- MonoChat di Vietnam
- Official Meta Business Partner
- TikTok Business Partner
Control the Chaos.
Asisten AI untuk bisnis Anda di Vietnam, siap menjawab pelanggan dalam hitungan menit.
Cukup berikan alamat website Anda. Kami menyusun basis pengetahuannya, dan asisten Anda menjawab di WhatsApp, Instagram, dan website Anda, dalam bahasa Vietnam atau bahasa pelanggan Anda sendiri.
Paket Basic gratis, tanpa kartu kreditSiap dalam sekitar 2 menit Atau mulai dari nol
Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan GrowthDipercaya tim yang setiap hari bekerja di inbox
Vietnam
Percakapan pelanggan untuk Vietnam, dengan AI yang membalas dalam bahasa Vietnam
Layani pelanggan di Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram, dan web chat dari satu inbox tim. Antarmuka tersedia dalam bahasa Vietnam, asisten AI membalas dalam bahasa yang dipakai pelanggan, dan tarif Meta untuk Vietnam ditampilkan di bawah dalam dolar AS.
- Official Meta Business Partner
- Antarmuka berbahasa Vietnam
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- Tarif dalam USD
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Váy linen trắng · Size M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
Mengapa bisnis di Vietnam memilih MonoChat
Dari pesan Messenger pertama hingga pesanan atau booking terkonfirmasi, dengan satu tim dan satu riwayat per pelanggan.
-
Messenger, Facebook, dan Instagram dalam satu inbox
Jawab chat Messenger, komentar Facebook, dan DM Instagram bersama TikTok dan web chat, dari inbox tim yang sama.
-
Official Meta Business Partner
Messenger, Instagram, dan WhatsApp terhubung lewat API resmi Meta. Meta menagih biaya pesan WhatsApp secara langsung, dan MonoChat tidak menambahkan markup.
-
Bahasa Vietnam sejak pesan pertama
Antarmuka MonoChat tersedia dalam bahasa Vietnam. Asisten AI membalas dalam bahasa Vietnam atau bahasa yang dipakai pelanggan, dan memahami voice note.
-
Setiap lead dari iklan Anda terjawab
Formulir lead ads Facebook atau Instagram dapat memulai flow, sehingga setiap lead baru langsung mendapat balasan.
-
WhatsApp untuk pelanggan luar negeri
Hotel, operator tur, dan eksportir menjawab tamu dan pembeli asing di WhatsApp, di samping chat lokal mereka.
-
Aplikasi untuk industri Anda
Asisten AI siap pakai untuk toko online, klinik, salon, hotel, properti, dan jaringan ritel.
Channel
Semua channel yang dipakai pelanggan Anda, dalam satu inbox
Hubungkan dalam hitungan menit dan jawab dari satu inbox tim, dengan AI dalam bahasa pelanggan Anda.
-
WhatsApp Business API
Nomor Anda sendiri di Cloud API Meta, sebagai official Meta Business Partner. -
Instagram
DM, komentar, balasan story, dan iklan click-to-DM. -
Facebook Messenger
Chat Messenger, komentar, dan Lead Ads. -
TikTok
DM TikTok dan iklan pesan. -
Telegram
Bot Telegram Anda, dengan AI dan broadcast. -
Web chat
Widget chat dan chatbot AI untuk website Anda.
Asisten AI untuk bisnis di Vietnam
Mulai dari asisten AI yang dibuat untuk industri Anda, lalu sesuaikan dengan bisnis Anda.
-
Toko online
Produk, pesanan, keranjang yang ditinggalkan, dan retur untuk toko di Shopify atau platform Anda sendiri, dalam bahasa Vietnam. -
Klinik gigi dan estetika
Booking konsultasi, informasi perawatan, dan tindak lanjut, di Hanoi, Kota Ho Chi Minh, atau Da Nang. -
Salon dan spa
Janji temu, pengingat, dan booking ulang untuk perawatan rambut, kuku, dan spa. -
Hotel dan tur
Tarif kamar, booking, tur, dan antar-jemput bandara untuk tamu di Da Nang, Phu Quoc, atau Nha Trang, dalam bahasa mereka sendiri. -
Properti dan real estat
Kualifikasi calon pembeli dan penyewa dari iklan Anda, lalu jadwalkan kunjungan properti. -
Toko dan jaringan ritel
Produk dan stok per toko, reservasi click and collect, dan program loyalitas.
Pembayaran dan integrasi
Pembayaran dan integrasi
Shopify sudah terhubung hari ini. MonoChat belum terhubung dengan penyedia pembayaran Vietnam: payOS (VietQR), MoMo, ZaloPay, dan VNPay belum terintegrasi, jadi beri tahu kami mana yang Anda butuhkan.
- Shopify + WhatsApp Tersedia sekarang
- Minta integrasi
- Semua integrasi
Harga dalam dolar AS
Berapa biayanya
Anda membayar dua hal: paket MonoChat Anda, dan biaya Meta untuk setiap pesan WhatsApp yang terkirim. Keduanya dalam dolar AS. Belum termasuk pajak.
Paket MonoChat
| Paket | Harga (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 pengguna, 1 channel, 1.000 pesan keluar per bulan | Gratis |
| Growth: 2 pengguna, 1 channel, 100.000 pesan keluar, per bulan | $120 |
| Growth, dibayar tahunan (gratis dua bulan) | $1,200 |
| Pengguna atau channel tambahan, masing-masing per bulan | $30 |
| Paket pesan: 10,000 pesan keluar, sekali bayar | $35 |
| Paket pesan: 100,000 pesan keluar, sekali bayar | $240 |
| Paket pesan: 1,000,000 pesan keluar, sekali bayar | $1,200 |
Biaya WhatsApp Meta di Vietnam
Vietnam tidak memiliki tarif sendiri di rate card Meta: pesan yang dikirim ke nomor +84 dikenai tarif Rest of Asia Pacific dari rate card yang berlaku sejak 1 Oktober 2026.
| Jenis pesan | Per pesan (USD) |
|---|---|
| Marketing (penawaran, kampanye) | $0.0842 |
| Utility (update pesanan, booking, dan akun) | $0.0113 |
| Authentication (kata sandi sekali pakai) | $0.0113 |
| Service (balasan dalam 24 jam) | 1.000 pertama per bulan gratis, lalu tarif utility |
Kalkulator biaya WhatsApp
Pilih negara penerima dan volume bulanan Anda untuk melihat biaya Meta dan paket MonoChat Anda.
Harga berbeda sesuai kode negara penerima.
Meta menagih biayanya dalam USD. AED dan SAR memakai kurs tetap: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Pesan template promosi dan kampanye.
Pembaruan pesanan, pengiriman, dan akun. Sejak 1 Oktober 2026 tetap dikenakan biaya meski dikirim di dalam jendela layanan pelanggan.
Pesan OTP dan verifikasi login.
Balasan bebas dalam jendela layanan pelanggan 24 jam. Sejak 1 Oktober 2026 Meta menagihnya dengan tarif utility/authentication, setelah tingkat gratis 1.000 pesan per bulan per nomor telepon bisnis.
Setiap nomor telepon bisnis WhatsApp mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan.
Orang yang membalas chat di MonoChat.
Meta menagih biaya pesannya langsung kepada Anda, dan MonoChat tidak menambahkan markup. Harga MonoChat sendiri adalah paket langganan Anda: Basic gratis untuk 1 pengguna, 1 kanal, dan 1.000 pesan keluar per bulan; Growth seharga $120 per bulan dengan 2 pengguna dan 100.000 pesan keluar, ditambah $30 untuk setiap pengguna tambahan. Pesan keluar di atas kuota paket Anda menggunakan Paket Pesan sekali beli. Harga dalam USD, belum termasuk pajak.
Sejak 1 Oktober 2026, Meta menagih per pesan untuk pesan layanan, dengan tarif utility/authentication di pasar penerima, dan untuk template utility yang dikirim dalam jendela layanan pelanggan. Setiap nomor telepon bisnis mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan; pesan layanan tidak memiliki tingkatan volume. Percakapan yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp membuka jendela entry point gratis hingga 7 hari. Tarif yang ditampilkan berasal dari daftar tarif Meta yang berlaku mulai 1 Oktober 2026. Saat ini Meta tidak mengirimkan template pemasaran ke nomor telepon AS, sehingga tarif pemasaran Amerika Utara berlaku untuk Kanada.
Perlindungan data
Aturan pengiriman pesan dan undang-undang perlindungan data Vietnam
Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Vietnam (Law No. 91/2025/QH15) dan Decree 356/2025 berlaku sejak 1 Januari 2026 dan menggantikan Decree 13/2023. Persetujuan harus dapat diverifikasi dan tercatat, tidak pernah otomatis aktif. Berdasarkan Decree 91/2020, pesan iklan hanya boleh dikirim kepada orang yang sudah setuju menerimanya sebelumnya.
- Catat opt-in dan opt-out di profil setiap pelanggan, dan hentikan pesan kepada orang yang memilih berhenti
- Peran dan izin menentukan siapa yang melihat percakapan, pelanggan, dan laporan tertentu
- Teks privasi dan persetujuan dalam bahasa Vietnam di flow dan template Anda
- Jalankan MonoChat secara on-premise jika kebijakan internal Anda mengharuskannya
Ini informasi umum, bukan nasihat hukum. Periksa kewajiban Anda dengan penasihat hukum Anda.
Aturan yang mungkin berlaku di Vietnam
- Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Law No. 91/2025/QH15
- Peraturan pelaksana Decree 356/2025
- Mulai berlaku 1 Januari 2026
- Pesan iklan Decree 91/2020: persetujuan lebih dulu
- Jam SMS iklan 07.00 sampai 22.00
Kisah pelanggan
Brand yang menjalankan percakapan mereka di MonoChat
7,5 jt+
pesan
Koton menjalankan dukungan pelanggan WhatsApp dengan AI dan tim manusia: 7,5 juta+ pesan dan terus bertambah
Baca kisahnya
21 jt+
pesan
Umut Var Association menjaga 390.000+ percakapan donatur tetap berjalan di WhatsApp dan Instagram
Baca kisahnya
3,3 jt+
pesan
Tatilox membantu wisatawan menemukan dan memesan penginapan di WhatsApp, Instagram, dan situs webnya dengan AI
Baca kisahnya
1 jt+
pesan
Viaport Marina menjawab 100.000+ percakapan pengunjung di WhatsApp, Instagram, dan Messenger
Baca kisahnya
1,2 jt+
pesan
MNG Turizm menjual paket liburan di empat kanal dengan 1,2 juta+ pesan dalam satu inbox
Baca kisahnya
1,3 jt+
pesan
Callony menjalankan penjualan hotel dan pariwisata untuk kliennya dengan tim agen jarak jauh di MonoChat
Baca kisahnyaFAQ
MonoChat di Vietnam: FAQ
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling umum.
Apakah MonoChat punya kantor di Vietnam?
Tidak. Tim kami bekerja dari kantor pusat di Dubai Media City dan Dubai AI Campus di DIFC, serta melayani pelanggan di Asia, Eropa, dan kawasan Teluk, termasuk Vietnam.
Apakah MonoChat terhubung dengan Zalo?
Belum. Saat ini MonoChat tidak terhubung dengan Zalo Official Account atau pesan template Zalo. Anda dapat menjawab pelanggan di Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram, dan web chat dari satu inbox.
Berapa biaya MonoChat di Vietnam?
Paket Basic MonoChat gratis, dan Growth $120 per bulan. Untuk WhatsApp, Meta mengenakan biayanya sendiri per pesan yang terkirim: nomor Vietnam masuk tarif Rest of Asia Pacific, $0.0842 untuk pesan marketing dan $0.0113 untuk pesan utility. Semua harga dalam dolar AS dan belum termasuk pajak.
Apakah MonoChat bisa dipakai dalam bahasa Vietnam?
Bisa. Antarmukanya tersedia dalam bahasa Vietnam, dan asisten AI membalas dalam bahasa Vietnam atau bahasa yang dipakai pelanggan. Asisten juga memahami voice note.
Bisakah saya mengirim pesan promosi ke pelanggan saya?
Hanya kepada orang yang sudah setuju menerimanya sebelumnya, sesuai ketentuan Decree 91/2020. Kumpulkan persetujuan lewat formulir, kotak centang saat checkout, atau chat, catat di profil pelanggan, dan segera hormati permintaan opt-out. Di WhatsApp, Meta juga mewajibkan template yang sudah disetujui untuk pesan pertama.
MonoChat di negara lain
Bulan pertama Growth gratis dari kami
Mulai pakai MonoChat di Vietnam hari ini
Hubungkan kanal Anda dalam hitungan menit dan mulai gratis, atau bicara dengan tim kami.
Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit