AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
MonoChat Start
আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
রিটেইল
Store Assistant
দোকান ও চেইনের জন্য AI স্টোর ডেস্ক, যা প্রতিটি স্টোরের পণ্য ও স্টক দেখায়, ক্লিক ও কালেক্ট রিজার্ভেশন নেয়, অর্ডার ট্র্যাক করে, পয়েন্ট ও কুপনসহ লয়্যালটি ক্লাব চালায় এবং ক্যাম্পেইন বার্তা পাঠায়।
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Store Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
- ওয়েব চ্যাট
- ভয়েস মেসেজ
Store Assistant
MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner
ইনস্টল করা ফ্রি
Store Assistant কী করে
Store Assistant হলো একটি দোকান বা ছোট স্টোর চেইনের WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাট ডেস্ক। এটি সারাক্ষণ কাজ করে এবং ভয়েস মেসেজসহ গ্রাহকদের নিজের ভাষায় উত্তর দেয়।
গ্রাহকরা কোনো পণ্য, সাইজ বা রং চাইলে ছবি, দাম এবং “রিজার্ভ করুন” ও “বিস্তারিত” বোতামসহ পণ্যের কার্ড পান। রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ, ডেলিভারি এবং আপনার নিজের প্রশ্নের উত্তর শুধু আপনার অনুমোদিত লেখা থেকেই দেওয়া হয়।
যখনই একজন মানুষের প্রয়োজন হয়, এটি কথোপকথন আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে বা একটি বার্তা নিয়ে রাখে।
-
চ্যাটের মধ্যেই ক্লিক ও কালেক্ট
গ্রাহক একটি পণ্য রিজার্ভ করেন এবং স্টোর বেছে নেন। তিনি একটি রিজার্ভেশন কোড পান এবং কাউন্টারে মূল্য পরিশোধ করেন। আপনার ঠিক করা সময় পর্যন্ত পণ্যটি রাখা হয়, আর সময় শেষ হওয়ার আগে একটি রিমাইন্ডার যায়।
-
প্রতিটি স্টোরের স্টক
অ্যাসিস্ট্যান্ট জানায় প্রতিটি স্টোরে পণ্যটি স্টকে আছে, মাত্র কয়েকটি আছে, নাকি স্টক শেষ; আপনি অনুমতি না দিলে এটি কখনও সংখ্যা দেখায় না। রিজার্ভেশন স্টক ধরে রাখে, তাই একই পণ্যের প্রতিশ্রুতি দুইবার দেওয়া হয় না।
-
নিজে নিজে চলা লয়্যালটি ক্লাব
প্রতিটি কেনাকাটায় পয়েন্ট, খরচ অনুযায়ী টায়ার এবং পয়েন্টকে কুপনে রূপ দেওয়া রিওয়ার্ড। গ্রাহকরা চ্যাটেই যোগ দেন ও নিজের পয়েন্ট জানতে চান, এবং জন্মদিনের উপহার পান।
স্ক্রিন ও ফিচার
Store Assistant ইনস্টল করার পর যা যা নিয়ে কাজ করবেন।
-
কাছের স্টোর
গ্রাহকরা তাঁদের লোকেশন শেয়ার করলে আজকের খোলা থাকার সময় ও ম্যাপ লিংকসহ সবচেয়ে কাছের স্টোরগুলো পান।
-
“আমার অর্ডার কোথায়?”
অ্যাসিস্ট্যান্ট অর্ডার নম্বর বা গ্রাহকের ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডারটি খুঁজে তার স্ট্যাটাস ও ট্র্যাকিং লিংক জানায়। অর্ডার শিপ হলে, ডেলিভারির জন্য বের হলে, ডেলিভারি হলে বা বাতিল হলে গ্রাহকরা তা জানতে পারেন।
-
রিজার্ভেশন রিমাইন্ডার
পণ্য রাখার সময় শেষ হওয়ার আগে “আমি আসছি”, “আরও সময় চাই” ও “বাতিল করুন” বোতামসহ একটি রিমাইন্ডার। সময় শেষ হলে রিজার্ভেশন নিজে থেকেই শেষ হয় এবং স্টক ছেড়ে দেওয়া হয়।
-
QR কোড ও ক্যাম্পেইন
প্রতিটি স্টোর, শোকেস বা ইভেন্টের জন্য একটি QR কোড বা লিংক, যাতে চ্যাট সঠিক স্টোর দিয়ে শুরু হয়। ক্যাম্পেইন বার্তা বেছে নেওয়া একটি গ্রুপের কাছে যায়, ইচ্ছে করলে ব্যক্তিগত কুপনসহ।
-
আপনার সিস্টেম থেকে স্টক ও অর্ডার
স্টক প্যানেলে রাখুন, CSV ফাইল থেকে ইমপোর্ট করুন, অথবা আপনার ওয়েব শপ, ERP বা কাউন্টার সিস্টেম থেকে HTTP API দিয়ে স্টক ও অর্ডার পাঠান।
-
স্টোর ডেস্ক
আজকের প্রস্তুত করার মতো রিজার্ভেশন, মেয়াদ শেষ হওয়ার কাছাকাছি রিজার্ভেশন, খোলা অর্ডার, নতুন লিড, কম স্টক এবং নিয়ে রাখা বার্তা। রিপোর্টে বিক্রি, রিজার্ভেশন, সেরা পণ্য ও স্টোর দেখা যায়।
কীভাবে শুরু করবেন
ইনস্টল থেকে আপনার প্রথম গ্রাহকের উত্তর দেওয়া পর্যন্ত।
-
অ্যাপ ইনস্টল করুন
আপনার ওয়ার্কস্পেসে Store Assistant ইনস্টল করুন।
-
নমুনা ডেটা দিয়ে চেষ্টা করুন
নমুনা ডেটা (তিনটি স্টোরসহ একটি ফ্যাশন স্টোর) দিয়ে নিজের পণ্য যোগ করার আগেই সবকিছু চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
-
আপনার স্টোর, পণ্য ও স্টক যোগ করুন
প্যানেলে, CSV ফাইল থেকে, অথবা HTTP API দিয়ে আপনার নিজের সিস্টেম থেকে।
-
বার্তাগুলো চালু করুন
প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা বন্ধ করা যায়। WhatsApp টেমপ্লেট আপনার জন্য জমা দেওয়া হয়।
- যিনি থামতে বলেছেন তাঁকে কখনও বার্তা পাঠানো হয় না, এবং নীরব সময় মেনে চলা হয়।
- যেসব গ্রাহক অনেকদিন কেনাকাটা করেননি তাঁদের জন্য ফিরে আসার বার্তা আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে।
ফ্রি ইনস্টল করুন
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Store Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
Store Assistant: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।
এটি কোন ধরনের ব্যবসার জন্য?
যেসব দোকান ও ছোট স্টোর চেইন WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দিতে চায়।
ক্লিক ও কালেক্ট কীভাবে কাজ করে?
গ্রাহক চ্যাটে একটি পণ্য রিজার্ভ করেন, স্টোর বেছে নেন, একটি রিজার্ভেশন কোড পান এবং কাউন্টারে মূল্য পরিশোধ করেন। পণ্য প্রস্তুত হলে তাঁকে জানানো হয়, রাখার সময় শেষ হওয়ার আগে রিমাইন্ড করা হয়, এবং সময় শেষ হলে স্টক ছেড়ে দেওয়া হয়।
এটি কি সঠিক স্টকের সংখ্যা দেখায়?
না, আপনি অনুমতি না দিলে নয়। এটি জানায় প্রতিটি স্টোরে পণ্যটি স্টকে আছে, মাত্র কয়েকটি আছে, নাকি স্টক শেষ।
এটি কি “আমার অর্ডার কোথায়?” প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে?
হ্যাঁ। এটি অর্ডার নম্বর বা গ্রাহকের ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডারটি খুঁজে তার স্ট্যাটাস ও ট্র্যাকিং লিংক জানায়। অর্ডার আসে প্যানেল থেকে অথবা আপনার ওয়েব শপ, ERP বা কাউন্টার সিস্টেম থেকে HTTP API দিয়ে।
লয়্যালটি ক্লাব কীভাবে কাজ করে?
প্রতিটি কেনাকাটায় পয়েন্ট, খরচ অনুযায়ী টায়ার এবং পয়েন্টকে কুপনে রূপ দেওয়া রিওয়ার্ড। গ্রাহকরা চ্যাটে নিজের পয়েন্ট জানতে চান, আপনার টিম ডেস্কে পয়েন্ট যোগ করে ও কুপন ব্যবহার করে, এবং জন্মদিনের উপহার থাকে।
নিজের পণ্য যোগ করার আগে কি চেষ্টা করে দেখতে পারি?
হ্যাঁ। নমুনা ডেটা (তিনটি স্টোরসহ একটি ফ্যাশন স্টোর) দিয়ে আগে সবকিছু চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
আরও MonoChat অ্যাপ
একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।
স্যালন বুকিং
Salon Assistant
স্যালনের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, রিমাইন্ডার পাঠায় এবং ক্লায়েন্টদের আবার ফিরিয়ে আনে।
স্টুডিও বুকিং
Studio Assistant
ফিটনেস, পিলাটিস ও যোগা স্টুডিওর জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করে, ওয়েটলিস্ট চালায় এবং ট্রায়ালকে মেম্বারশিপে রূপ দেয়।
রোগী সমন্বয়
Clinic Assistant
ডেন্টাল, এস্থেটিক, হেয়ার ট্রান্সপ্ল্যান্ট ও চক্ষু ক্লিনিকের জন্য AI রোগী সমন্বয়কারী, যা WhatsApp ও Instagram-এ প্রতিটি ভাষায় উত্তর দেয়, আপনার ট্রিটমেন্ট কার্ড পাঠায়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে বা কল-ব্যাকের ব্যবস্থা করে এবং চিকিৎসার পরে খোঁজখবর নেয়।
গাড়ি ভাড়ার বুকিং
Rental Desk Assistant
গাড়ি ভাড়া কোম্পানির জন্য AI বুকিং ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ জানতে চাওয়া তারিখের আসল দাম জানায়, বুকিং নেয়, লাইসেন্স ও আইডির ছবি সংগ্রহ করে, পিক-আপ ও রিটার্নের রিমাইন্ডার পাঠায় এবং রাস্তার সমস্যা সামলায়।
রিয়েল এস্টেট
Real Estate Assistant
রিয়েল এস্টেট এজেন্সির জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা মানানসই লিস্টিং WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, রিমাইন্ডারসহ ভিউইং বুক করে, প্রতিটি লিড কোথা থেকে আসছে তা ট্র্যাক করে, প্রজেক্ট লঞ্চ ক্যাম্পেইন চালায় এবং ভাড়াটিয়াদের ভাড়া, ডকুমেন্ট ও মেরামতের বিষয় সামলায়।
গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপ
Garage Assistant
গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার স্টক থেকে মানানসই গাড়ি WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিস ভিজিট বুক করে, পার্ট-এক্সচেঞ্জের তথ্য নেয়, এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন এনে দেয় এবং গাড়ি তৈরি হলে পেমেন্ট লিংক পাঠায়।
হোটেল ও ভ্রমণ
Hotel & Travel Assistant
হোটেল, রিসোর্ট ও ট্রাভেল এজেন্সির জন্য একটি AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার প্রকৃত রুম রেট জানায় এবং রুম WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, থাকার বুকিং, ট্যুর, রেস্তোরাঁর টেবিল ও এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার বুক করে, ডিপোজিটের পেমেন্ট লিংক পাঠায় এবং অবস্থানকালে অতিথিদের অনুরোধ গ্রহণ করে।
শিক্ষা
School Assistant
ভাষা শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কোর্স সেন্টার, স্কুল ও বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য AI অ্যাডমিশন অফিস, যা প্রোগ্রামের পরামর্শ দেয়, ট্রায়াল ক্লাস ও প্লেসমেন্ট টেস্ট বুক করে, চ্যাটেই আবেদন ও ডকুমেন্ট নেয় এবং পেমেন্ট লিংকসহ ফি কিস্তির রিমাইন্ডার পাঠায়।
পাবলিক সার্ভিস
Citizen Services Assistant
পৌরসভা ও সরকারি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি AI সার্ভিস ডেস্ক, যা ছবি ও লোকেশনসহ নাগরিকদের অনুরোধ গ্রহণ করে, সমাধানের সময় নির্ধারণ করে বিভাগে পাঠায়, নাগরিকদের আপডেট জানায়, অফিস অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে এবং ইভেন্ট, ঘোষণা ও সমীক্ষা পরিচালনা করে।
অলাভজনক
Donor Assistant
দাতব্য সংস্থা ও ফাউন্ডেশনের জন্য AI দাতা ডেস্ক, যা আপনার ক্যাম্পেইন শেয়ার করে, কোড ও পরিশোধের উপায়সহ চ্যাটেই অনুদান নেয়, দাতাদের রসিদ এবং মাঠের ছবি ও ভিডিও পাঠায় এবং স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন করে।
ই-কমার্স
Shop Assistant
অনলাইন স্টোরের জন্য একটি AI শপ ডেস্ক, যা চেকআউট লিংকসহ পণ্য দেখায়, অর্ডার ট্র্যাক করে, পরিত্যক্ত কার্ট ফিরিয়ে আনে, রিটার্নের অনুরোধ সামলায় এবং ক্যাম্পেইন মেসেজ পাঠায়। Shopify বা আপনার নিজের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত।
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
CompanyAI
আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
AI টুল ও ফ্লো নোড
MonoChat Toolkit
আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।
প্রোডাক্টিভিটি
MonoChat Tasks
কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।
ডেভেলপার API
WhatsApp Template API
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।
ডেভেলপার API
Session Link
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।
রিপোর্ট
Ads Referral Report
দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
কয়েক মিনিটে Store Assistant ইনস্টল করুন
এই পেজ থেকেই ফ্রি ইনস্টল করুন। MonoChat-এ নতুন? আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস আপনার জন্য তৈরি হয়ে যাবে।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন