Tidio-alternatief

MonoChat vs Tidio

Als Lyro-gesprekken duur worden naarmate u groeit, of als WhatsApp uw belangrijkste kanaal is geworden, is het de moeite waard MonoChat met Tidio te vergelijken. Hier is een eerlijke vergelijking naast elkaar.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

MonoChat vs Tidio: het korte antwoord

Tidio is een livechat- en helpdesktool voor kleine onlinebedrijven, met Lyro, een AI-agent die als add-on wordt verkocht op basis van het aantal gesprekken. MonoChat brengt WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, webchat, sms en spraak samen in één teaminbox, bevat AI-agents in elk abonnement op het model van uw keuze en voegt kant-en-klare bedrijfsapps toe voor 12 branches.

Voor wie MonoChat is
Groeiende bedrijven die verkopen via WhatsApp en sociale kanalen en AI-agents op hun eigen LLM-sleutels zonder gesprekslimieten willen, plus apps voor hun branche.
Voor wie Tidio is
Kleine webwinkels die vooral een livechat op de website en een eenvoudige helpdesk nodig hebben, met 10 seats in de instapabonnementen en een beheerde AI-agent (Lyro).
Prijzen in het kort
MonoChat: Abonnementsprijs + $ 30 per extra medewerker of kanaal; alleen uitgaande berichten tellen mee. Tidio: Abonnementen op factureerbare gesprekken (Starter vanaf $ 24,17 per maand), plus Lyro- en Flows-add-ons.

MonoChat vs Tidio: functievergelijking

Kanalen, AI en hoe elk wordt gefactureerd, naast elkaar

Kanalen

MonoChat vs Tidio: functievergelijking: Kanalen
FunctieMonoChatTidio
WhatsApp WhatsApp Business API incl. coexistence, gesprekken en Flows ✔ Integratie
Instagram en Facebook Messenger
TikTok en Telegram Niet vermeld
Overige kanalen Webchat, Twilio SMS, spraak (SIP) Livechat, e-mail

AI en automatisering

MonoChat vs Tidio: functievergelijking: AI en automatisering
FunctieMonoChatTidio
AI-agents ✔ Inbegrepen in elk abonnement, geen gesprekslimiet Lyro-add-on, vanaf $ 32,50 per maand voor 50 gesprekken
LLM-keuze Eigen sleutel: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama en meer Lyro (beheerd door Tidio)
Workflowbuilder Visuele flows + gebeurtenisgestuurde automatisering Flows-add-on, vanaf $ 24,17 per maand
Branche-apps Kant-en-klare apps voor vastgoed, klinieken, salons, hotels, e-commerce en meer Integratie met Shopify-winkel
API en eigen code Aangepaste functies, MCP-integratie, API, aangepaste weergaven Integraties; meer bij Plus en Premium

Prijzen

MonoChat vs Tidio: functievergelijking: Prijzen
FunctieMonoChatTidio
Prijsmodel Abonnementsprijs + $ 30 per extra medewerker of kanaal; alleen uitgaande berichten tellen mee Abonnementen op factureerbare gesprekken (Starter vanaf $ 24,17 per maand), plus Lyro- en Flows-add-ons
Gratis abonnement Voor altijd gratis: 1 gebruiker, 1 kanaal, 1.000 uitgaande berichten per maand Gratis abonnement: 50 factureerbare gesprekken, eenmalig 50 Lyro-gesprekken
WhatsApp-kosten (Meta) Apart berekend tegen Meta-tarieven Apart berekend tegen Meta-tarieven

Informatie over concurrenten gecontroleerd aan de hand van de openbare prijspagina van Tidio in oktober 2026.

Meest gevraagde functies, standaard aanwezig

Functies waar teams vaak naar vragen als ze tools vergelijken, allemaal inbegrepen in MonoChat.

Waarin MonoChat zich onderscheidt

Wat teams meestal winnen wanneer ze een livechattool met AI op basis van verbruik ontgroeien

  • AI zonder gesprekslimiet

    AI-agents zitten in elk abonnement en draaien op uw eigen LLM-sleutel zonder opslag, dus een drukke maand vraagt niet om een groter AI-pakket.

  • WhatsApp centraal

    De WhatsApp Business API met coexistence, gesprekken, Flows en templatecampagnes, naast Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, webchat, sms en spraak.

  • Betaal voor wat u verstuurt

    Alleen uitgaande berichten tellen mee en inkomende berichten zijn gratis. Het Growth-abonnement omvat 100.000 uitgaande berichten.

  • Apps voor uw branche

    Installeer een kant-en-klare bedrijfsapp voor vastgoed, klinieken, salons, hotels, e-commerce, onderwijs en meer, met boekingen, leads en rapporten.

Wanneer Tidio de betere keuze is

MonoChat is niet voor iedereen de juiste keuze. Tidio past mogelijk beter bij u als:

  • U hebt vooral een livechat voor uw website met een eenvoudige helpdesk nodig voor een kleine winkel, en de 50 gesprekken van het gratis abonnement zijn voldoende.
  • U wilt tot 10 seats in de instapabonnementen: de abonnementen Free, Starter en Growth van Tidio bevatten 10 seats.
  • U geeft de voorkeur aan een beheerde AI-agent (Lyro) en een vast AI-pakket boven het koppelen van uw eigen LLM-provider.
  • E-mailtickets vormen een groot deel van uw support en u wilt ze in dezelfde tool.

Overstappen van Tidio naar MonoChat

Een typische migratie in vier stappen

  1. Uw WhatsApp-nummer verhuizen

    Als u WhatsApp met Tidio gebruikt, is het nummer geregistreerd bij Meta en niet vergrendeld aan Tidio. Ontkoppel het en koppel het aan MonoChat via de onboardingflow van Meta, en plan een korte periode zonder campagnes terwijl de overstap wordt voltooid.

  2. De chatwidget van MonoChat toevoegen

    Vervang de Tidio-widget op uw website door de webchat van MonoChat en koppel Instagram, Messenger, TikTok en Telegram.

  3. Uw contacten importeren

    Exporteer uw contacten uit Tidio als csv en importeer ze met hun tags in MonoChat.

  4. Uw AI-agent en flows opnieuw opbouwen

    Upload uw helpartikelen, documenten en webpagina's naar de AI-kennisbank, koppel de sleutel van uw AI-provider, maak uw flows opnieuw aan en test alles voordat u live gaat.

Veelgestelde vragen

MonoChat vs Tidio: veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen van teams die de twee platforms vergelijken

Is MonoChat een goed alternatief voor Tidio?

Dat kan, vooral als WhatsApp uw belangrijkste kanaal wordt of als de gesprekspakketten van Lyro duur worden. Hebt u alleen een livechat op de website nodig voor een kleine winkel, dan dekt Tidio mogelijk al uw behoeften.

Hoe verhouden de prijzen van MonoChat zich tot Tidio?

Tidio prijst abonnementen op factureerbare gesprekken (Starter vanaf $ 24,17 per maand) en verkoopt Lyro als add-on vanaf $ 32,50 per maand voor 50 AI-gesprekken, met Flows als extra add-on. MonoChat heeft een gratis abonnement, een Growth-abonnement van $ 120 per maand met 2 medewerkers, 1 kanaal en 100.000 uitgaande berichten inbegrepen ($ 30 per extra medewerker of kanaal) en Enterprise-prijzen op maat, zonder AI-kosten per oplossing. De WhatsApp-kosten van Meta worden apart berekend.

Heeft MonoChat een chatwidget voor de website?

Ja. De webchatwidget van MonoChat staat op uw website en de gesprekken komen binnen in dezelfde inbox als WhatsApp, Instagram, Messenger en uw andere kanalen.

Welke AI-modellen kan ik gebruiken in MonoChat?

U kunt uw eigen sleutel gebruiken voor OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama en andere providers, zonder opslag van MonoChat, of de AI-API's van MonoChat gebruiken, gefactureerd op basis van tokengebruik.

Heeft MonoChat een gratis abonnement?

Ja. Het Basic-abonnement is voor altijd gratis met 1 gebruiker, 1 kanaal en 1.000 uitgaande berichten per maand. Inkomende berichten zijn altijd gratis en het abonnement omvat aangepaste flows, aangepaste weergaven en gesprekken met AI.

Werkt MonoChat met Shopify?

Ja. De app Shop Assistant koppelt Shopify en haalt producten, bestellingen en verlaten checkouts op, zodat de AI-agent producten met een afrekenlink kan tonen en vragen over bestellingen kan beantwoorden.

Blijf ontdekken

Overstappen? Begin met $ 150 tegoed.

Eén code per bedrijf, 30 dagen om in te wisselen, geen creditcard nodig — genoeg om een echte maand op uw eigen kanalen te draaien.

Claim uw tegoed

Eerste maand Growth van ons

Probeer MonoChat naast Tidio

Begin met het gratis abonnement, koppel WhatsApp of uw webchat en test een AI-agent met uw eigen LLM-sleutel voordat u iets verandert in Tidio.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen