Business intelligence
Gespreksanalyse en BI-dashboards voor betere beslissingen.
Maak van gesprekken en bedrijfsdata bruikbare dashboards. Met MCP-connectors en veilig toolgebruik kan MonoChat uw databronnen bereiken, analyses uitvoeren en inzichten tonen, in één gecombineerde BI-workspace.
Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth
BI-mogelijkheden
Bouw dashboards, volg KPI's en genereer inzichten over uw hele operatie.
-
Klantinzicht
Begrijp segmenten, gedragspatronen en de gezondheid van de klantlevenscyclus.
- RFM-analyse (Recency, Frequency, Monetary)
- Levenscyclus- en cohortopvolging
- Segmentatie en persona's opbouwen
- Signalen voor opzegrisico en inzichten in klantbehoud
-
Omzet- en funnelanalyse
Volg omzetdrijvers, conversies en knelpunten van begin tot eind.
- Realtime omzetdashboard
- Funnel- en conversietracking
- Bijdrage per kanaal en medewerker
- Eigen KPI's en drill-downrapportage
-
Campagne- en groeianalyse
Meet ROI/ROAS en optimaliseer campagnes over kanalen heen.
- Attributiemodellering
- Prestaties van A/B-tests volgen
- Groeidashboards voor meerdere kanalen
- Inzichten in budgetefficiëntie en ROAS
-
Financiële monitoring
Bewaak de financiële gezondheid met operationele helderheid.
- Rapportage van omzet versus kosten
- Opvolging van winstgevendheid en marges
- Overzicht en trends van cashflow
- Dashboards voor kostenanalyse en -optimalisatie
-
Gespreksintelligentie
Meet kwaliteit, snelheid, tevredenheid en effectiviteit van medewerkers.
- Opvolging van reactietijd en SLA
- CSAT- en sentimentinzichten
- Productiviteitsmetrics van medewerkers
- Eigen gespreksrapporten via MCP en tools
-
AI-analyse en voorspellende planning
Gebruik AI en MCP-connectors om data te analyseren en te plannen wat er daarna komt.
- Vraagprognoses en trendvoorspelling
- Gedragsvoorspelling en scoring
- Risicoscenario's en omzetprognoses
- Veilig toolgebruik en MCP-dataconnectors
BI-bouwstenen
Verbind data, definieer metrics en zet inzichten om in de praktijk.
-
MCP-connectors
Haal data op uit externe systemen en breng die samen in één BI-laag.
- Veilig toolgebruik
- Gecontroleerde rechten
- Controleerbare acties
-
Dashboards en KPI's
Maak KPI-dashboards per team, kanaal, campagne en medewerkersprestatie.
- Eigen metrics
- Drill-downrapportage
- Geplande exports
-
AI-inzichten
Stel vragen in natuurlijke taal en ontvang inzichten en aanbevolen vervolgacties.
- Prognoses
- Waarschuwingen bij afwijkingen
- Aanbevelingen
-
Governance
Houd analyses veilig met rollen, auditlogboeken en toegangscontroles.
- Rolgebaseerde toegang
- Auditlogboek
- Workspace-isolatie
Voordelen per branche
BI-inzichten afgestemd op uw operationele realiteit.
-
E-commerce
Voorraadoptimalisatie, hogere conversie en vraagprognoses
Meer informatie -
Gezondheidszorg
Inzichten in het patiënttraject en operationele planning
Meer informatie -
Financiële sector
Risicoanalyse, klantprofilering en compliancevriendelijke rapportage
Blijf ontdekken
-
Gedeelde teaminbox
Beheer alle klantgesprekken van alle kanalen in één inbox. -
Workflowautomatisering
Bouw gebeurtenisgestuurde klantreizen met slimme automatisering. -
AI-assistenten en chatbots
Zet AI-assistenten in die klanten antwoord geven, begeleiden en kwalificeren. -
Multi-agent callcenter
Stuur gesprekken naar medewerkers met eigenaarschap, SLA's en overzicht.
Eerste maand Growth van ons
Zet analyses om in actie
Bouw BI-dashboards, volg KPI's en laat AI inzichten genereren, allemaal binnen MonoChat.
Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig