CRM en ERP · Maatwerkintegratie
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Breng WhatsApp, Instagram en webchat in uw Dynamics 365-processen. MonoChat koppelt via de API, webhooks en custom functions, gebouwd voor uw omgeving door uw team of het onze.
- Microsoft Dynamics 365
- Maatwerkintegratie
Wat het kan
-
Contacten en leads
Gesprekken maken contacten en leads aan in Dynamics 365 of werken die bij.
-
Cases en orders
Supportchats worden cases, en klanten kunnen in de chat naar hun orders vragen.
-
Gegevens voor de AI-assistent
De assistent beantwoordt vragen over orders en accounts met de Dynamics 365-gegevens die u toestaat.
-
Meldingen
Statuswijzigingen in Dynamics 365 kunnen goedgekeurde WhatsApp-templates sturen.
Maatwerkintegratie
Zo wordt het gekoppeld
Er is geen kant-en-klare Microsoft Dynamics 365-connector in MonoChat. Microsoft Dynamics 365 wordt gekoppeld via de REST API en webhooks van MonoChat, custom functions die de Microsoft Dynamics 365 API aanroepen, en MCP. Uw ontwikkelaars kunnen het inrichten, of ons team bouwt het samen met u.
Gebouwd met
- REST API en webhooks
- Custom functions
- MCP-servers
- Eigen weergaven in MonoChat
Zo werkt een maatwerkintegratie
-
Vertel ons wat er moet synchroniseren
Stuur ons een WhatsApp-bericht met uw software, uw abonnement en wat er tussen de software en uw gesprekken moet worden uitgewisseld.
-
We spreken de scope af
We brengen de gegevens, events en berichten in kaart en spreken af wie het bouwt: uw ontwikkelaars met onze API, of ons team.
-
Bouwen en testen
De koppeling wordt gebouwd met de API, webhooks en custom functions van MonoChat en getest op echte gesprekken.
-
Live gaan
Zet het aan voor uw team en kanalen, en pas het aan wanneer uw proces verandert.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Is er een native Dynamics 365-app in MonoChat?
Nee. Dynamics 365 wordt gekoppeld via de API, webhooks en custom functions van MonoChat.
Wie bouwt de integratie?
Uw ontwikkelaars of Microsoft-partner, met onze API, of ons team, als project samen met u.
Kan MonoChat op onze eigen servers draaien?
Ja, on-premises installatie is beschikbaar met het Enterprise-abonnement.
Begin vandaag met automatiseren
Koppel Microsoft Dynamics 365 aan uw gesprekken
Vertel ons via WhatsApp over uw situatie en begin vandaag gratis met MonoChat.
Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar