MonoChat voor de automotive

WhatsApp-chatbot voor autodealers en servicecentra Verkopen, service en support vanuit één inbox

Beheer proefritaanvragen, servicherinneringen, verhuurvragen en klantsupport via WhatsApp, Instagram, webchat en meer met MonoChat.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

Nova Motors Zakelijk account

Hallo, mijn auto moet op onderhoud en ik wil ook graag een proefrit maken met de nieuwe SUV.

09:40

Natuurlijk! Laten we beginnen met de service. Welk tijdstip schikt u?

09:40

Di 09:00Wo 13:30

Dinsdag 09:00. Kan ik de proefrit zaterdagmiddag doen?

09:41

Twee boekingen aangemaakt

Service di 09:00 · Proefrit za 14:00

Service- en salesteam geïnformeerd

Alles is geregeld. Wij sturen u voor elk bezoek een herinnering.

09:42

De betere manier om gesprekken in de automotive te beheren

Dealers, verhuurbedrijven en serviceteams hebben één werklaag nodig voor klantgesprekken, automatisering en opvolging.

De oude manier

  • Proefritaanvragen komen binnen via verschillende kanalen en worden handmatig opgevolgd.
  • Sales-, service- en verhuurteams werken vanuit losse gesprekken.
  • Klanten wachten te lang op antwoorden over beschikbaarheid, prijzen, documenten en service.
  • Opvolging, herinneringen en leadintentie gaan verloren in het berichtenverkeer.

De MonoChat-manier

  • Elk gesprek in de automotive komt terecht in één gedeelde inbox.
  • AI beantwoordt terugkerende vragen over modellen, beschikbaarheid, service en verhuurvoorwaarden.
  • Proefritten, serviceafspraken en verhuurvragen doorlopen automatische flows.
  • Dashboards tonen reactiesnelheid, leadvraag, werkdruk van het team en klanttevredenheid.

Gebouwd voor echte workflows in de automotive

Gebruik MonoChat voor de dagelijkse gesprekken die direct invloed hebben op verkoopsnelheid, klantbehoud bij service en klantervaring.

  • Proefritaanvragen

    Verzamel modelinteresse, voorkeursdatum, vestiging en contactgegevens rechtstreeks in de chat.

  • Servicherinneringen

    Verstuur onderhoudsherinneringen en laat klanten serviceafspraken boeken via WhatsApp.

  • Verhuurvragen

    Handel beschikbaarheid, prijzen, ophaaldatum, retourdatum en het verzamelen van documenten sneller af.

  • Leaseleads

    Kwalificeer leaseinteresse, verzamel de vereisten en stuur leads met een hoge koopintentie door naar uw team.

  • AI-klantenservice

    Beantwoord terugkerende vragen over modellen, openingstijden, locatie, documenten en servicevoorwaarden.

  • WhatsApp-campagnes

    Verstuur aanbiedingen, servicecampagnes, seizoensherinneringen en reactiveringsberichten naar klanten.

Use cases voor de automotive die u op WhatsApp kunt lanceren

Elke pagina toont één klantreis in detail: het gesprek, de automatisering erachter en hoe uw team het overneemt.

Proefritautomatisering

Verander modelvragen in geboekte proefritten

Leg klantinteresse vast via WhatsApp, Instagram, webchat en social DM's, verzamel voorkeursmodel en timing en stuur het gesprek door naar het juiste salesteam.

  • Proefritaanvragen via chat
  • Beschikbaarheid en voorkeurstijd verzamelen
  • Automatische herinneringen en opvolging

Proefritflow

Leadkwalificatie in de chat

  • Modelinteresse

    SUV Premium

    Vastgelegd

  • Voorkeursvestiging

    Showroom Dubai

    Geselecteerd

  • Voorkeurstijd

    Zaterdag 14:00

    Beschikbaar

  • Opvolging door sales

    Toegewezen aan Ahmed

    Gereed

Service en onderhoud

Breng servicherinneringen en afspraken naar de chat

Verstuur onderhoudsherinneringen, beantwoord servicevragen, verzamel voertuiggegevens en help klanten afspraken te boeken zonder lange telefoongesprekken.

  • Herinneringen voor aankomend onderhoud
  • Triggers op basis van kilometerstand of datum
  • Afspraken boeken en statusupdates

  • Servicherinnering

    Uw voertuig komt mogelijk in aanmerking voor onderhoud. Wilt u een serviceafspraak boeken?

  • AI-serviceassistent

    Deelt u uw kenteken, de huidige kilometerstand en uw voorkeursvestiging? Ik controleer het eerstvolgende vrije tijdslot.

Verhuur en lease

Handel verhuur- en leasevragen sneller af

Begeleid klanten vanuit één gesprekslaag door beschikbaarheid van verhuur, leaseopties, offerteaanvragen, het verzamelen van documenten, ophaalherinneringen en opvolging na retour.

  • Verhuuroffertes aanvragen
  • Flows voor het verzamelen van documenten
  • Opvolging bij ophalen en retour

Verhuurvraag

SUV · 5 dagen · Ophalen op de luchthaven

  • Documentenflow

    Upload uw rijbewijs en Emirates ID/paspoort om door te gaan met de verhuurofferte.

Klantreis

Van eerste bericht tot geboekte actie

MonoChat helpt teams in de automotive klantberichten om te zetten in proefritten, servicebookings, verhuuroffertes en opvolgkansen.

  1. Klant start een gesprek

    Een koper, eigenaar of huurder neemt contact met u op via WhatsApp, Instagram, webchat of een ander kanaal.

  2. AI kwalificeert het verzoek

    MonoChat verzamelt automatisch model, service, verhuurdata, budget, locatie of voertuiggegevens.

  3. Het team neemt over

    Medewerkers van sales, service of verhuur zetten het gesprek voort vanuit één gedeelde inbox.

  4. Opvolging gebeurt automatisch

    Verstuur herinneringen, bevestigingen, aanbiedingen, documenten en berichten over de volgende stap via WhatsApp.

Rapportage en BI

Zie waar klanten om vragen, hoe snel u reageert en wat converteert

MonoChat geeft dealers, serviceteams en verhuurbedrijven inzicht in leadvraag, reactiesnelheid, werkdruk van het team en klanttevredenheid.

  • Reactiesnelheid

    Volg hoe snel sales-, service- en verhuurteams reageren op elk kanaal.

  • Leadvraag

    Zie welke modellen, diensten, verhuurdata en aanbiedingen de meeste klantinteresse opleveren.

  • Teamprestaties

    Meet werkdruk, toewijzing, afhandelsnelheid en uitkomsten van gesprekken.

  • Klanttevredenheid

    Verzamel feedback na service of verhuur via WhatsApp Flows.

Alles wat teams in de automotive nodig hebben om sneller te werken

MonoChat combineert inbox, AI-automatisering, WhatsApp-campagnes, integraties en analyses in één platform voor automotive-activiteiten.

  • Eén inbox voor WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram en webchat
  • AI-klantenservice voor de automotive
  • Flows voor proefritaanvragen en opvolging
  • Workflows voor servicherinneringen en afspraken
  • Automatisering van verhuur- en leasevragen
  • Campagneberichten via de WhatsApp Cloud API
  • Snelle antwoorden en teamtoewijzing
  • Maatwerkintegraties met CRM, DMS en interne systemen
  • Gespreksanalyses en BI-dashboards

Voorbeeldgesprekken

WhatsApp-chatbotvoorbeelden voor autodealers en servicecentra

Drie alledaagse gesprekken bij een dealer en werkplaats, geautomatiseerd vanaf het eerste bericht en overgedragen aan uw team wanneer een persoon nodig is.

  • Een bandenwissel boeken via een Instagram-DM

    Een automobilist vraagt op Instagram naar winterbanden, ziet de montageprijs en boekt een tijdslot zonder de werkplaats te bellen.

    Atlas Autoservice Zakelijk account

    Hallo, monteren jullie winterbanden? Ik heb 205/55 R16.

    10:12

    Montage winterbanden

    205/55 R16 · 4 banden op voorraad

    € 520 incl. montage en balanceren

    Ja, die maat hebben we op voorraad. Wanneer wilt u langskomen?

    10:12

    Do 08:30Vr 12:00Andere dag

    Do 08:30

    10:13

    Bandenwissel geboekt

    Do 08:30 · Werkplek 3

    Herinnering woensdagavond

    Klaar! De klus duurt ongeveer 45 minuten. We kunnen ook uw zomerbanden voor het seizoen opslaan.

    10:13

    Bandenopslag toevoegenNee, bedankt

  • Offerte voor een huurauto met rijbewijsupload via WhatsApp

    Een huurder krijgt een offerte voor ophalen op het vliegveld, uploadt zijn rijbewijs in de chat en betaalt de borg via een betaallink.

    Lumen Autoverhuur Zakelijk account

    Ik heb een SUV nodig vanaf het vliegveld, van 14 tot 18 november.

    18:20

    Middenklasse-SUV · Automaat

    14–18 nov · Ophalen op het vliegveld

    4 dagen · € 236 totaal

    Deze is beschikbaar. Stuur om hem vast te houden een foto van uw rijbewijs.

    18:20

    📎 rijbewijs.jpg

    18:22

    Bedankt, Daniel, uw rijbewijs is geverifieerd. Betaal de borg van € 50 om de boeking te bevestigen.

    18:22

    Betaal borg van € 50

    Boeking bevestigd

    Ophalen 14 nov, 09:00 · Balie Terminal 1

    Herinnering de dag ervoor

    18:24

  • Seizoensgebonden servicecampagne via WhatsApp

    Een goedgekeurd berichtsjabloon nodigt eerdere klanten uit voor een airconditioningcontrole en elk antwoord wordt een geboekt tijdslot in de werkplaats.

    Nova Motors Service Zakelijk account

    Hallo Sarah, de zomer komt eraan. Boek deze maand een airconditioningcontrole voor uw Corsa voor € 39, inclusief interieurfilter.

    11:00

    Boek een controleNu niet

    Boek een controle

    11:07

    Welke vestiging komt u het beste uit?

    11:07

    CentrumVestiging Noord

    Vestiging Noord, bij voorkeur zaterdagochtend.

    11:08

    Airco-controle geboekt

    Za 10:00 · Vestiging Noord

    € 39 · betalen aan de balie

    Alles is geregeld. We sturen u vrijdag een herinnering.

    11:08

Veelgestelde vragen

Vragen over MonoChat voor autodealers en servicecentra

Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.

Kan MonoChat leads uit de automotive van meerdere kanalen beheren?

Ja. MonoChat brengt gesprekken via WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram en webchat samen in één gedeelde inbox voor sales-, service- en verhuurteams.

Kan MonoChat proefritaanvragen automatiseren?

Ja. MonoChat kan modelinteresse, voorkeursdatum, vestiging en klantgegevens verzamelen en het verzoek doorsturen naar het juiste team.

Kunnen we servicherinneringen via WhatsApp versturen?

Ja. MonoChat kan WhatsApp-herinneringen versturen voor onderhoud, servicecampagnes, afspraakbevestigingen en opvolging.

Kan MonoChat verhuur- en leaseworkflows ondersteunen?

Ja. MonoChat kan helpen verhuur- of leasevragen te kwalificeren, documenten te verzamelen, offertes te versturen en opvolging bij ophalen of retour te beheren.

Kan MonoChat integreren met ons CRM of dealersysteem?

Ja. MonoChat kan via API's en maatwerkworkflows integreren met uw CRM, DMS, verhuursysteem of interne platform.

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Beheer gesprekken in de automotive in één inbox

Verander proefritaanvragen, servicherinneringen, verhuurvragen en supportberichten in snellere klantacties met MonoChat.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen