Houd de chaos onder controle
Elk klantbericht, één inbox.
MonoChat brengt WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, webchat, sms en spraak samen in één gedeelde inbox, met AI-assistenten die als eerste antwoorden en overdragen aan uw team wanneer het ertoe doet.
Voor altijd gratis voor 1.000 uitgaande berichten per maand. Geen creditcard.
- WhatsApp Business API
- Messenger
- TikTok
- Telegram
- Webchat
- Sms
- Spraak
Hoi! Heeft u deze week nog een afspraak beschikbaar?
10:02
Hallo 👋 Ja. Dr. Aylin is donderdag vrij. Welk tijdstip komt u uit?
10:02
Donderdag 14:30
10:03
Afspraak bevestigd
Donderdag · 14:30 · Dr. Aylin
Herinnering ingesteld voor 1 dag ervoor
U bent ingepland. Tot donderdag!
10:03
Vertrouwd door teams die in hun inbox leven
Het platform
Eén plek om te antwoorden, te automatiseren en te verkopen.
Zes bouwstenen die samenwerken, zodat een gesprek MonoChat nooit hoeft te verlaten om te worden opgelost.
-
Gecombineerde teaminbox
Elk kanaal in één gedeelde inbox met eigenaren, statussen, notities en volledige klantgeschiedenis.
Meer informatie -
AI-assistenten en chatbots
Assistenten die antwoorden uit uw eigen kennis, leads kwalificeren en met context overdragen aan een persoon.
Meer informatie -
Workflowautomatisering
Eventgestuurde trajecten die formulieren versturen, records aanmaken, verzoeken routeren en de volgende stap starten.
Meer informatie -
Campagnes en bulkberichten
Gesegmenteerde WhatsApp-broadcasts met goedgekeurde sjablonen, carrousels en flows.
Meer informatie -
Callcenter met meerdere medewerkers
Routering, SLA's en escalatie voor sales- en supportteams die samen gesprekken afhandelen.
Meer informatie -
Business intelligence
Bekijk gesprekken, teams, campagnes en AI-prestaties in één set rapporten.
Meer informatie
Kanalen
Ontmoet klanten waar ze u al schrijven.
Verbind de kanalen die u nu gebruikt en voeg de rest toe wanneer u ze nodig heeft. Elk gesprek komt in dezelfde inbox terecht.
-
WhatsApp Business API
Automatiseer verkoop, support en klantreizen op WhatsApp. -
Instagram Business
Beheer Instagram-DM's, leads en klantgesprekken. -
Facebook Business
Verwerk Messenger-gesprekken vanuit dezelfde teaminbox. -
TikTok Business
Beheer TikTok-DM's, reacties en social engagement. -
Telegram-bot
Bouw Telegram-bots en automatiseer klantgesprekken. -
WebChat
Voeg een livechat- en AI-assistentwidget toe aan uw website. -
Twilio
Verstuur OTP's, herinneringen, meldingen en tweerichtings-sms met Twilio. -
Spraakoproepen (SIP)
Voer AI-spraakoproepen uit met SIP, IVR, routering en automatisering.
Zie het in een gesprek
AI-ordersupport
Directe ordersupport.
Beantwoord bezorgvragen, deel live orderupdates, verwerk adreswijzigingen en verminder repetitieve supportgesprekken automatisch op WhatsApp en andere berichtenkanalen.
WhatsApp CSAT Flows
Voer enquêtes uit direct in WhatsApp.
Verstuur CSAT-, NPS- en feedbackformulieren met meerdere stappen direct in het gesprek. Verzamel reacties automatisch, begeleid gebruikers door interactieve WhatsApp Flows en synchroniseer alle enquêtedata in realtime met uw CRM, helpdesk of interne systemen.
AI-donatietrajecten
Zet gesprekken om in donaties.
Begeleid donateurs door interactieve WhatsApp-gesprekken, toon donatieopties met carrouselberichten, deel veilige betaallinks en automatiseer donatiebevestigingen direct met AI-gestuurde flows.
Instagram AI Shopping
Maak van Instagram-dm's verkoop.
Laat AI productvermeldingen begrijpen, passende artikelen aanbevelen, persoonlijke winkeltrajecten maken en klanten van Instagram-gesprekken naar de checkout begeleiden met interactieve productcarrousels.
Instagram-boekingsautomatisering
Boek lessen direct vanuit Instagram.
Beantwoord prijsvragen direct, toon pakketten met interactieve carrousels, verzamel voorkeursdagen en lesuren, verstuur veilige betaallinks en bevestig reserveringen automatisch via AI-gestuurde Instagram-gesprekken.
Hoe het werkt
Live in een middag, niet in een kwartaal.
-
Verbind uw kanalen
Koppel WhatsApp, Instagram, Messenger en de rest met begeleide installatie. Behoud uw bestaande nummer met WhatsApp Coexistence.
-
Leer uw assistent op
Wijs hem naar uw website, documenten en FAQ's. Hij antwoordt uit uw content en weet wanneer hij een persoon moet vragen.
-
Automatiseer en draag over
Bouw flows voor boekingen, bestellingen en opvolging. Uw team neemt de gesprekken over die dat nodig hebben.
Waarom teams voor MonoChat kiezen
Gebouwd voor de manier waarop bedrijven werken die berichten voorop stellen.
- 8
- Kanalen
- Berichten, webchat, sms en spraak in één inbox.
- 7
- Interfacetalen
- Van Engels en Arabisch tot Turks, Duits, Frans, Indonesisch en Vietnamees.
- $ 0
- Om te starten
- Gratis abonnement met 1.000 uitgaande berichten per maand.
- 24/7
- AI-dekking
- Assistenten antwoorden terwijl uw team offline is.
Oplossingen
Kant-en-klare trajecten voor uw branche.
Begin met draaiboeken die de vragen van uw klanten al kennen.
-
Retail
Verkoop meer met chat-naar-winkelwagen-trajecten en campagnes. -
E-commerce
Zet chats om in afrekenen met productflows. -
Fitness en welzijn
Automatiseer boekingen, lidmaatschappen en klantreizen. -
Toerisme en horeca
Zet aanvragen om in boekingen met begeleide flows. -
Automotive
Leg leads vast en automatiseer proefritten en onderhoud. -
Gezondheidszorg
Plan afspraken en ondersteun patiënten veilig. -
Onderwijs
Schrijf studenten in en automatiseer toelating. -
Callcenter
Voer omnichannel-support uit met routering en SLA's. -
Non-profit
Beheer donateurs en vrijwilligers met automatisering. -
Autoverhuur
Beantwoord vragen over beschikbaarheid en neem boekingen aan via WhatsApp. -
Vastgoed
Kwalificeer vastgoedleads en boek bezichtigingen vanuit de chat. -
Beauty en salons
Vul de agenda met boekingen en herinneringen via chat. -
Overheid en gemeenten
Burgerdiensten, verzoeken en officiële updates op WhatsApp.
Nieuws
Wat is er nieuw in MonoChat
-
MonoChat is sponsor van GICTC 2026
Ontmoet ons op 14 oktober 2026 in Bilişim Vadisi, Gebze, bij het grootste technologie-evenement voor de publieke sector in Turkije. Ontdek hoe overheidsinstellingen met AI burgers beantwoorden via WhatsApp, Instagram en webchat. Lees meer -
Agent harnesses komen naar MonoChat
Wat een agent harness is, hoe die verschilt van één enkele AI-inferentieaanroep en wat het verandert voor klantenservice via WhatsApp. Gebruik de onze of breng uw eigen mee. Lees meer -
Twilio is nu live in MonoChat
MonoChat ondersteunt nu Twilio. Start tweerichtings-sms, OTP's, herinneringen en geautomatiseerde klantreizen in één gedeelde inbox. Lees meer
Veelgestelde vragen
Vragen die teams stellen voordat ze beginnen
Korte antwoorden. Voor al het andere kunt u ons op WhatsApp spreken.
Wat is MonoChat?
MonoChat is een conversational businessplatform. Het verzamelt klantberichten van WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, webchat, sms en spraakoproepen in één gedeelde inbox en voegt daar AI-assistenten, workflowautomatisering en rapportage aan toe.
Is er een gratis abonnement?
Ja. Het Basic-abonnement is voor altijd gratis en bevat 1.000 uitgaande berichten per maand, één kanaal en één gebruiker. U kunt upgraden naar Growth of Enterprise wanneer u meer medewerkers, kanalen of volume nodig heeft.
Heb ik de WhatsApp Business API nodig om MonoChat te gebruiken?
Om WhatsApp in MonoChat te gebruiken verbindt u het officiële WhatsApp Business Platform (Cloud API). MonoChat begeleidt u bij de installatie en met WhatsApp Coexistence kunt u de WhatsApp Business-app op hetzelfde nummer blijven gebruiken.
Kan ik mijn eigen AI-model gebruiken?
Ja. U kunt modellen van aanbieders zoals OpenAI, Anthropic en Google koppelen, of uw eigen LLM-endpoint, en bepalen welke assistent welk model gebruikt.
Welke talen ondersteunt MonoChat?
De MonoChat-interface is beschikbaar in zeven talen: Engels, Turks, Arabisch, Duits, Frans, Indonesisch en Vietnamees. Deze website is beschikbaar in het Engels, Turks en Arabisch. AI-assistenten kunnen antwoorden in de taal waarin uw klant schrijft, afhankelijk van het model dat u koppelt.
Hoe lang duurt het voordat ik live ben?
De meeste teams verbinden dezelfde dag een eerste kanaal en publiceren een assistent. Aangepaste workflows en integraties duren langer, afhankelijk van de systemen die u koppelt.
Eerste maand Growth van ons
Breng elk gesprek samen op één plek.
Verbind uw eerste kanaal in minuten en laat AI de vragen beantwoorden die u elke dag krijgt.
Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig