Messenger চ্যাটবট
Facebook Messenger চ্যাটবট যা উত্তর দেয়, যাচাই করে ও হস্তান্তর করে
আপনার Facebook Page-এ একটি AI চ্যাটবট বসান। এটি আপনার নিজস্ব কনটেন্ট থেকে সারাক্ষণ Messenger-এ উত্তর দেয়, লিড যাচাই করে, পণ্য শেয়ার করে এবং ব্যক্তির দরকার হলে চ্যাট আপনার টিমের কাছে পাঠায়।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
- 24/7 Messenger উত্তর
- আপনার নিজস্ব কনটেন্ট
- লিড যাচাই
- মানুষের কাছে হস্তান্তর
হাই! এই সপ্তাহে বালায়াজের জন্য কোনো সময় আছে?
19:48
হাই! এতে প্রায় 3 ঘণ্টা লাগে। বৃহস্পতিবার 17:00 বা শনিবার 11:00 ফাঁকা আছে।
19:48
শনিবার 11:00 দিন, প্লিজ।
19:49
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক হয়েছে
বালায়াজ · শনিবার 11:00
বুক হয়েছে! শনিবার দেখা হবে।
19:49
এটি কী
Facebook Messenger চ্যাটবট কী?
কেউ আপনার Facebook Page-এ মেসেজ করলে Messenger চ্যাটবট স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেয়। MonoChat-এ এটি আপনার কনটেন্ট থেকে উত্তর দেয়, নো-কোড ফ্লো চালায় এবং আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে, Meta-র Messenger নিয়মের মধ্যে:
-
24 ঘণ্টার উইন্ডো
ব্যক্তিটির শেষ মেসেজের 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় উত্তর যায়; প্রতিটি নতুন মেসেজ এটি আবার খুলে দেয়।
আরও জানুন -
হিউম্যান এজেন্ট ট্যাগ: 7 দিন
একজন এজেন্ট 7 দিন পর্যন্ত ম্যানুয়ালি উত্তর দিতে পারেন। অটোমেশন বা প্রমোশনের জন্য নয়।
-
বন্ধ হয়ে যাওয়া মেসেজ ট্যাগ
CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE ও POST_PURCHASE_UPDATE April 27, 2026 থেকে কাজ করা বন্ধ করেছে।
আরও জানুন -
অটোমেশনের কথা জানান
আইন যেখানে দাবি করে, সেখানে জানান যে চ্যাটটি স্বয়ংক্রিয়। ওয়েলকাম মেসেজে একটি লাইনই যথেষ্ট।
ফিচার
আপনার Messenger চ্যাটবট যা করতে পারে
প্রশ্ন, লিড, পণ্য ও হস্তান্তরের জন্য আপনার Facebook Page-এ একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট।
-
দিন-রাত তাৎক্ষণিক উত্তর
সন্ধ্যা ও ক্যাম্পেইনের ব্যস্ত সময়সহ Messenger প্রশ্নের উত্তর কয়েক সেকেন্ডে দিন।
আরও জানুন -
আপনার নিজস্ব কনটেন্ট থেকে উত্তর
PDF, ওয়েব পেজ ও FAQ প্রতিটি উত্তরকে আপনার পণ্য ও নীতির ওপর ভিত্তি করায়।
আরও জানুন -
কোড ছাড়াই লিড যাচাই
প্রশ্ন করুন, লিড ট্যাগ ও অ্যাসাইন করুন এবং ভিজ্যুয়াল বিল্ডার থেকে ওয়ার্কফ্লো ট্রিগার করুন।
আরও জানুন -
চ্যাটে শেয়ার করা পণ্য
আপনার ক্যাটালগ থেকে আইটেম পাঠান, যাতে গ্রাহকেরা Messenger-এর ভেতরেই ব্রাউজ করে অর্ডার করতে পারেন।
-
ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর
জটিল চ্যাটগুলো পূর্ণ ইতিহাসসহ শেয়ার্ড ইনবক্সে সঠিক এজেন্টের কাছে পাঠান।
আরও জানুন -
মন্তব্য ও বিজ্ঞাপন থেকে চ্যাট ধরে নেয়
মন্তব্যের অটো-রিপ্লাই বা Click-to-Messenger বিজ্ঞাপন থেকে শুরু হওয়া চ্যাট চালিয়ে যান।
আরও জানুন
উদাহরণ: লিড যাচাই
গভীর রাতের প্রশ্নকে যোগ্য লিডে পরিণত করুন
রাত 22:10-এ একটি প্রপার্টি জিজ্ঞাসা আসে। চ্যাটবট জানতে চায় ব্যক্তিটির কী দরকার, উত্তরগুলো সংরক্ষণ ও ট্যাগ করে এবং লিডটি একজন উপদেষ্টার কাছে অ্যাসাইন করে।
Park Street-এর 2 বেডরুমের ফ্ল্যাটটি কি এখনো পাওয়া যাচ্ছে?
22:10
জি, পাওয়া যাচ্ছে! আপনি কি কিনতে চান, নাকি ভাড়া নিতে?
22:10
কিনতে চাই, 3 মাসের মধ্যে।
22:11
ধন্যবাদ! ভিজিটের ব্যবস্থা করতে একজন উপদেষ্টা আগামীকাল সকালে এখানে আপনাকে মেসেজ করবেন।
22:11
উদাহরণ: মানব এজেন্টের কাছে হস্তান্তর
গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে চ্যাট আপনার টিমের হাতে দিন
চ্যাটবট অর্ডারের তথ্য সংগ্রহ করে চ্যাট একজন এজেন্টের কাছে পাঠায়, যিনি আপনার Page হিসেবে উত্তর দেন। দীর্ঘ কেস হিউম্যান এজেন্ট ট্যাগ দিয়ে 7 দিন পর্যন্ত চলতে পারে।
আমার অর্ডার ভুল সাইজে এসেছে।
16:20
এর জন্য দুঃখিত! আপনার অর্ডার নম্বর কত?
16:20
#48213
16:21
হাই, আমি সাপোর্ট থেকে Sam। সাইজ 43-এর একটি রিপ্লেসমেন্ট আজই পাঠানো হচ্ছে।
16:24
MonoChat-এ Messenger চ্যাটবট কীভাবে সেট আপ করবেন
আপনার Facebook Page থেকে লাইভ চ্যাটবট পর্যন্ত চার ধাপ।
-
আপনার Page সংযুক্ত করুন
আপনার Facebook Page সংযুক্ত করুন, যাতে Messenger চ্যাট আপনার টিম ইনবক্সে আসে।
-
আপনার কনটেন্ট যোগ করুন
ডকুমেন্ট, ওয়েব পেজ ও FAQ আপলোড করুন, এবং চ্যাটে বিক্রি করলে আপনার ক্যাটালগও।
-
ফ্লো ও নিয়ম তৈরি করুন
নির্দেশনা লিখুন, কোড ছাড়াই লিড ফ্লো ডিজাইন করুন এবং হস্তান্তরের নিয়ম সেট করুন।
-
লাইভ করুন ও উন্নত করুন
চালু করুন, ইনবক্সে চ্যাট অনুসরণ করুন এবং অ্যানালিটিক্স দিয়ে উন্নত করুন।
শিল্প অনুযায়ী Messenger চ্যাটবটের ব্যবহার
-
ই-কমার্স
পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন, অর্ডার স্ট্যাটাস ও রিটার্ন। -
রিটেইল
স্টক যাচাই, স্টোরের সময় ও সুপারিশ। -
বিউটি সেলুন
সার্ভিস সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং। -
রিয়েল এস্টেট
লিস্টিং সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা ও ভিজিটের অনুরোধ। -
শিক্ষা
কোর্স সম্পর্কিত প্রশ্ন ও ভর্তির তথ্য। -
পর্যটন ও আতিথেয়তা
রুম ও ট্যুর সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা এবং রিজার্ভেশন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
Facebook Messenger চ্যাটবট: সাধারণ প্রশ্ন
চ্যাটবট কীভাবে কাজ করে এবং কোন নিয়ম মেনে চলে।
Facebook Messenger চ্যাটবট কী?
এমন সফটওয়্যার যা কেউ আপনার Facebook Page-এ মেসেজ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেয়। একটি AI চ্যাটবট ফ্রি-টেক্সট প্রশ্ন বোঝে, আপনার নিজস্ব কনটেন্ট থেকে উত্তর দেয়, লিড যাচাই বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার মতো কাজ সম্পন্ন করে এবং চ্যাট আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে।
Messenger চ্যাটবট কি 24 ঘণ্টার পরে গ্রাহকদের মেসেজ করতে পারে?
স্বয়ংক্রিয় মেসেজের ক্ষেত্রে নয়। ব্যক্তির শেষ মেসেজের 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার Page উত্তর দিতে পারে, এবং প্রতিটি নতুন মেসেজ উইন্ডোটি আবার খুলে দেয়। এরপর হিউম্যান এজেন্ট ট্যাগ দিয়ে একজন এজেন্ট 7 দিন পর্যন্ত ম্যানুয়ালি উত্তর দিতে পারেন। পরে সাবস্ক্রাইবারদের কাছে পৌঁছাতে অপ্ট-ইন মার্কেটিং মেসেজ ব্যবহার করুন: Meta এগুলোর জন্য প্রতি মেসেজে বিল করে, এবং এগুলো EU, UK, Japan, South Korea বা Australia-র ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো যায় না।
চ্যাটবট উত্তর দিতে না পারলে কী হয়?
এটি হস্তান্তর করে। পুরো ইতিহাসসহ চ্যাটটি MonoChat ইনবক্সে সঠিক এজেন্ট বা টিমের কাছে অ্যাসাইন হয়, এবং এজেন্ট আপনার Facebook Page হিসেবে উত্তর দেন।
একই চ্যাটবট কি Instagram ও WhatsApp-এও উত্তর দিতে পারে?
জি। একই AI অ্যাসিস্ট্যান্ট একটি ইনবক্স থেকে Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট, SMS ও ভয়েসে উত্তর দেয়, গ্রাহক যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষায়।
আমি কি বিনামূল্যে Messenger চ্যাটবট দিয়ে শুরু করতে পারি?
জি। MonoChat-এর ফ্রি প্ল্যানে প্রতি মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজ অন্তর্ভুক্ত, যা আপনার Page সংযুক্ত করতে, চ্যাটবট তৈরি করতে ও পরীক্ষা করতে যথেষ্ট।
আরও দেখুন
-
Facebook কমেন্ট অটো-রিপ্লাই
কীওয়ার্ডের ভিত্তিতে Facebook কমেন্টে পাবলিক রিপ্লাই ও প্রাইভেট Messenger মেসেজসহ অটো-রিপ্লাই দিন, তারপর প্রতিটি লিড ট্যাগ, অ্যাসাইন ও কোয়ালিফাই করুন। -
ক্লিক-টু-Messenger অ্যাডস
Click-to-Messenger অ্যাডের কথোপকথনে সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দিন: নো-কোড ফ্লো লিড কোয়ালিফাই করে, AI চ্যাটবট 24/7 রিপ্লাই দেয় এবং আপনার টিম এক ইনবক্সে বিক্রি সম্পন্ন করে। -
Messenger মার্কেটিং মেসেজ
MonoChat দিয়ে অপ্ট-ইন করা সাবস্ক্রাইবারদের Messenger মার্কেটিং মেসেজ পাঠান: 24 ঘণ্টার উইন্ডোর বাইরের ক্যাম্পেইন, স্বয়ংক্রিয় রিপ্লাই ফ্লো এবং একটি শেয়ার্ড টিম ইনবক্স।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
MonoChat দিয়ে আপনার Messenger চ্যাটবট চালু করুন
আপনার Page সংযুক্ত করুন, কনটেন্ট যোগ করুন এবং বাকি কাজ আপনার টিম সামলানোর সময় AI-কে Messenger চ্যাটের উত্তর দিতে দিন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই