Перейти к основному содержимому
  • MonoChat во Вьетнаме
  • Официальный Meta Business Partner
  • TikTok Business Partner

Control the Chaos.

Ваш ИИ-ассистент для бизнеса во Вьетнаме отвечает клиентам уже через несколько минут.

Укажите свой сайт. Мы составим базу знаний, а ассистент будет отвечать в WhatsApp, Instagram и на сайте — на вьетнамском или на языке клиента.

Тариф Basic бесплатно, без картыГотово примерно за 2 минуты Или начните с нуля

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Нам доверяют команды, которые живут в своих входящих

  • Europcar
  • Little Caesars
  • Koton
  • Türkiye Sigorta
  • Fenerbahçe
  • QNET

Куда отправить приглашение?

Мы настроим ваше рабочее пространство MonoChat, составим базу знаний ассистента и пришлём приглашение для входа на e-mail.

Тариф Basic бесплатно, без карты.

Вьетнам

Общение с клиентами во Вьетнаме, с ИИ, который отвечает на вьетнамском

Отвечайте клиентам в Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram и веб-чате из общих входящих. Интерфейс доступен на вьетнамском, ИИ-ассистенты отвечают на языке, на котором пишет клиент, а тарифы Meta для Вьетнама ниже указаны в долларах США.

  • Официальный Meta Business Partner
  • Интерфейс на вьетнамском
  • Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
  • Тарифы в USD
Mây Boutique Sài Gòn Бизнес-аккаунт

Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?

18:02

Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?

18:02

Giao tận nơiNhận tại cửa hàng

Giao tận nơi

18:03

Белое льняное платье · размер M

Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng

Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.

18:03

Почему бизнес во Вьетнаме выбирает MonoChat

От первого сообщения в Messenger до подтверждённого заказа или записи — одна команда и одна история общения с каждым клиентом.

  • Messenger, Facebook и Instagram в общих входящих

    Отвечайте на чаты Messenger, комментарии в Facebook и сообщения в директ Instagram вместе с TikTok и веб-чатом — из тех же общих входящих.

  • Официальный Meta Business Partner

    Messenger, Instagram и WhatsApp подключаются через официальные API Meta. Плату за сообщения WhatsApp Meta выставляет напрямую, а MonoChat не добавляет наценку.

  • Вьетнамский с первого сообщения

    Интерфейс MonoChat доступен на вьетнамском. ИИ-ассистенты отвечают на вьетнамском или на языке, на котором пишет клиент, и понимают голосовые сообщения.

  • Ответ на каждый лид из рекламы

    Форма лид-рекламы в Facebook или Instagram может запускать сценарий, поэтому каждый новый лид сразу получает ответ.

  • WhatsApp для клиентов из-за рубежа

    Отели, туроператоры и экспортёры отвечают иностранным гостям и покупателям в WhatsApp рядом со своими местными чатами.

  • Приложения для вашей отрасли

    Готовые ИИ-ассистенты для интернет-магазинов, клиник, салонов, отелей, недвижимости и розничных сетей.

Платежи и интеграции

Платежи и интеграции

Shopify подключается уже сегодня. Вьетнамских платёжных систем в MonoChat пока нет: payOS (VietQR), MoMo, ZaloPay и VNPay не интегрированы — сообщите нам, какая вам нужна.

Цены в долларах США

Сколько это стоит

Вы платите за две вещи: тариф MonoChat и сбор Meta за каждое доставленное сообщение WhatsApp. Обе суммы — в долларах США. Налоги не включены.

Тарифы MonoChat

ТарифЦена (USD)
Basic: 1 пользователь, 1 канал, 1 000 исходящих сообщений в месяц Бесплатно
Growth: 2 пользователя, 1 канал, 100 000 исходящих сообщений в месяц $120
Growth с оплатой за год (два месяца бесплатно) $1,200
Дополнительный пользователь или канал, за каждый в месяц $30
Пакет сообщений: 10,000 исходящих сообщений, разово $35
Пакет сообщений: 100,000 исходящих сообщений, разово $240
Пакет сообщений: 1,000,000 исходящих сообщений, разово $1,200

Тарифы Meta на WhatsApp — Вьетнам

У Вьетнама нет собственной ставки в тарифной сетке Meta: сообщения, доставленные на номера +84, оплачиваются по ставкам «Rest of Asia Pacific» из тарифной сетки, действующей с 1 октября 2026 года.

Тип сообщенияЗа сообщение (USD)
Маркетинг (предложения, кампании) $0.0842
Сервисные (обновления по заказам, записям и аккаунту) $0.0113
Аутентификация (одноразовые пароли) $0.0113
Обслуживание (ответы в течение 24 часов) Первые 1 000 в месяц бесплатно, далее по тарифу сервисных сообщений

Калькулятор стоимости WhatsApp

Выберите страну получателей и месячные объёмы, чтобы увидеть сборы Meta и ваш тариф MonoChat.

Цена зависит от кода страны получателя.

Meta выставляет счета в USD. Для AED и SAR используются фиксированные курсы: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Рекламные шаблоны сообщений и шаблоны для кампаний.

Обновления по заказам, доставке и аккаунту. С 1 октября 2026 года они тарифицируются, даже если отправлены в рамках окна обслуживания клиента.

Сообщения с одноразовыми кодами и подтверждением входа.

Свободные ответы в рамках 24-часового окна обслуживания клиента. С 1 октября 2026 года Meta тарифицирует их по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации сверх бесплатного лимита в 1 000 сообщений в месяц на каждый номер телефона компании.

Каждый номер телефона WhatsApp компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.

Люди, которые отвечают в чатах в MonoChat.

Meta выставляет счёт за сообщения напрямую вам, а MonoChat не добавляет никакой наценки. Собственная цена MonoChat — это ваш тариф: Basic бесплатен для 1 пользователя, 1 канала и 1 000 исходящих сообщений в месяц; Growth стоит 120 $ в месяц и включает 2 пользователей и 100 000 исходящих сообщений, плюс 30 $ за каждого дополнительного пользователя. Исходящие сообщения сверх тарифа оплачиваются разовыми пакетами сообщений. Цены в USD, без учёта налогов.

С 1 октября 2026 года, Meta взимает плату за каждое сервисное сообщение по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации в стране получателя, а также за служебные шаблоны, отправленные в рамках окна обслуживания клиента. Каждый номер телефона компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц; ступеней по объёму для сервисных сообщений нет. Диалоги, начатые с рекламы Click-to-WhatsApp, открывают бесплатное окно точки входа на срок до 7 дней. Указанные ставки взяты из тарифной сетки Meta, действующей с 1 октября 2026 года. В настоящее время Meta не доставляет маркетинговые шаблоны на номера телефонов в США, поэтому для Канады применяется маркетинговая ставка для Северной Америки.

Защита данных

Правила рассылок и закон Вьетнама о защите данных

Закон Вьетнама о защите персональных данных (закон № 91/2025/QH15) и постановление 356/2025 вступили в силу 1 января 2026 года и заменили постановление 13/2023. Согласие должно быть проверяемым и зафиксированным и никогда не может действовать по умолчанию. Согласно постановлению 91/2020, рекламные сообщения можно отправлять только тем, кто заранее согласился их получать.

  • Фиксируйте согласие и отказ в профиле каждого клиента и прекращайте отправку тем, кто отказался
  • Роли и права доступа определяют, кто видит какие разговоры, клиентов и отчёты
  • Тексты о конфиденциальности и согласии на вьетнамском в ваших сценариях и шаблонах
  • Разверните MonoChat на собственных серверах, если этого требует ваша политика

Это общая информация, а не юридическая консультация. Уточните свои обязательства у юриста.

Правила, которые могут применяться во Вьетнаме

  • Закон о защите персональных данных Закон № 91/2025/QH15
  • Постановление о применении Постановление 356/2025
  • Вступил в силу 1 января 2026 года
  • Рекламные сообщения Постановление 91/2020: сначала согласие
  • Время рекламных SMS с 7:00 до 22:00

Истории клиентов

Бренды, которые ведут общение с клиентами в MonoChat

Все истории (47)
Розничная торговля одеждой Логотип Koton

7,5 млн+

сообщений

Koton ведёт клиентскую поддержку в WhatsApp с помощью ИИ и команды операторов: уже более 7,5 млн сообщений

Читать историю
Гуманитарная помощь Логотип Umut Var Association

21 млн+

сообщений

Ассоциация Umut Var ведёт более 390 000 диалогов с донорами в WhatsApp и Instagram

Читать историю
Онлайн-турагентство Логотип Tatilox

3,3 млн+

сообщений

Tatilox помогает путешественникам находить и бронировать жильё в WhatsApp, Instagram и на сайте с помощью ИИ

Читать историю
Марина, центр покупок и отдыха Логотип Viaport Marina

1 млн+

сообщений

Viaport Marina отвечает на более чем 100 000 диалогов с посетителями в WhatsApp, Instagram и Messenger

Читать историю
Туроператор и турагентство Логотип MNG Turizm

1,2 млн+

сообщений

MNG Turizm продаёт отдых по четырём каналам: более 1,2 млн сообщений в одних входящих

Читать историю
Удалённый колл-центр Логотип Callony

1,3 млн+

сообщений

Callony ведёт продажи отелей и туризма для своих клиентов силами удалённой команды операторов в MonoChat

Читать историю

Вопросы и ответы

MonoChat — Вьетнам: частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Есть ли у MonoChat офис во Вьетнаме?

Нет. Наша команда работает из штаб-квартиры в Dubai Media City и из Dubai AI Campus в DIFC и обслуживает клиентов по всей Азии, Европе и Заливу, включая Вьетнам.

Подключает ли MonoChat Zalo?

Пока нет. Сегодня MonoChat не подключает Zalo Official Account и шаблонные сообщения Zalo. Отвечать клиентам можно в Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram и веб-чате из общих входящих.

Сколько стоит MonoChat во Вьетнаме?

Тариф Basic в MonoChat бесплатный, Growth стоит $120 в месяц. За WhatsApp Meta взимает собственную плату за каждое доставленное сообщение: вьетнамские номера тарифицируются по ставкам «Rest of Asia Pacific» — $0.0842 за маркетинговое и $0.0113 за сервисное сообщение. Все цены указаны в долларах США, налоги не включены.

Работает ли MonoChat на вьетнамском?

Да. Интерфейс доступен на вьетнамском, а ИИ-ассистенты отвечают на вьетнамском или на языке, на котором пишет клиент. Они также понимают голосовые сообщения.

Можно ли отправлять клиентам рекламные сообщения?

Только тем, кто заранее согласился их получать, как требует постановление 91/2020. Собирайте согласие в форме, галочкой при оформлении заказа или в чате, фиксируйте его в профиле клиента и сразу учитывайте отказ. Для первого сообщения в WhatsApp Meta также требует одобренный шаблон.

Первый месяц Growth за наш счёт

Начните работать с MonoChat во Вьетнаме уже сегодня

Подключите каналы за несколько минут и начните бесплатно — или поговорите с нашей командой.

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить