AI-assistenten en chatbots
AI-chatbot en -assistenten voor klantenservice 24/7.
Beantwoord vragen direct met GPT, bedien klanten in hun eigen taal, stuur complexe gevallen door naar uw team en automatiseer boekingen van begin tot eind.
Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth
Hallo, hebben jullie vrijdag nog plek voor tanden bleken?
21:47
Hoi 👋 Ik ben de assistent van Nova Dental. Ja, vrijdag hebben we twee vrije tijdstippen. Welke past u het best?
21:47
Vrijdag 15:30
21:48
Afspraak geboekt
Tanden bleken · vrijdag 15:30
Herinnering ingesteld voor de dag ervoor
U bent ingepland. Wilt u liever met ons team praten, schrijf dan gewoon "medewerker".
21:48
Chatbotmogelijkheden
Geavanceerde bouwstenen voor automatisering, routering, boekingen en meertalige ervaringen.
- Beschikbaarheid
Geautomatiseerde service 24/7
Beantwoord de vragen van uw klanten non-stop
- Ononderbroken service 24/7
- Garantie op directe reactie
- Prestaties ook tijdens piekuren
- Voorkomt klantverlies
- Taalherkenning
Meertalige ondersteuning
Bedien uw internationale klanten in hun moedertaal
- Automatisch vertalen naar de taal van de klant
- Cultureel passende antwoorden
- Systeem voor taalherkenning
- Vertalingen van menselijke kwaliteit
- OpenAI, Gemini en meer
AI-gestuurd
Slimme en nauwkeurige antwoorden met GPT-technologie
- Contextanalyse
- Lerend AI-systeem
- Natuurlijke taalverwerking
- Gepersonaliseerde antwoorden
- Van AI naar medewerker
Slimme routering
Stuur complexe gevallen automatisch door naar medewerkers
- Analyse van moeilijkheidsgraad
- Automatische escalatie
- Voorrang voor vip-klanten
- Toewijzing aan een expert
- Boekingsflows
Afspraken boeken
Beheer afspraken en reserveringen automatisch
- Agendakoppeling
- Beschikbaarheidscontrole
- Automatisch bevestigingssysteem
- Herinneringsberichten
- Analysedashboard
Gedetailleerde analyses
Bewaak en optimaliseer de prestaties van de chatbot continu
- Interactiemetrics
- Gebruikerstevredenheid
- Slagingspercentages van antwoorden
- Optimalisatiesuggesties
Gebruik uw eigen model
Laat uw AI-chatbot draaien op het model van uw keuze
Koppel uw eigen sleutel voor OpenAI, Anthropic, Google en andere aanbieders, of uw eigen LLM-endpoint. U bepaalt welke assistent welk model gebruikt en u beheert de AI-kosten.
- Antwoorden gebaseerd op uw eigen documenten, website en FAQ's
- Een ander model per assistent wanneer dat nodig is
- Overdracht aan een medewerker met het volledige gesprek
Werkt met de LLM-aanbieders die u al gebruikt
-
OpenAI
-
Anthropic
-
Google Gemini
-
Azure OpenAI
-
AWS Bedrock
-
OpenRouter
-
xAI
-
DeepSeek
-
Groq
-
Cohere
-
Ollama
Zo lanceert u een AI-chatbot
De meeste teams verbinden dezelfde dag een eerste kanaal en publiceren een assistent.
-
Verbind een kanaal
Koppel WhatsApp, Instagram, de chat op uw website of een ander kanaal met begeleide installatie.
-
Leer uw assistent op
Wijs hem naar uw website, documenten en FAQ's zodat hij antwoordt op basis van uw eigen content.
-
Stel de overdracht in en ga live
Bepaal wanneer de assistent het gesprek aan uw team overdraagt en publiceer hem dan.
Toepassingen per branche
Zet dezelfde kernfuncties in, aangepast aan uw workflows.
-
Medisch toerisme
Overwin taalbarrières voor patiënten uit het buitenland
- Voorbeeld: Informatie over behandelpakketten en afspraken
-
E-commerce
Beantwoord productvragen direct en verhoog de verkoop
- Voorbeeld: Voorraadcontrole en orderopvolging
-
Horeca
24/7 informatieservice voor uw gasten
- Voorbeeld: Kamerreserveringen en hotelservices
Bereken de kosten van één gesprek
Voer het maandsalaris van uw medewerker in en vergelijk de kosten per gesprek met AI.
Voer het maandsalaris van uw medewerker in
* Ervan uitgaande dat één medewerker gemiddeld tot 200 gesprekken per dag kan afhandelen
Kosten per gesprek
Met medewerker
per gesprek
Met AI
per gesprek
* De AI-kosten zijn geschat op basis van de gemiddelde kosten per gesprek, uitgaande van uw opgegeven aannames over tokengebruik.
Veelgestelde vragen
Vragen over AI-chatbots
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wat is een AI-chatbot in MonoChat?
Het is een AI-assistent die klanten in uw berichtenkanalen beantwoordt met een groot taalmodel en uw eigen kennis. Hij kan vragen beantwoorden, klanten begeleiden en kwalificeren, afspraken boeken en indien nodig overdragen aan een medewerker.
Op welke kanalen kan de AI-chatbot antwoorden?
Dezelfde assistent kan antwoorden op WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, webchat op uw site, sms en spraak, allemaal beheerd vanuit één inbox.
Welke AI-modellen kan de chatbot gebruiken?
U kunt modellen van aanbieders zoals OpenAI, Anthropic en Google koppelen, of uw eigen LLM-endpoint, en kiezen welke assistent welk model gebruikt.
Wat gebeurt er als de chatbot niet kan antwoorden?
Slimme routering stuurt complexe gevallen automatisch door naar een medewerker. De medewerker ziet het hele gesprek in de gedeelde teaminbox en gaat vanaf daar verder.
Hoeveel kost een AI-chatbot?
U kunt starten met het gratis Basic-abonnement met 1.000 uitgaande berichten per maand. Met uw eigen AI-sleutel betaalt u uw modelaanbieder rechtstreeks voor het gebruik. De rekenmachine op deze pagina vergelijkt de kosten per gesprek met die van een menselijke medewerker.
Blijf ontdekken
-
Gedeelde teaminbox
Beheer alle klantgesprekken van alle kanalen in één inbox. -
Workflowautomatisering
Bouw gebeurtenisgestuurde klantreizen met slimme automatisering. -
Multi-agent callcenter
Stuur gesprekken naar medewerkers met eigenaarschap, SLA's en overzicht. -
Business intelligence
Volg gesprekken, teams, campagnes en AI-prestaties.
Eerste maand Growth van ons
Laat uw bedrijf groeien met een AI-chatbot
Automatiseer support, verlaag kosten en verhoog tevredenheid: lanceer met MonoChat een AI-assistent op maat van uw workflows.
Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig