নতুন: Agent Harness

আপনার নিজের AI এজেন্ট ফ্রেমওয়ার্ক নিয়ে আসুন WhatsApp ও প্রতিটি চ্যানেলে।

আপনার হার্নেস বেছে নিন: MonoChat-এর বিল্ট-ইন এজেন্ট, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, হোস্টেড Claude বা OpenAI এজেন্ট, অথবা আপনার নিজের। ফ্লোতে একটি AI এজেন্ট নোড বসান, তাহলে সেটি WhatsApp, Instagram, ওয়েব চ্যাট ও আরও অনেক জায়গায় উত্তর দেবে, তারপর পূর্ণ ইতিহাসসহ আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করবে।

ফ্রি শুরু করুন আমাদের সঙ্গে কথা বলুন
  • Claude Agent SDK
  • OpenAI Agents SDK
  • Pi
  • কাস্টম এন্ডপয়েন্ট

AI হার্নেস

একটি প্রোভাইডার বেছে নিন

  • MonoChat
  • OpenAI Agents SDK
  • Claude Agent SDK নির্বাচিত
  • Pi Pi
  • OpenAI Agents API
  • Claude Managed Agents
  • </> কাস্টম
AI এজেন্ট নোড মেইন · ফলব্যাক · ফাস্ট

কীভাবে কাজ করে

একবার হার্নেস যোগ করুন, যেকোনো ফ্লোতে ব্যবহার করুন। এজেন্ট কথোপকথন সামলায় এবং যখনই দরকার আপনার টিম দায়িত্ব নেয়।

  1. 01

    AI হার্নেস

    একবার হার্নেস যোগ করে প্রোভাইডার বেছে নিন: বিল্ট-ইন, একটি SDK, একটি হোস্টেড এজেন্ট বা আপনার নিজের এন্ডপয়েন্ট।

  2. 02

    AI এজেন্ট নোড

    ফ্লোতে নোডটি বসান, হার্নেস, মেইন, ফলব্যাক ও ফাস্ট মডেল এবং প্রতিটি রানের জন্য একটি বাজেট বেছে নিন।

  3. 03

    প্রতিটি চ্যানেল

    ফ্লোটি WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট, SMS ও ভয়েসে চলে।

  4. 04

    মানব হস্তান্তর

    একজন মানুষের দরকার হলে কথোপকথন পূর্ণ ইতিহাসসহ আপনার শেয়ার্ড টিম ইনবক্সে চলে যায়।

একই হার্নেস এজেন্ট-রান API-ও চালায়, তাই আপনার নিজের অ্যাপও একটি এজেন্ট রান শুরু করতে পারে।

আপনার হার্নেস বেছে নিন

সাতটি হার্নেস প্রোভাইডার, একটি ইনবক্স

এজেন্টকে চালান MonoChat-এর ভেতরে, MonoChat-এর এজেন্ট রানারে, প্রোভাইডারের ক্লাউডে বা আপনার নিজের সার্ভারে। প্রতিটি অপশনে একই AI এজেন্ট নোড, একই চ্যানেল ও একই হস্তান্তর ব্যবহার হয়।

  • MonoChat

    বিল্ট-ইন হার্নেস

    MonoChat-এর ভেতরে চলে

    কোথায় চলে
    MonoChat-এর ভেতরে
    যা লাগবে
    কিছু না; আপনার MonoChat AI মডেল ব্যবহার করে

  • OpenAI Agents SDK

    OpenAI-এর এজেন্ট ফ্রেমওয়ার্ক

    MonoChat-এর ভেতরে চলে

    কোথায় চলে
    MonoChat-এর ভেতরে
    যা লাগবে
    বাড়তি কিছু না; আপনার AI মডেল ব্যবহার করে

  • Claude Agent SDK

    Claude Code-এর পেছনের হার্নেস

    MonoChat-এর এজেন্ট রানারে চলে

    কোথায় চলে
    MonoChat-এর এজেন্ট রানার; প্রতিটি রান একটি আলাদা Claude Code-ধাঁচের এজেন্ট প্রসেস
    যা লাগবে
    বাড়তি কিছু না; MonoChat-এর গেটওয়ের মাধ্যমে আপনার AI মডেল ব্যবহার করে
  • Pi

    Pi

    Pi কোডিং এজেন্ট হার্নেস

    MonoChat-এর এজেন্ট রানারে চলে

    কোথায় চলে
    MonoChat-এর এজেন্ট রানার
    যা লাগবে
    বাড়তি কিছু না; MonoChat-এর গেটওয়ের মাধ্যমে মডেল

  • OpenAI Agents API

    OpenAI-এর হোস্টেড

    প্রোভাইডারের হোস্টেড

    কোথায় চলে
    OpenAI ক্লাউড
    যা লাগবে
    আপনার OpenAI API কী

  • Claude Managed Agents

    Anthropic-এর হোস্টেড

    প্রোভাইডারের হোস্টেড

    কোথায় চলে
    Anthropic ক্লাউড
    যা লাগবে
    আপনার Anthropic API কী
  • </>

    কাস্টম

    LangGraph, Google ADK, CrewAI বা আপনার নিজের কোড

    আপনার নিজের

    কোথায় চলে
    আপনার নিজের সার্ভার, যেকোনো ফ্রেমওয়ার্ক
    যা লাগবে
    একটি এন্ডপয়েন্ট URL ও একটি শেয়ার্ড সিক্রেট

পণ্যের নাম ও লোগো সংশ্লিষ্ট মালিকদের।

মডেলের ভূমিকা

প্রতি এজেন্টে তিনটি মডেল এবং প্রতিটি রানের জন্য একটি বাজেট

প্রতিটি AI এজেন্ট নোডের নিজস্ব মডেল ভূমিকা আছে, তাই ব্যস্ত কিউ বা প্রোভাইডারের সাময়িক সমস্যায় কোনো গ্রাহককে অপেক্ষা করতে হয় না।

  • মেইন মডেল

    যে মডেল যুক্তি করে, সিদ্ধান্ত নেয় ও উত্তর লেখে। কাজের জন্য সবচেয়ে মানানসইটি বেছে নিন।

  • ফলব্যাক মডেল

    সফট লিমিটের পর বা মেইন মডেল ব্যর্থ হলে দায়িত্ব নেয়, যাতে কথোপকথন চলতে থাকে।

  • ফাস্ট মডেল

    ব্যাকগ্রাউন্ডের কাজ সামলায়, যাতে মেইন মডেল কথোপকথনে মনোযোগ দিতে পারে।

  • বাজেট সীমা

    প্রতিটি রানের জন্য বাজেট ঠিক করুন, যাতে একটি কথোপকথনে এজেন্ট আপনার পরিকল্পনার বেশি খরচ না করে।

আপনি কী তৈরি করতে পারেন

এমন এজেন্ট, যা আপনার টুল ও আপনার নিয়ম ব্যবহার করে প্রথম মেসেজ থেকে সমাধান পর্যন্ত একটি কেস সামলায়।

  • কাস্টমার সাপোর্ট

    অর্ডার খুঁজে দেখা, ডেলিভারির স্ট্যাটাস যাচাই, আপনার নলেজ বেস থেকে নীতিমালা ব্যাখ্যা এবং কেসে একজন মানুষ দরকার হলে টিকিট খোলা বা হস্তান্তর করা।

  • সেলস ও লিড কোয়ালিফিকেশন

    পণ্যের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিকল্প সুপারিশ করা, আপনার সেলস টিমের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা এবং যোগ্য লিড সঠিক ব্যক্তির কাছে পাঠানো।

  • বুকিং ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট

    আপনার নিজের সিস্টেমের মাধ্যমে সময় আছে কি না যাচাই, স্লট প্রস্তাব, বুকিং নিশ্চিত বা পরিবর্তন এবং ফ্লোর মাধ্যমে রিমাইন্ডার পাঠানো।

  • ফলো-আপ

    কথোপকথন যেখানে থেমেছিল সেখান থেকে শুরু করা: অনুপস্থিত ডকুমেন্টের তাগাদা দেওয়া, ডেলিভারি নিশ্চিত করা বা সমাধান হওয়া কেস কেমন গেল জিজ্ঞাসা করা।

এজেন্ট হার্নেস বনাম সাধারণ চ্যাটবট

চ্যাটবট একটি মেসেজের উত্তর দেয়। এজেন্ট হার্নেস পুরো কেস সামলায়।

এজেন্ট হার্নেস বনাম সাধারণ চ্যাটবট
MonoChat-এর এজেন্ট হার্নেসসাধারণ চ্যাটবট
প্রতি অনুরোধে ধাপ কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী যত লাগে, আপনার বাজেটের মধ্যে প্রতি মেসেজে একটি উত্তর
টুল ও সিস্টেম AI ফাংশন টুল, MCP, নলেজ বেস ও কাস্টম ফাংশন সাধারণত নির্দিষ্ট মেনু বা একটিমাত্র লুকআপ
ফ্রেমওয়ার্ক আপনার পছন্দ: বিল্ট-ইন, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, হোস্টেড বা কাস্টম ভেন্ডর ঠিক করে দেয়
মডেল ব্যর্থ হলে ফলব্যাক মডেল দায়িত্ব নেয় প্রায়ই কোনো ব্যাকআপ মডেল থাকে না
চ্যানেল MonoChat যত চ্যানেল সংযুক্ত করে, সবগুলো একটি ফ্লো থেকে প্রায়ই প্রতি চ্যানেলে একটি বট
হস্তান্তর পূর্ণ ইতিহাসসহ শেয়ার্ড টিম ইনবক্স ভিন্ন ভিন্ন হয়; প্রায়ই প্রসঙ্গ হারিয়ে যায়

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

এজেন্ট কী করতে পারবে তা আপনি ঠিক করেন

এজেন্ট আপনার MonoChat ফ্লোর ভেতরে চলে, তাই তার চারপাশের নিয়ম, টুল ও মানুষ আপনার নিয়ন্ত্রণেই থাকে।

  • প্রতি রানে বাজেট

    একটি রান কত খরচ করতে পারবে তা সীমিত করুন এবং সফট লিমিটের পর ফলব্যাক মডেলকে দায়িত্ব নিতে দিন।

  • আপনার বেছে নেওয়া টুল

    এজেন্টকে তার প্রয়োজনীয় MonoChat টুল দিন: AI ফাংশন টুল, MCP সার্ভার, নলেজ বেস ও কাস্টম ফাংশন।

  • মানব হস্তান্তর

    পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাসসহ শেয়ার্ড ইনবক্সে আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করুন, যাতে গ্রাহককে একই কথা বারবার বলতে না হয়।

  • দৃশ্যমান ইতিহাস

    এজেন্টের প্রতিটি উত্তর ইনবক্সের কথোপকথনে আপনার টিমের মেসেজের পাশে থাকে, রিভিউ ও কোচিংয়ের জন্য।

  • আপনার কী, AI-তে কোনো মার্কআপ নয়

    নিজের AI প্রোভাইডার কী ব্যবহার করুন এবং প্রোভাইডারকে সরাসরি পরিশোধ করুন। MonoChat AI-তে কোনো মার্কআপ যোগ করে না।

  • আলাদা রান

    MonoChat-এর এজেন্ট রানারে প্রতিটি Claude Agent SDK রান একটি আলাদা এজেন্ট প্রসেস।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Agent Harness নিয়ে প্রশ্ন

সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।

AI এজেন্ট হার্নেস কী?

এজেন্ট হার্নেস হলো ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলের চারপাশের সফটওয়্যার স্তর, যা তাকে শুধু উত্তর দেওয়ার বদলে কাজ করতে দেয়: কাজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত এটি যুক্তি করা, টুল কল করা ও ফলাফল যাচাইয়ের লুপ চালায়। MonoChat-এ AI হার্নেস হলো একটি সার্ভিস ডেফিনিশন, যা আপনি একবার যোগ করেন; ফ্লোর AI এজেন্ট নোড এবং এজেন্ট-রান API তা ব্যবহার করে।

MonoChat কোন কোন হার্নেস প্রোভাইডার সাপোর্ট করে?

MonoChat-এর বিল্ট-ইন হার্নেস, OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK, Pi, OpenAI Agents API (OpenAI-এর হোস্টেড), Claude Managed Agents (Anthropic-এর হোস্টেড) এবং কাস্টম, যা LangGraph, Google ADK, CrewAI বা আপনার নিজের কোডের মতো যেকোনো ফ্রেমওয়ার্কে তৈরি আপনার নিজের সার্ভার সংযুক্ত করে।

আমি কি WhatsApp-এ Claude Agent SDK বা OpenAI Agents SDK এজেন্ট চালাতে পারি?

হ্যাঁ। প্রোভাইডার হিসেবে Claude Agent SDK বা OpenAI Agents SDK দিয়ে একটি AI হার্নেস যোগ করুন, ফ্লোতে একটি AI এজেন্ট নোড যোগ করুন এবং আপনার WhatsApp নম্বর সংযুক্ত করুন। OpenAI Agents SDK MonoChat-এর ভেতরে চলে; Claude Agent SDK MonoChat-এর এজেন্ট রানারে চলে, প্রতিটি রান একটি আলাদা এজেন্ট প্রসেস হিসেবে। দুটোই আপনার AI মডেল ব্যবহার করে, বাড়তি কোনো সেটআপ ছাড়াই।

LangGraph, ADK বা CrewAI দিয়ে তৈরি আমার নিজের এজেন্ট কীভাবে সংযুক্ত করব?

কাস্টম প্রোভাইডার বেছে নিন এবং আপনার এন্ডপয়েন্ট URL ও একটি শেয়ার্ড সিক্রেট দিন। আপনার এজেন্ট আপনার নিজের সার্ভারেই চলতে থাকে, আর MonoChat সংযুক্ত প্রতিটি চ্যানেল থেকে কথোপকথন তার কাছে পৌঁছে দেয় এবং আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর সামলায়।

মেইন, ফলব্যাক ও ফাস্ট মডেল কী?

প্রতিটি AI এজেন্ট নোডে তিনটি মডেল ভূমিকা আছে। মেইন মডেল যুক্তি করে ও উত্তর দেয়; ফলব্যাক মডেল সফট লিমিট বা ব্যর্থতার পর দায়িত্ব নেয়; ফাস্ট মডেল ব্যাকগ্রাউন্ডের কাজ সামলায়। প্রতিটি রানের জন্য আপনি বাজেট সীমাও ঠিক করতে পারেন।

এজেন্ট কোন কোন চ্যানেলে কাজ করে?

এজেন্ট MonoChat ফ্লোর ভেতরে চলে বলে MonoChat যত চ্যানেল সংযুক্ত করে সবগুলোতে কাজ করে: WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট, SMS ও ভয়েস।

এজেন্ট কি কথোপকথন একজন মানুষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে?

হ্যাঁ। এজেন্ট পূর্ণ ইতিহাসসহ কথোপকথন শেয়ার্ড ইনবক্সে আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করতে পারে, ফলে একজন এজেন্ট AI-র ছেড়ে যাওয়া জায়গা থেকে শুরু করেন এবং গ্রাহককে একই কথা আবার বলতে হয় না।

আমার কি নিজের API কী লাগবে, এবং MonoChat কি AI-তে মার্কআপ যোগ করে?

বিল্ট-ইন হার্নেস, OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK ও Pi আপনার MonoChat-এ থাকা AI মডেল ব্যবহার করে। হোস্টেড OpenAI Agents API ও Claude Managed Agents-এর জন্য আপনার নিজের OpenAI বা Anthropic API কী লাগে। আপনি নিজের কী ব্যবহার করলে MonoChat AI-তে কোনো মার্কআপ যোগ করে না।

এজেন্ট হার্নেস সম্পর্কে আরও জানুন

Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে

আপনার হার্নেস বেছে নিন। প্রতিটি চ্যানেলে পৌঁছান।

ফ্রি শুরু করুন, WhatsApp ও আপনার অন্যান্য চ্যানেল সংযুক্ত করুন এবং আজই আপনার প্রথম AI এজেন্ট নোড কাজে লাগান।

$150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই

শুরু করতে $150।

নিন