Meldingen van laboratoriumuitslagen

Meldingen van laboratoriumuitslagen zodra rapporten klaar zijn

Verstuur geautomatiseerde meldingen wanneer laboratoriumrapporten en medische uitslagen klaar zijn en begeleid patiënten daarna naar veilige toegang, een vervolgafspraak of support van de kliniek.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

Nova Kliniek Zakelijk account

Uw laboratoriumrapport is klaar

Bloedonderzoek · 12 mei

Beschikbaar in het patiëntenportaal

Hallo Sara, uw uitslagen zijn klaar. Open ze voor uw privacy via het beveiligde patiëntenportaal.

08:30

Hoe krijg ik toegang?Vervolgafspraak boeken

Hoe krijg ik toegang?

08:34

Log in op het portaal met uw mobiele nummer en de eenmalige code die wij u sturen. Uw rapport staat onder "Uitslagen".

08:34

Dank u. Kan iemand mij de uitslagen uitleggen?

08:36

Uw arts bespreekt ze met u. Zal ik een vervolgafspraak voor woensdag om 11:00 boeken?

08:36

Ja, boek maar

Functies voor meldingen van laboratoriumuitslagen

Breng patiënten op de hoogte, deel uitleg over rapporten en stuur vervolgvragen direct in de chat door

  • Meldingen bij beschikbare uitslagen

    Breng patiënten automatisch op de hoogte wanneer rapporten of laboratoriumuitslagen klaar zijn.

    • Meldingen bij beschikbare rapporten
    • Meldingen van laboratoriumuitslagen
    • Vervolguitnodigingen
    • Berichten via meerdere kanalen

  • Begeleiding bij toegang tot rapporten

    Begeleid patiënten naar veilige toegang tot hun rapporten of laat ze support aanvragen.

    • Veilige toegangslinks
    • Documentinstructies
    • Begeleiding bij het ophalen van rapporten
    • Identiteitscontroles

  • Planning van de volgende stap

    Stuur patiënten indien nodig door naar beoordeling door de arts of vervolgconsulten.

    • Uitnodigingen voor beoordeling door de arts
    • Vervolgafspraak boeken
    • Controleafspraken
    • Doorsturen naar de receptie

  • Overdracht aan het kliniekteam

    Escaleer vragen over rapporten, vertragingen of vervolgstappen naar uw zorgteam.

    • Doorsturen naar het laboratoriumteam
    • Overdracht aan de arts
    • Opvolging door de receptie
    • Uniforme gespreksgeschiedenis

Zo werkt het

Maak van voltooide rapporten duidelijke meldingen aan patiënten

  1. Rapport wordt klaar

    Een laboratoriumrapport, testuitslag of medisch document wordt voltooid in het systeem van uw kliniek of laboratorium.

  2. MonoChat meldt het aan de patiënt

    De patiënt ontvangt een geautomatiseerd bericht met de status van het rapport en instructies voor toegang.

  3. Begeleid de volgende stappen

    Patiënten kunnen een vervolgafspraak boeken, vragen stellen of worden doorgestuurd naar het juiste team van de kliniek.

Voorbeeldgesprekken

Voorbeelden van WhatsApp-meldingen over labuitslagen

Statusupdates, beveiligde toegang en een duidelijke route naar een arts. De assistent leest nooit een uitslag voor en interpreteert die niet.

  • Gedeeltelijke labuitslagen: sommige tests klaar, één nog in behandeling

    De patiënt hoort welke tests klaar zijn in het portaal en wanneer de laatste wordt verwacht, en een vraag over een waarde wordt beantwoord door tijd te boeken bij de arts.

    Lumen Lab Zakelijk account

    Update uitslagen

    4 van 5 tests klaar · 21 okt

    Vitamine D verwacht donderdag

    Hoi Michael, de meeste van uw uitslagen staan klaar in het beveiligde patiëntenportaal. We sturen u opnieuw een bericht wanneer de laatste binnen is.

    09:10

    Patiëntenportaal openen

    Eén waarde is als hoog gemarkeerd. Moet ik me zorgen maken?

    09:32

    Ik kan uitslagen niet interpreteren, maar uw arts kan ze met u doornemen. Dr. Hughes heeft vandaag een telefonisch consult vrij:

    09:32

    Vandaag 14:20Vandaag 16:40Bel mij terug

    Vandaag 14:20

    09:33

    Telefonisch consult geboekt

    Vandaag 14:20 · Dr. Hughes

    Dr. Hughes belt u

    Geboekt. Dr. Hughes heeft uw uitslagen voor zich als zij belt.

    09:33

  • Arts vraagt de patiënt een uitslagbespreking te boeken

    Zodra de arts het rapport heeft beoordeeld, nodigt een goedgekeurd sjabloon de patiënt uit een bespreking te boeken, zonder uitslaggegevens in het bericht.

    Nova Kliniek Zakelijk account

    Hoi Grace, dr. Bennett heeft uw recente testuitslagen beoordeeld en wil ze met u bespreken in een korte afspraak.

    11:00

    Een bespreking boekenBel mij

    Een bespreking boeken

    11:18

    Dr. Bennett heeft deze week deze tijden:

    11:18

    Wo 09:40Do 12:10Vr 16:00

    Do 12:10

    11:19

    Uitslagbespreking geboekt

    Donderdag 12:10 · Dr. Bennett

    Op locatie · Kamer 4

    U bent ingeboekt. Hebt u tot die tijd vragen, antwoord dan hier en ons team helpt u.

    11:19

  • Een kopie van labuitslagen krijgen voor een andere arts

    De patiënt vraagt om een pdf om te delen; na identiteitsverificatie krijgt hij een beveiligde, tijdelijke link in plaats van een bestand in de chat.

    Lumen Lab Reageert doorgaans binnen enkele minuten

    Kunt u mij mijn bloedonderzoeksrapport sturen? Mijn cardioloog heeft erom gevraagd.

    17:02

    Voor uw privacy sturen we geen rapporten in de chat. Ik kan een beveiligde downloadlink sturen naar het mobiele nummer in uw dossier.

    17:02

    Beveiligde link sturen

    Beveiligde link sturen

    17:03

    Beveiligde link per sms verzonden

    Bloedonderzoek · 14 okt

    Opent met een eenmalige code · 48 uur geldig

    Gelukt. U kunt de pdf daar downloaden en doorsturen naar uw cardioloog.

    17:03

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Automatiseer meldingen van laboratoriumuitslagen

Breng patiënten op de hoogte wanneer rapporten klaar zijn, begeleid veilige toegang en stuur vervolgvragen door naar het team van uw kliniek met MonoChat.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen