AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ও চ্যাটবট
AI চ্যাটবট ও অ্যাসিস্ট্যান্ট 24/7 কাস্টমার সার্ভিসের জন্য।
GPT ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের উত্তর দিন, গ্রাহকদের নিজের ভাষায় সেবা দিন, জটিল ক্ষেত্রগুলো আপনার টিমের কাছে পাঠান এবং বুকিং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয় করুন।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
হ্যালো, শুক্রবার দাঁত হোয়াইটেনিংয়ের জন্য কি কোনো স্লট আছে?
21:47
হাই 👋 আমি Nova Dental-এর অ্যাসিস্ট্যান্ট। জি, শুক্রবার আমাদের দুটি ফাঁকা স্লট আছে। কোনটি আপনার জন্য সুবিধাজনক?
21:47
শুক্রবার 15:30
21:48
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক হয়েছে
দাঁত হোয়াইটেনিং · শুক্রবার 15:30
আগের দিনের জন্য রিমাইন্ডার সেট করা হয়েছে
আপনার বুকিং নিশ্চিত। আমাদের টিমের সঙ্গে কথা বলতে চাইলে শুধু "agent" লিখুন।
21:48
চ্যাটবটের সক্ষমতা
অটোমেশন, রাউটিং, বুকিং ও বহুভাষিক অভিজ্ঞতার জন্য উন্নত বিল্ডিং ব্লক।
- সার্বক্ষণিক প্রাপ্যতা
24/7 স্বয়ংক্রিয় সেবা
আপনার গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন নিরবচ্ছিন্নভাবে
- 24/7 নিরবচ্ছিন্ন সেবা
- তাৎক্ষণিক সাড়ার নিশ্চয়তা
- ব্যস্ততম সময়েও নির্ভরযোগ্য পারফরম্যান্স
- গ্রাহক হারানো প্রতিরোধ
- ভাষা শনাক্তকরণ
বহুভাষিক সাপোর্ট
আপনার আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের তাদের মাতৃভাষায় সেবা দিন
- গ্রাহকের ভাষায় স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ
- সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত উত্তর
- ভাষা শনাক্তকরণ সিস্টেম
- মানবমানের অনুবাদ
- OpenAI, Gemini ও আরও
AI-চালিত
GPT প্রযুক্তিতে স্মার্ট ও নির্ভুল উত্তর
- প্রেক্ষাপট বিশ্লেষণ
- শেখার সক্ষম AI সিস্টেম
- ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং
- ব্যক্তিগতকৃত উত্তর
- AI থেকে লাইভ এজেন্টে
স্মার্ট রাউটিং
জটিল ক্ষেত্রগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইভ এজেন্টের কাছে রাউট করুন
- জটিলতার মাত্রা বিশ্লেষণ
- স্বয়ংক্রিয় এসকেলেশন
- VIP গ্রাহকদের অগ্রাধিকার
- বিশেষজ্ঞ এজেন্ট নিয়োগ
- বুকিং ফ্লো
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রিজার্ভেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করুন
- ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন
- সময় খালি আছে কি না যাচাই
- স্বয়ংক্রিয় নিশ্চিতকরণ সিস্টেম
- রিমাইন্ডার মেসেজ
- অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড
বিস্তারিত অ্যানালিটিক্স
চ্যাটবটের পারফরম্যান্স নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও অপ্টিমাইজ করুন
- ইন্টারঅ্যাকশন মেট্রিক্স
- ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি
- উত্তরের সফলতার হার
- অপ্টিমাইজেশনের পরামর্শ
নিজের মডেল ব্যবহার করুন
আপনার পছন্দের মডেলে AI চ্যাটবট চালান
OpenAI, Anthropic, Google ও অন্যান্য প্রোভাইডারের জন্য নিজের কী সংযুক্ত করুন, অথবা নিজের LLM এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করুন। কোন অ্যাসিস্ট্যান্ট কোন মডেল ব্যবহার করবে তা আপনি ঠিক করেন এবং AI খরচও আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
- আপনার নিজের ডকুমেন্ট, ওয়েবসাইট ও FAQ-ভিত্তিক উত্তর
- প্রয়োজনে প্রতিটি অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য আলাদা মডেল
- সম্পূর্ণ কথোপকথনসহ লাইভ এজেন্টের কাছে হস্তান্তর
আপনি ইতিমধ্যে যেসব LLM প্রোভাইডার ব্যবহার করেন তার সঙ্গে কাজ করে
-
OpenAI
-
Anthropic
-
Google Gemini
-
Azure OpenAI
-
AWS Bedrock
-
OpenRouter
-
xAI
-
DeepSeek
-
Groq
-
Cohere
-
Ollama
AI চ্যাটবট কীভাবে চালু করবেন
বেশিরভাগ টিম একই দিনে প্রথম চ্যানেল সংযুক্ত করে একটি অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রকাশ করে।
-
একটি চ্যানেল সংযুক্ত করুন
গাইডেড সেটআপের মাধ্যমে WhatsApp, Instagram, আপনার ওয়েবসাইট চ্যাট বা অন্য যেকোনো চ্যানেল যুক্ত করুন।
-
আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টকে শেখান
এটিকে আপনার ওয়েবসাইট, ডকুমেন্ট ও FAQ-এর দিকে নির্দেশ করুন, যাতে এটি আপনার নিজের কনটেন্ট থেকে উত্তর দেয়।
-
হস্তান্তর ঠিক করে লাইভ হোন
অ্যাসিস্ট্যান্ট কখন কথোপকথন আপনার টিমের কাছে দেবে তা ঠিক করুন, তারপর প্রকাশ করুন।
ইন্ডাস্ট্রি ব্যবহারের ক্ষেত্র
একই মূল সক্ষমতা চালু করুন, আপনার ওয়ার্কফ্লো অনুযায়ী কাস্টমাইজ করে।
-
মেডিকেল ট্যুরিজম
বিদেশ থেকে আসা রোগীদের ভাষার বাধা দূর করুন
- উদাহরণ: চিকিৎসা প্যাকেজের তথ্য ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট
-
ই-কমার্স
পণ্যের প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দিন এবং বিক্রি বাড়ান
- উদাহরণ: স্টক যাচাই ও অর্ডার ট্র্যাকিং
-
হসপিটালিটি
আপনার অতিথিদের জন্য 24/7 তথ্য সেবা
- উদাহরণ: রুম রিজার্ভেশন ও হোটেল সেবা
এক কথোপকথনের খরচ হিসাব করুন
আপনার সাপোর্ট এজেন্টের মাসিক বেতন লিখুন এবং AI-এর সঙ্গে প্রতি কথোপকথনের খরচ তুলনা করুন।
আপনার সাপোর্ট এজেন্টের মাসিক বেতন লিখুন
* ধরে নেওয়া হয়েছে যে একজন সাপোর্ট এজেন্ট গড়ে প্রতিদিন সর্বোচ্চ 200টি কথোপকথন সামলাতে পারেন
প্রতি কথোপকথনের খরচ
সাপোর্ট এজেন্টের মাধ্যমে
প্রতি কথোপকথন
AI-এর মাধ্যমে
প্রতি কথোপকথন
* আপনার শেয়ার করা টোকেন ব্যবহারের অনুমানের ভিত্তিতে গড় কথোপকথন খরচ ধরে AI-এর খরচ আনুমানিকভাবে হিসাব করা হয়েছে।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
AI চ্যাটবট নিয়ে প্রশ্ন
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
MonoChat-এ AI চ্যাটবট কী?
এটি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট যা লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল ও আপনার নিজস্ব জ্ঞান ব্যবহার করে আপনার মেসেজিং চ্যানেলগুলোতে গ্রাহকদের উত্তর দেয়। এটি প্রশ্নের উত্তর দিতে, গ্রাহকদের গাইড ও যোগ্য লিড চিহ্নিত করতে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে এবং প্রয়োজনে একজন মানুষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।
AI চ্যাটবট কোন কোন চ্যানেলে উত্তর দিতে পারে?
একই অ্যাসিস্ট্যান্ট WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, আপনার সাইটের ওয়েব চ্যাট, SMS ও ভয়েসে উত্তর দিতে পারে, সবকিছু একটি ইনবক্স থেকে পরিচালিত হয়।
চ্যাটবট কোন কোন AI মডেল ব্যবহার করতে পারে?
আপনি OpenAI, Anthropic ও Google-এর মতো প্রোভাইডারের মডেল, অথবা নিজের LLM এন্ডপয়েন্ট সংযুক্ত করতে পারেন এবং কোন অ্যাসিস্ট্যান্ট কোন মডেল ব্যবহার করবে তা বেছে নিতে পারেন।
চ্যাটবট উত্তর দিতে না পারলে কী হয়?
স্মার্ট রাউটিং জটিল ক্ষেত্রগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইভ এজেন্টের কাছে এসকেলেট করে। এজেন্ট শেয়ার্ড ইনবক্সে পুরো কথোপকথন দেখেন এবং সেখান থেকেই এগিয়ে নেন।
AI চ্যাটবটের খরচ কত?
আপনি মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজসহ বিনামূল্যের Basic প্ল্যানে শুরু করতে পারেন। নিজের AI কী ব্যবহার করলে ব্যবহারের জন্য আপনি সরাসরি আপনার মডেল প্রোভাইডারকে পরিশোধ করেন। এই পেজের ক্যালকুলেটর প্রতি কথোপকথনের খরচ মানব এজেন্টের সঙ্গে তুলনা করে।
আরও দেখুন
-
ইউনিফায়েড টিম ইনবক্স
সব চ্যানেলের গ্রাহক কথোপকথন এক ইনবক্সে পরিচালনা করুন। -
ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন
স্মার্ট অটোমেশনে ইভেন্ট-ভিত্তিক কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন। -
মাল্টি এজেন্ট কল সেন্টার
ওনারশিপ, SLA ও দৃশ্যমানতাসহ কথোপকথন এজেন্টদের কাছে রাউট করুন। -
বিজনেস ইন্টেলিজেন্স
কথোপকথন, টিম, ক্যাম্পেইন ও AI-এর পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
AI চ্যাটবটের মাধ্যমে আপনার ব্যবসা বাড়ান
সাপোর্ট স্বয়ংক্রিয় করুন, খরচ কমান এবং সন্তুষ্টি বাড়ান—MonoChat দিয়ে আপনার ওয়ার্কফ্লো অনুযায়ী তৈরি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করুন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই