Verifikasi OTP SMS
Kirim kata sandi sekali pakai untuk pendaftaran, login, reset kata sandi, dan pembayaran lewat akun Twilio Anda sendiri. Workflow MonoChat menangani batas waktu, kirim ulang, dan fallback, serta mencatat setiap kode yang Anda kirim.
Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth
Nova Bank: 482913 adalah kode login Anda. Berlaku 5 menit. Jangan berikan kode ini kepada siapa pun, termasuk staf kami.
08:41
Nova Bank: ada login dari perangkat baru (Chrome di Windows). Bukan Anda? Balas TIDAK.
08:42
TIDAK
08:45
Pemeriksaan keamanan dimulai
Perangkat baru · Chrome di Windows
Tim keamanan sudah diberi tahu
Terima kasih. Login ini sudah kami tandai dan tim keamanan kami akan segera menghubungi Anda.
08:45
Cara kerja
Pembuatan dan pengecekan kode tetap dikendalikan aplikasi Anda. MonoChat mengirimkannya lewat akun Twilio Anda dan mengelola semua hal di sekitar pesan.
Nova Shop: 739204 adalah kode reset kata sandi Anda. Berlaku 10 menit.
14:02
Nova Shop: ini kode baru Anda, 615830. Kode sebelumnya sudah tidak berlaku.
14:04
Kata sandi diubah
Akun Nova Shop
Hari ini pukul 14.05
Nova Shop: kata sandi Anda telah diubah. Bukan Anda? Balas TIDAK dan tim kami akan membantu.
14:05
Fitur
Twilio mengirimkan SMS-nya. MonoChat menentukan kapan dikirim, apa yang terjadi jika gagal, dan siapa yang melihat hasilnya.
Kirim kode sekali pakai untuk verifikasi nomor HP, pendaftaran, dan login dua langkah dari nomor Twilio Anda.
Pelanggan memulihkan akses dengan kode yang dikirim ke nomor HP yang terdaftar.
Workflow menentukan langkah berikutnya saat kode tidak terkirim atau tidak dipakai tepat waktu.
Mulai workflow OTP dari aplikasi atau backend Anda, atau buat kodenya di fungsi kustom MonoChat.
Kirim peringatan login, pembayaran, dan perubahan akun, lalu teruskan balasan TIDAK langsung ke tim Anda.
Lihat apa yang dikirim, kapan, dan apa yang terjadi setelahnya, dengan akses yang dibatasi per peran.
Contoh pesan
Tiga momen verifikasi yang umum, dan apa yang dilihat pelanggan di ponselnya.
Pastikan nomor benar milik pelanggan baru sebelum akun aktif.
Nova Fit: 204617 adalah kode verifikasi Anda. Masukkan di aplikasi untuk menyelesaikan pendaftaran. Berlaku 5 menit.
19:20
Selamat datang di Nova Fit! Nomor Anda sudah terverifikasi. Balas STOP untuk berhenti menerima SMS.
19:21
Berikan kode kepada kurir agar paket sampai ke orang yang tepat.
Nova Store: paket Anda tiba hari ini pukul 14.00–16.00. Sebutkan kode 5821 kepada kurir saat serah terima.
09:10
Boleh dititipkan ke tetangga di nomor 12?
09:32
Boleh, cukup bagikan kodenya ke tetangga Anda. Kami sudah menambahkan catatan untuk kurir.
09:32
Minta kode sebelum pembayaran diproses, dan cegah penipuan dengan satu balasan.
Nova Pay: kode 551204 mengonfirmasi pembayaran Rp2.500.000 ke Nova Electronics. Jika bukan Anda yang melakukannya, balas TIDAK.
13:15
TIDAK
13:16
Pembayaran sudah dihentikan. Tim antipenipuan kami akan segera menghubungi Anda.
13:16
Praktik terbaik
Pesan verifikasi yang singkat dan jelas lebih cepat terkirim, dibaca, dan dipakai, serta lebih hemat biaya.
Empat langkah dari akun Twilio ke alur verifikasi yang siap dipakai.
Tambahkan kredensial Twilio dan nomor yang Anda pakai untuk pesan verifikasi.
Mulai dari aplikasi Anda lewat API, lalu tulis pesan berisi kode, nama brand, dan masa berlaku.
Tentukan batas kirim ulang, batas waktu, dan apakah beralih ke WhatsApp atau email saat SMS gagal.
Lacak pengiriman, kegagalan, dan fallback di MonoChat, lalu sempurnakan alurnya.
Langkah verifikasi yang sesuai dengan cara tiap industri melindungi pelanggannya.
Halaman Twilio dan panduan terkait untuk merencanakan channel verifikasi Anda.
FAQ
Cara kode OTP dikirim, apa yang terjadi jika gagal, dan cara menjaganya tetap aman dan hemat.
OTP SMS (one-time password atau kata sandi sekali pakai) adalah kode singkat yang dikirim lewat SMS untuk memastikan seseorang benar memegang nomor HP tertentu. Kode ini dipakai untuk pendaftaran, login dua langkah, reset kata sandi, dan konfirmasi pembayaran. Setiap kode hanya berlaku sekali dan dalam waktu singkat.
Hubungkan akun Twilio ke MonoChat dan buat workflow OTP. Aplikasi Anda (atau fungsi kustom MonoChat) membuat kode dan memulai workflow lewat API, MonoChat mengirim SMS dari nomor Twilio Anda, lalu aplikasi Anda memeriksa kode yang dimasukkan pelanggan.
Workflow dapat mengirim ulang kode sesuai batas yang Anda tetapkan, menunggu batas waktu lalu beralih ke channel lain seperti WhatsApp atau email, atau menyerahkan kasusnya ke agen. Setiap percobaan tercatat sehingga tim support bisa melihat apa yang terjadi.
Kode SMS banyak dipakai dan jauh lebih kuat daripada kata sandi saja, tetapi bisa disadap lewat SIM swap atau phishing. Buat masa berlaku kode singkat, batasi jumlah percobaan, ingatkan pelanggan agar tidak membagikannya, dan tambahkan faktor yang lebih kuat untuk transaksi berisiko tinggi.
Buat masa berlakunya singkat, biasanya beberapa menit, dan terima setiap kode hanya sekali. Aplikasi Anda menentukan masa berlaku, dan pesan menyebutkannya agar pelanggan tahu berapa lama waktu yang tersedia.
Twilio menagih setiap SMS ke akun Twilio Anda dengan harga per segmen untuk negara tujuan. Menjaga pesan dalam satu segmen (160 karakter GSM-7 atau 70 karakter Unicode) dan membatasi kirim ulang membuat biaya lebih mudah diperkirakan. Paket MonoChat Anda ditagih terpisah.
Bulan pertama Growth gratis dari kami
Hubungkan Twilio, bangun workflow verifikasi dengan kirim ulang dan fallback, dan lacak setiap kode dari satu dashboard.
Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit
Mulai dengan kredit MonoChat senilai $150.
$150 untuk memulai.
Satu kode per bisnis, 30 hari untuk ditukarkan, tanpa kartu kredit.