Loyaliteitsautomatisering voor retail

WhatsApp-loyaliteitsautomatisering Die eenmalige kopers omzet in vaste klanten

Activeer klanten opnieuw met beloningen, kortingsbonnen en slimme herinneringen via WhatsApp, Instagram en webchat, vanuit één inbox.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

Nova Store Zakelijk account

Hoi Sara, u heeft nu 480 punten. Nog maar 20 tot Gold!

10:05

Bekijk mijn beloningen

Wat kan ik krijgen voor mijn punten?

10:07

Beloning ontgrendeld

10% korting op uw volgende aankoop

Code GOLD10 · 7 dagen geldig

Hier is een kortingsbon die u vandaag kunt gebruiken, in de winkel of online.

10:07

Super, bedankt!

10:08

Veel plezier ermee! Ik herinner u twee dagen voordat hij verloopt.

10:08

Functies voor loyaliteitsautomatisering

Beloningen, kortingsbonnen en heractivering, ontworpen voor herhaalaankopen

  • Punten, beloningen en niveaus

    Automatiseer loyaliteitsupdates, zodat klanten altijd hun status kennen.

    • Updates van het puntensaldo
    • Meldingen over voortgang naar het volgende niveau
    • Recht op beloningen
    • Gepersonaliseerde herinneringen

  • Kortingsbonnen die converteren

    Lever kortingsbonnen en aanbiedingen op het juiste moment, in de chat.

    • Flows voor het versturen van kortingsbonnen
    • Aanbiedingen voor beperkte tijd
    • Opvolging van winkelwagen of aanvraag
    • Click-to-chat-promo's

  • Slimme herinneringen en heractivering

    Breng klanten terug met triggers en levenscyclustrajecten.

    • Win-backtrajecten
    • Meldingen als artikelen weer op voorraad zijn
    • Herinneringen aan nieuwe producten
    • Herbestellingen na aankoop

  • Gepersonaliseerde gesprekken

    Laat loyaliteit menselijk aanvoelen met een consistente berichtenervaring.

    • Context van naam en geschiedenis
    • Prompts voor productvoorkeuren
    • Support en loyaliteit in één chat
    • Overdracht aan een medewerker

Zo werkt loyaliteitsautomatisering voor retail

Start loyaliteitsautomatisering in drie stappen

  1. Koppel klantkanalen

    Breng WhatsApp, Instagram en webchat samen in één MonoChat-inbox.

  2. Stel loyaliteitstriggers in

    Maak flows voor beloningen, kortingsbonnen en herinneringen op basis van klantactiviteit.

  3. Verhoog herhaalaankopen

    Activeer klanten automatisch opnieuw terwijl uw team waardevolle gesprekken voert.

Voorbeeldgesprekken

Voorbeelden van WhatsApp-berichten voor een klantenprogramma

Aanmeldingen, verjaardagsbeloningen en win-backberichten die vanzelf draaien en klanten terugbrengen naar uw winkels.

  • Lid worden van een klantenprogramma via WhatsApp

    Een klant meldt zich aan via een kort formulier in de chat en krijgt meteen een lidmaatschapskaart en welkomstpunten, met vastgelegde toestemming voor marketing.

    Nova Store Zakelijk account

    Hoe word ik lid van Nova Club?

    12:40

    Het duurt 30 seconden. Tik hieronder om uw naam, verjaardag en favoriete winkel in te vullen.

    12:40

    Lid worden van Nova Club

    ✅ Formulier verstuurd

    12:41

    Nova Club · Lid 104382

    50 welkomstpunten toegevoegd

    Volgend niveau: Zilver bij 300 punten

    Welkom bij Nova Club, Chloe! Laat deze kaart zien aan de kassa of gebruik uw nummer online.

    12:41

    Krijg ik iets op mijn verjaardag?

    12:42

    Ja: op uw verjaardag ontvangt u hier een voucher van $ 10, 14 dagen geldig.

    12:42

  • Verjaardagsbeloning voor leden van het klantenprogramma

    Een goedgekeurd verjaardagssjabloon stuurt een persoonlijke voucher. De assistent beantwoordt vervolgvragen en reserveert het artikel waar het lid naar vraagt.

    Lumen Beauty Zakelijk account

    Verjaardagsvoucher van $ 15

    In de winkel en online

    Code BDAY-GRACE · tot 28 nov

    Gefeliciteerd, Grace! 🎉 Hier is een cadeau van Lumen Beauty.

    09:00

    Nu winkelenWinkel zoeken

    Bedankt! Kan ik hem gebruiken voor de Glow Serum?

    09:34

    Ja. De Glow Serum kost $ 42, dus u betaalt $ 27. Zal ik er een voor u reserveren bij Riverside om op te halen?

    09:34

    ReserverenLaten bezorgen

    Reserveren

    09:35

    Gereserveerd bij Riverside tot zondag. Uw voucher is al aan de reservering gekoppeld.

    09:35

  • Win-backbericht voor een inactieve klant

    Klanten zonder aankoop in 90 dagen krijgen een aanbieding met dubbele punten. Eén antwoord maakt er een gereserveerd product en een winkelbezoek van.

    Atlas Sports Zakelijke pagina

    Hallo Ryan, we missen u bij Atlas Sports! Dit weekend verdient u dubbele punten op alles.

    vr 17:00

    Nieuwe aanwinsten bekijkenMijn punten

    Mijn punten

    17:20

    U hebt 640 punten, ter waarde van $ 6,40. Met dubbele punten dit weekend kunt u over de 800 komen.

    17:20

    Mooi. Hebben jullie de Trail Pro-sokken in L?

    17:22

    Trail Pro-sokken · 3-pack · L

    Op voorraad · winkel Downtown

    $ 24 · levert 48 punten op

    Ja. Ik heb een pak voor u apart gezet tot zondag.

    17:22

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Verhoog herhaalaankopen met MonoChat

Automatiseer loyaliteitsupdates, lever kortingsbonnen en voer heractiveringsherinneringen uit via berichtenkanalen, vanuit één gedeelde inbox.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen