Новое: Agent Harness

Подключите собственный фреймворк ИИ-агентов к WhatsApp и всем каналам.

Выберите harness: встроенный агент MonoChat, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, облачные агенты Claude или OpenAI либо собственный. Добавьте узел «ИИ-агент» в сценарий, и он будет отвечать в WhatsApp, Instagram, веб-чате и других каналах, а затем передаст диалог вашей команде с полной историей.

Начать бесплатно Связаться с нами
  • Claude Agent SDK
  • OpenAI Agents SDK
  • Pi
  • Собственный эндпоинт

ИИ Harness

Выберите провайдера

  • MonoChat
  • OpenAI Agents SDK
  • Claude Agent SDK Выбрано
  • Pi Pi
  • OpenAI Agents API
  • Claude Managed Agents
  • </> Собственный
Узел «ИИ-агент» Основная · Резервная · Быстрая

Как это работает

Добавьте harness один раз и используйте в любом сценарии. Агент ведёт диалог, а ваша команда подключается, когда нужно.

  1. 01

    ИИ Harness

    Добавьте harness один раз и выберите провайдера: встроенный, SDK, облачный агент или собственный эндпоинт.

  2. 02

    Узел «ИИ-агент»

    Добавьте узел в сценарий, выберите harness, основную, резервную и быструю модели и бюджет на один запуск.

  3. 03

    Все каналы

    Сценарий работает в WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, веб-чате, SMS и голосовом канале.

  4. 04

    Передача человеку

    Когда нужен человек, диалог переходит в общие входящие команды с полной историей.

Тот же harness обеспечивает и API запуска агентов, так что ваши собственные приложения тоже могут запускать агента.

Выберите свой harness

Семь провайдеров harness, одни входящие

Запускайте агента внутри MonoChat, на агентном раннере MonoChat, в облаке провайдера или на собственном сервере. Каждый вариант использует один и тот же узел «ИИ-агент», те же каналы и ту же передачу диалога.

  • MonoChat

    Встроенный harness

    Работает внутри MonoChat

    Где запускается
    Внутри MonoChat
    Что вам нужно
    Ничего; используются ИИ-модели MonoChat

  • OpenAI Agents SDK

    Фреймворк агентов OpenAI

    Работает внутри MonoChat

    Где запускается
    Внутри MonoChat
    Что вам нужно
    Ничего дополнительного; используются ваши ИИ-модели

  • Claude Agent SDK

    Harness, лежащий в основе Claude Code

    Работает на агентном раннере MonoChat

    Где запускается
    Агентный раннер MonoChat; каждый запуск — изолированный процесс агента в стиле Claude Code
    Что вам нужно
    Ничего дополнительного; ваши ИИ-модели используются через шлюз MonoChat
  • Pi

    Pi

    Harness кодингового агента Pi

    Работает на агентном раннере MonoChat

    Где запускается
    Агентный раннер MonoChat
    Что вам нужно
    Ничего дополнительного; модели через шлюз MonoChat

  • OpenAI Agents API

    Размещается у OpenAI

    Размещается у провайдера

    Где запускается
    Облако OpenAI
    Что вам нужно
    Ваш ключ OpenAI API

  • Claude Managed Agents

    Размещается у Anthropic

    Размещается у провайдера

    Где запускается
    Облако Anthropic
    Что вам нужно
    Ваш ключ Anthropic API
  • </>

    Собственный

    LangGraph, Google ADK, CrewAI или ваш собственный код

    Ваш собственный

    Где запускается
    Ваш собственный сервер, любой фреймворк
    Что вам нужно
    URL эндпоинта и общий секрет

Названия продуктов и логотипы принадлежат их владельцам.

Роли моделей

Три модели на агента и бюджет на каждый запуск

У каждого узла «ИИ-агент» есть собственные роли моделей, поэтому загруженная очередь или сбой провайдера не заставят клиента ждать.

  • Основная модель

    Модель, которая рассуждает, принимает решения и пишет ответы. Выберите ту, что лучше всего подходит для задачи.

  • Резервная модель

    Подключается после мягкого лимита или при сбое основной модели, чтобы диалог продолжался.

  • Быстрая модель

    Выполняет фоновые задачи, чтобы основная модель могла сосредоточиться на диалоге.

  • Лимиты бюджета

    Задайте бюджет на один запуск, чтобы агент никогда не тратил на один диалог больше запланированного.

Что можно построить

Агенты, которые ведут обращение от первого сообщения до решения, используя ваши инструменты и ваши правила.

  • Поддержка клиентов

    Находят заказы, проверяют статус доставки, объясняют правила из вашей базы знаний, создают заявку или передают диалог, когда нужен человек.

  • Продажи и квалификация лидов

    Отвечают на вопросы о продуктах, рекомендуют варианты, собирают данные, нужные вашему отделу продаж, и передают квалифицированных лидов нужному сотруднику.

  • Бронирования и записи

    Проверяют доступность через ваши системы, предлагают слоты, подтверждают или меняют бронирования и отправляют напоминания через сценарий.

  • Последующие сообщения

    Продолжают с того места, где остановился диалог: напоминают о недостающем документе, подтверждают доставку или спрашивают, как прошло решение обращения.

Agent harness и обычный чат-бот

Чат-бот отвечает на сообщение. Agent harness ведёт обращение до конца.

Agent harness и обычный чат-бот
Agent harness в MonoChatОбычный чат-бот
Шагов на запрос Столько, сколько нужно для задачи, в рамках вашего бюджета Один ответ на сообщение
Инструменты и системы ИИ-инструменты функций, MCP, база знаний и пользовательские функции Обычно фиксированные меню или один поиск
Фреймворк На ваш выбор: встроенный, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, облачный или собственный Определяется вендором
Когда модель выходит из строя Подключается резервная модель Часто нет резервной модели
Каналы Все каналы, которые подключает MonoChat, из одного сценария Часто один бот на канал
Передача диалога Общие входящие команды с полной историей По-разному; контекст часто теряется

Безопасность и контроль

Вы решаете, что агенту разрешено

Агент работает внутри ваших сценариев MonoChat, поэтому правила, инструменты и люди вокруг него остаются вашими.

  • Бюджеты на запуск

    Ограничьте расходы одного запуска и позвольте резервной модели подключиться после мягкого лимита.

  • Выбранные вами инструменты

    Дайте агенту нужные инструменты MonoChat: ИИ-инструменты функций, серверы MCP, базы знаний и пользовательские функции.

  • Передача человеку

    Передавайте диалог своей команде в общих входящих с полной историей переписки, чтобы клиентам не приходилось повторяться.

  • Прозрачная история

    Каждый ответ агента остаётся в диалоге во входящих рядом с сообщениями вашей команды, для проверки и обучения.

  • Ваши ключи, без наценки на ИИ

    Используйте собственные ключи провайдеров ИИ и платите провайдеру напрямую. MonoChat не добавляет наценку на ИИ.

  • Изолированные запуски

    На агентном раннере MonoChat каждый запуск Claude Agent SDK — это изолированный процесс агента.

Вопросы и ответы

Вопросы об Agent Harness

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Что такое ИИ agent harness?

Agent harness — это программный слой вокруг языковой модели, который позволяет ей действовать, а не только отвечать: он выполняет цикл рассуждения, вызова инструментов и проверки результатов, пока задача не будет решена. В MonoChat ИИ Harness — это определение сервиса, которое вы добавляете один раз; его используют узел «ИИ-агент» в сценарии и API запуска агентов.

Каких провайдеров harness поддерживает MonoChat?

Встроенный harness MonoChat, OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK, Pi, OpenAI Agents API (размещается у OpenAI), Claude Managed Agents (размещается у Anthropic) и «Собственный» — он подключает ваш сервер, построенный на любом фреймворке, например LangGraph, Google ADK, CrewAI или на вашем коде.

Можно ли запустить агента Claude Agent SDK или OpenAI Agents SDK в WhatsApp?

Да. Добавьте ИИ Harness с провайдером Claude Agent SDK или OpenAI Agents SDK, добавьте узел «ИИ-агент» в сценарий и подключите свой номер WhatsApp. OpenAI Agents SDK работает внутри MonoChat; Claude Agent SDK работает на агентном раннере MonoChat, где каждый запуск — изолированный процесс агента. Оба используют ваши ИИ-модели без дополнительной настройки.

Как подключить собственного агента на LangGraph, ADK или CrewAI?

Выберите провайдера «Собственный» и укажите URL эндпоинта и общий секрет. Ваш агент продолжает работать на вашем сервере, а MonoChat приносит ему диалоги из всех подключённых каналов и обеспечивает передачу диалога вашей команде.

Что такое основная, резервная и быстрая модели?

У каждого узла «ИИ-агент» три роли моделей. Основная модель рассуждает и отвечает; резервная подключается после мягкого лимита или сбоя; быстрая выполняет фоновые задачи. Также можно задать лимит бюджета на запуск.

В каких каналах работает агент?

Поскольку агент работает внутри сценариев MonoChat, он работает во всех каналах, которые подключает MonoChat: WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, веб-чат, SMS и голосовой канал.

Может ли агент передать диалог человеку?

Да. Агент может передать диалог вашей команде в общих входящих с полной историей, так что сотрудник продолжает с того места, где остановился ИИ, а клиенту не приходится повторяться.

Нужны ли мне собственные ключи API и добавляет ли MonoChat наценку на ИИ?

Встроенный harness, OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK и Pi используют ИИ-модели, которые у вас уже есть в MonoChat. Облачным OpenAI Agents API и Claude Managed Agents нужен ваш собственный ключ API OpenAI или Anthropic. Если вы используете собственные ключи, MonoChat не добавляет наценку на ИИ.

Подробнее об agent harness

Первый месяц Growth за наш счёт

Выберите свой harness. Охватите все каналы.

Начните бесплатно, подключите WhatsApp и другие каналы и запустите своего первого агента с узлом «ИИ-агент» уже сегодня.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить