية القنوات بخطوات إعداد موجّهة، واحتفظ برقمك الحالي عبر WhatsApp Coexistence.

  2. درّب مساعدك

    زوّده بموقعك ومستنداتك وأسئلتك الشائعة. يجيب من محتواك، ويعرف متى يحوّل المحادثة لموظف.

  3. أتمتة ثم تحويل للفريق

    أنشئ مسارات آلية للحجوزات والطلبات والمتابعة، ويتولى فريقك فقط المحادثات التي تحتاجه.

لماذا تختار الشركات MonoChat

مصمَّم للشركات التي تعتمد على المراسلة في عملها.

8
القنوات
المراسلة ودردشة الموقع والرسائل النصية والمكالمات في صندوق وارد واحد.
22
لغات الواجهة
من العربية والإنجليزية إلى التركية والألمانية والفرنسية والإندونيسية والفيتنامية.
$0
للبدء
باقة مجانية تشمل 1,000 رسالة صادرة شهريًا.
24/7
رد آلي بالذكاء الاصطناعي
المساعدون يردّون على عملائك حتى خارج ساعات الدوام.

الحلول

رحلات عملاء جاهزة لقطاعك.

ابدأ بسيناريوهات جاهزة تعرف مسبقًا الأسئلة التي يطرحها عملاؤك.

كل الحلول

الأخبار

ما الجديد في MonoChat

كل الأخبار

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة قبل البدء

إجابات مختصرة، ولأي سؤال آخر راسلنا على WhatsApp.

ما هو MonoChat؟

MonoChat منصة محادثات للأعمال. تجمع رسائل العملاء من WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وTikTok وTelegram ودردشة الموقع والرسائل النصية والمكالمات في صندوق وارد مشترك واحد، وتضيف عليها مساعدي الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل والتقارير.

هل توجد باقة مجانية؟

نعم. باقة Basic مجانية دائمًا وتشمل 1,000 رسالة صادرة شهريًا وقناة واحدة ومستخدمًا واحدًا. ويمكنك الترقية إلى Growth أو Enterprise متى احتجت موظفين أو قنوات أو حجم رسائل أكبر.

هل أحتاج إلى WhatsApp Business API لاستخدام MonoChat؟

لاستخدام WhatsApp في MonoChat تربط منصة WhatsApp Business الرسمية (Cloud API)، ويرشدك MonoChat خطوة بخطوة في الإعداد. ومع WhatsApp Coexistence يمكنك مواصلة استخدام تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه.

هل يمكنني استخدام نموذج ذكاء اصطناعي خاص بي؟

نعم. يمكنك ربط نماذج من مزوّدين مثل OpenAI وAnthropic وGoogle، أو نموذج LLM خاص بك، وتحديد النموذج الذي يعمل عليه كل مساعد.

ما اللغات التي يدعمها MonoChat؟

واجهة MonoChat والموقع متاحان بـ 22 لغة. ويرد مساعدو الذكاء الاصطناعي بلغة العميل نفسها، حسب النموذج الذي تربطه.

هل يمكننا تشغيل MonoChat على خوادمنا الخاصة؟

نعم. في باقة Enterprise يمكن تشغيل MonoChat على خوادمك برسوم سنوية ثابتة، مع عدد غير محدود من المستخدمين والقنوات والرسائل، ويُحتسب استهلاك الذكاء الاصطناعي ورسوم Meta بشكل منفصل. محادثاتك وبيانات عملائك وتقاريرك تبقى عندك. نحدد نطاق كل مشروع معك، فتواصل معنا لعرض سعر.

منذ متى يعمل MonoChat؟

منذ 2019. MonoChat ليس شركة ذكاء اصطناعي ناشئة: نشغّل مراسلة الأعمال لشركات بمختلف الأحجام منذ ذلك الوقت، وهو اليوم شريك أعمال رسمي لـ Meta.

كم يستغرق التشغيل الفعلي؟

أغلب الفرق تربط أول قناة وتطلق مساعدها في اليوم نفسه. أما مسارات العمل والتكاملات المخصصة فتأخذ وقتًا أطول حسب الأنظمة التي تربطها.

الشهر الأول من خطة Growth علينا

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط أول قناة خلال دقائق، ودع الذكاء الاصطناعي يرد على الأسئلة المتكررة يوميًا.

ابدأ برصيد 150 دولارًا تواصل عبر WhatsApp

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه