Patiëntcoördinatie

Clinic Assistant

Een AI-patiëntcoördinator voor tandheelkundige, esthetische, haartransplantatie- en oogklinieken die in elke taal antwoordt op WhatsApp en Instagram, uw behandelkaarten verstuurt, afspraken inplant of terugbelverzoeken regelt en patiënten na de behandeling opvolgt.

Gratis installeren Al klant bij MonoChat? Openen in uw workspace

Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt Clinic Assistant voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Webchat
  • Elke taal

Clinic Assistant

Door MonoChat, een officiële Meta Business Partner

Gratis te installeren

Clinic Assistant verstuurt op WhatsApp een behandelkaart voor tandenbleken en biedt een telefoontje of beschikbare data aan

Wat Clinic Assistant doet

Clinic Assistant is de patiëntcoördinator van een tandheelkundige, esthetische, haartransplantatie- of oogkliniek, of van een medisch centrum, op WhatsApp, Instagram en webchat. Hij werkt de klok rond en in de eigen taal van de patiënt, ook bij spraakberichten.

Hij antwoordt op basis van uw eigen behandelkaarten, artsen en locaties, brengt mensen naar een afspraak of een telefoontje van uw team, begeleidt patiënten die uit het buitenland komen en informeert na de behandeling hoe het gaat.

Hij stelt nooit een diagnose en verzint nooit een prijs.

  • Uw behandelkaarten, geen AI-improvisatie

    Elke behandeling is een kaart die u zelf schrijft: wat het is, vanafprijs, duur van de ingreep, verblijf, herstel en voor-en-na-foto’s. De assistent verstuurt de kaart, zodat elk antwoord op één lijn blijft met uw boodschap.

  • Medische veiligheid ingebouwd

    Geen diagnose en geen beoordeling van foto’s of uitslagen. Bij noodgevallen krijgt de patiënt uw noodnummer en een persoon, en zelfbeschadiging wordt direct doorgezet. Gezondheidsgegevens worden alleen bewaard als de patiënt daarmee akkoord gaat.

  • Boeken op uw manier

    Laat uw callcenter de tijden geven, met de behandelingen en het telefoonnummer verzameld in een terugbellijst met wachttijden, of laat de assistent zelf vrije tijden boeken op basis van de werktijden van uw artsen.

Schermen en functies

Alles waarmee u werkt zodra Clinic Assistant is geïnstalleerd.

  • Verwelkom mensen vanuit uw advertenties

    Wie op een Click-to-WhatsApp- of Instagram-advertentie tikt, krijgt direct de kaart van die behandeling. Stel in welke advertentie naar welke kaart leidt, of laat de behandelnamen dat doen.

  • Internationale patiënten

    Land, behandeling en reisdata komen op een bord (nieuw, foto’s, offerte, datum vastgelegd, behandeld). Foto’s die in de chat worden gestuurd, worden geteld en uw coördinator krijgt een melding wanneer een aanvraag te lang wacht.

  • Voorbereide bezoeken, minder no-shows

    Een bevestiging, een herinnering met Ik kom, Tijd wijzigen en Annuleren, en de eigen vragen van de behandeling vóór het bezoek, beantwoord in de chat en vastgelegd bij de afspraak.

  • Zorg na de behandeling

    “Hoe voelt u zich?” op dag 1, 3 en 7 na een ingreep. Een vraag of een geschreven zorg gaat rechtstreeks naar uw zorgteam; tevreden patiënten krijgen uw beoordelingslink.

  • Locaties

    Bij meerdere klinieken vraagt hij in welke stad en stuurt hij het adres met een kaartlocatie.

  • Kliniekschermen

    Agenda per arts, afspraken met antwoorden vooraf, terugbelverzoeken, patiënten, het internationale bord, opvolgingen, beoordelingen en opgenomen berichten, plus instellingen voor behandelingen, artsen, locaties, welkom vanuit advertenties, boekingsregels, automatische berichten, hoe hij praat en overdracht.

  • Kliniekrapporten

    Patiënten uit advertenties, terugbelsnelheid en hoeveel er afspraken werden, no-shows met en zonder herinneringen, beantwoorde vragen, de internationale pijplijn per land, opvolgingen waarvoor het zorgteam nodig was, en beoordelingen.

  • Naast het gesprek

    De volgende afspraak van de patiënt, openstaand terugbelverzoek, internationale aanvraag, zorgen uit opvolgingen en gezondheidsnotities, met een knop om te boeken.

Bekijk Clinic Assistant

Zo gaat u aan de slag

Van installatie tot uw eerste beantwoorde klant.

  1. Uw kliniek instellen

    Kies uw soort kliniek (een startlijst met behandelingen wordt voor u ingevuld), daarna uw naam, werktijden, artsen en hoe afspraken worden gemaakt. Het duurt ongeveer twee minuten.

  2. Schrijf uw behandelkaarten

    Schrijf uw behandelkaarten in uw eigen woorden en voeg prijzen en foto’s toe op het tabblad Behandelingen.

  3. Zet de assistent aan

    Er draait niets totdat u hem aanzet. Door hem aan te zetten starten de automatische berichten die zijn ingeschakeld.

  4. Probeer het als patiënt

    Stuur een bericht naar uw eigen nummer zoals een patiënt dat zou doen, met of zonder voorbeeldgegevens.

  • Door de assistent aan te zetten worden de WhatsApp-templates die de automatische berichten nodig hebben op uw nummer ingediend; de goedkeuringsstatus wordt in de app getoond.
  • Een patiënt die STOP schrijft, krijgt geen automatische berichten meer. Voorbeeldpatiënten krijgen nooit berichten.
  • Voorbeeldgegevens vullen de agenda, terugbelverzoeken, het internationale bord, opvolgingen en rapporten, zodat u alles op dag één kunt uitproberen, en verdwijnen met één klik.
Gratis installeren

Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt Clinic Assistant voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.

Veelgestelde vragen

Clinic Assistant: veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden vóór u installeert.

Voor welke klinieken is het?

Tandheelkundige, esthetische, haartransplantatie- en oogklinieken, en medische centra. Bij het instellen kiest u uw soort kliniek en wordt een startlijst met behandelingen voor u ingevuld.

Geeft het medisch advies?

Nee. Het stelt nooit een diagnose en beoordeelt geen foto’s of uitslagen. Het antwoordt op basis van de behandelkaarten die u schrijft, en bij noodgevallen krijgt de patiënt uw noodnummer en een persoon.

Kan het prijzen noemen?

Alleen de vanafprijzen die u op uw behandelkaarten schrijft. Het verzint nooit een prijs.

Boekt het zelf afspraken?

U kiest. Het kan de behandelingen en het telefoonnummer verzamelen in een terugbellijst voor uw callcenter, of zelf vrije tijden boeken op basis van de werktijden van uw artsen.

Hoe gaat het om met patiënten uit het buitenland?

Het antwoordt in de eigen taal van de patiënt en zet land, behandeling en reisdata op het internationale bord. Uw coördinator krijgt een melding wanneer een aanvraag te lang wacht.

Wat gebeurt er na de behandeling?

Het vraagt “Hoe voelt u zich?” op dag 1, 3 en 7 na een ingreep. Een vraag of een geschreven zorg gaat rechtstreeks naar uw zorgteam, en tevreden patiënten krijgen uw beoordelingslink.

Meer MonoChat-apps

Installeer ze in dezelfde workspace.

Autoverhuur boeken

Rental Desk Assistant

Een AI-boekingsbalie voor autoverhuurbedrijven die op WhatsApp en Instagram echte prijzen voor de gevraagde data berekent, boekingen aanneemt, foto’s van rijbewijs en ID verzamelt, ophaal- en inleverherinneringen verstuurt en pech onderweg afhandelt.

Gratis installeren Bekijk wat het doet

Vastgoed

Real Estate Assistant

Een AI-frontdesk voor makelaarskantoren die passende woningen als WhatsApp-kaarten verstuurt, bezichtigingen inplant met herinneringen, bijhoudt waar elke lead vandaan komt, lanceringscampagnes voor projecten uitvoert en de huur, documenten en reparaties van huurders afhandelt.

Gratis installeren Bekijk wat het doet
Alle apps

Begin vandaag met automatiseren

Installeer Clinic Assistant in enkele minuten

Installeer de app gratis vanaf deze pagina. Nieuw bij MonoChat? Uw account en workspace worden voor u aangemaakt.

Gratis installeren Chatten op WhatsApp

Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen