WhatsApp গাড়ি ভাড়ার বুকিং প্রথম মেসেজ থেকে পেইড রিজার্ভেশন পর্যন্ত

MonoChat-এর মাধ্যমে আপনার নম্বর WhatsApp Business API-তে সংযুক্ত করুন, তারপর এমন একটি বুকিং ফ্লো তৈরি করুন যা তারিখ, পিক-আপ ও ফেরতের অফিস, গাড়ির ক্লাস ও এক্সট্রা জানতে চায়। গ্রাহক বোতাম বা WhatsApp Flows ফর্মের মাধ্যমে উত্তর দেন, ডকুমেন্ট পাঠান, লিংকের মাধ্যমে ডিপোজিট দেন এবং স্বয়ংক্রিয় কনফার্মেশন পান।

হ্যাঁ। API, ওয়েবহুক বা কাস্টম ফাংশন দিয়ে MonoChat কথোপকথন চলাকালীন আপনার নিজস্ব সিস্টেমে প্রাপ্যতা যাচাই, রেট পড়া এবং রিজার্ভেশন তৈরি করতে পারে। ইন্টিগ্রেশন না থাকলে সম্পন্ন বুকিং শেয়ার্ড ইনবক্সে আপনার টিমের কাছে যায়, তারা এন্ট্রি দিয়ে নিশ্চিত করেন।

হ্যাঁ। MonoChat আপনার নিজস্ব পেমেন্ট প্রোভাইডারে তৈরি একটি পেমেন্ট লিংক পাঠায়। পেমেন্ট ইভেন্ট ফিরে এলে ফ্লো কনফার্মেশন মেসেজ পাঠাতে এবং বুকিংটি পরিশোধিত হিসেবে ট্যাগ করতে পারে।

ইতিমধ্যে দেওয়া উত্তরগুলো কন্টাক্টে থেকে যায়, ফলে কিছুই হারায় না। কথোপকথনের উইন্ডো খোলা থাকলে আপনি স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ পাঠাতে পারেন, অথবা তারিখ ও গাড়ির ক্লাস আগে থেকে পূরণ করা অবস্থায় একজন এজেন্ট ইনবক্স থেকে তা ধরতে পারেন।

হ্যাঁ। ফ্লো প্রথমে পিক-আপ অফিস জানতে চায় এবং রাউটিং নিয়ম কথোপকথনটি সেই ব্রাঞ্চের টিমকে অ্যাসাইন করে, ফলে এয়ারপোর্ট ও সিটি অফিস প্রত্যেকে একটি শেয়ার্ড ইনবক্সে নিজেদের বুকিং দেখে।