Langsung ke konten utama

Instagram komentar ke DM

DM otomatis untuk komentar Instagram yang mengubah komentar jadi pelanggan

Saat seseorang berkomentar di postingan atau reels Anda, MonoChat otomatis mengirim DM pribadi. Bagikan harga, link, atau jadwal di chat, ajukan beberapa pertanyaan, lalu teruskan calon pembeli yang siap ke tim Anda.

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

  • Balasan pribadi otomatis
  • Pemicu kata kunci
  • Alur prospek
  • Tanpa kode
Lumen Skincare Akun bisnis

Balasan untuk komentar Anda

“GLOW” di reels serum terbaru kami

Halo! Terima kasih atas komentar Anda. Ini panduan serum yang Anda minta.

18:02

Lihat panduanLihat harga

Terima kasih! Cocok untuk kulit sensitif?

18:04

Ya, tanpa pewangi dan dibuat untuk kulit sensitif. Mau rutinitas sederhana sesuai jenis kulit Anda?

18:04

Ya, mau

Apa itu komentar ke DM?

Ubah komentar Instagram menjadi percakapan penjualan pribadi

Komentar ke DM mengirim pesan pribadi otomatis kepada orang yang berkomentar di postingan atau reels Instagram Anda. Anda menjawab di DM, bukan di bawah postingan, dan komentar itu menjadi percakapan untuk menyaring prospek, membuat janji, atau berjualan.

  • Balas dalam hitungan detik, bahkan malam hari atau saat peluncuran
  • Jauhkan harga, link, dan data pribadi dari komentar publik
  • Jadikan setiap pemberi komentar kontak yang bisa diberi tag dan di-follow up

Aturan Meta untuk balasan pribadi

Penerima
Orang yang berkomentar di postingan atau reels Anda
Pesan per komentar
Satu balasan pribadi
Batas waktu
Dalam 7 hari sejak komentar
Melanjutkan chat
Hanya jika orang itu membalas, dalam 24 jam sejak pesan terakhirnya
Pemberitahuan otomatisasi
Wajib jika diharuskan hukum

Contoh

Contoh komentar Instagram ke DM

Dua alur yang dijalankan bisnis dari satu komentar.

  • Komentar “HARGA”, harga dikirim lewat DM

    Pembeli berkomentar di reels produk. Alur mengirim harga dan ukuran secara pribadi, lalu link pembayaran.

    Nova Store Akun bisnis

    Halo! Anda menanyakan kemeja linen: Rp349.000, ukuran S sampai XL.

    12:10

    Pilih ukuranAjukan pertanyaan

    Ukuran M. Berapa lama pengirimannya?

    12:12

    Kemeja linen · M

    Rp349.000

    Link pembayaran aman

    Pesanan hari ini tiba dalam 2–3 hari kerja. Ini link pembayaran Anda.

    12:12

  • Komentar di listing diteruskan ke agen

    Seseorang berkomentar “INFO” di listing baru. Alur menanyakan waktu pindah, memberi tag, dan menugaskannya ke tim penjualan.

    Atlas Homes Akun bisnis

    Halo! Terima kasih atas minat Anda pada apartemen 3 kamar. Kapan Anda berencana pindah?

    19:40

    Dalam 3 bulanAkhir tahun ini

    Dalam 3 bulan

    19:41

    Baik. Selin dari tim penjualan kami akan segera menghubungi Anda di sini.

    19:41

    Halo, saya Selin. Apakah Sabtu pagi cocok untuk melihat unitnya?

    19:48

Cara mengatur komentar ke DM di MonoChat

Empat langkah dari akun Instagram ke balasan pribadi otomatis.

  1. Hubungkan Instagram

    Hubungkan akun Instagram Business yang tertaut ke Halaman Facebook. Komentar dan DM mulai masuk ke MonoChat.

  2. Pilih pemicu

    Tentukan komentar mana yang memulai alur: semua komentar, atau hanya yang berisi kata kunci.

  3. Bangun alur DM

    Tulis balasan pribadi, tambahkan tombol dan pertanyaan, lalu beri tag, tugaskan, atau serahkan ke chatbot AI.

  4. Mulai berjalan

    Publikasikan alur, pantau setiap percakapan di kotak masuk tim, dan perbaiki pesannya dari waktu ke waktu.

FAQ

FAQ komentar Instagram ke DM

Apa yang diizinkan Meta, cara kerja kata kunci, dan apa yang terjadi setelah DM pertama.

Apa itu otomatisasi komentar ke DM di Instagram?

Otomatisasi yang mengirim DM Instagram pribadi kepada seseorang tepat setelah ia berkomentar di postingan atau reels Anda. Bisnis memakainya untuk membagikan harga, link, panduan, atau pilihan jadwal secara pribadi dan memulai percakapan penjualan dari komentar publik.

Apakah boleh mengirim DM otomatis ke orang yang berkomentar di Instagram?

Boleh, melalui API perpesanan Instagram resmi dari Meta yang digunakan MonoChat. Meta mengizinkan satu balasan pribadi per komentar, dikirim dalam 7 hari sejak komentar. Jika diwajibkan hukum, Anda juga perlu menyampaikan bahwa pesan tersebut otomatis.

Berapa banyak pesan yang bisa saya kirim ke orang yang berkomentar?

Satu balasan pribadi per komentar. Percakapan hanya berlanjut jika orang itu membalas DM Anda. Setelah itu Anda bisa membalas dalam 24 jam sejak pesan terakhirnya; dengan tag agen manusia, agen dapat membalas secara manual hingga 7 hari, tetapi tidak untuk pesan otomatis atau promosi.

Bisakah DM dikirim hanya jika komentar berisi kata kunci tertentu?

Bisa. Di MonoChat Anda dapat memulai alur saat komentar berisi kata kunci seperti HARGA atau BOOKING, dan memakai alur berbeda untuk kata kunci berbeda. Komentar yang tidak cocok tetap ada di kotak masuk untuk tim Anda.

Apa yang terjadi setelah orang itu membalas DM?

Percakapan berlanjut seperti DM Instagram lainnya. Alur bisa mengajukan pertanyaan lanjutan, memberi tag kontak, atau menugaskannya ke agen, dan chatbot AI dapat menjawab pertanyaan bebas dari konten Anda serta meneruskan ke tim bila perlu.

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Ubah komentar Instagram menjadi percakapan

Hubungkan akun Instagram Business Anda, tentukan kata kunci, dan biarkan setiap komentar memulai DM pribadi yang bisa diselesaikan tim Anda.

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim