Helpdesk · Berdasarkan permintaan
Zendesk + WhatsApp
Zendesk adalah helpdesk untuk tim support. MonoChat belum memiliki integrasi Zendesk; beri tahu kami bahwa Anda membutuhkannya. Sampai saat itu, node HTTP Request di flow dapat membuat tiket lewat Zendesk API saat percakapan memerlukannya.
- Zendesk
- Berdasarkan permintaan
Yang akan dilakukan integrasi ini
-
Data dari percakapan
Percakapan membuat atau memperbarui data di Zendesk, dengan chat yang tertaut.
-
Data saat Anda menjawab
Tim dan agen AI Anda melihat detail pelanggan dari Zendesk di samping chat.
Berdasarkan permintaan
Yang sudah bisa dipakai sekarang
Belum ada konektor Zendesk siap pakai di MonoChat. Node HTTP Request di flow dapat memanggil API Zendesk saat percakapan membutuhkan data, dan node Webhook Received dapat memulai flow dari Zendesk. Developer Anda dapat menyiapkannya, atau tim kami dapat membangunnya sebagai integrasi kustom.
Tersedia sekarang
- Node HTTP Request di flow
- Node Webhook Received
- REST API dan webhook
- Custom function
Yang bisa Anda lakukan sekarang
-
Ajukan permintaan
Tekan Minta integrasi ini. WhatsApp terbuka dengan pesan untuk tim kami yang menyebut Zendesk, dan permintaan Anda tercatat.
-
Sementara itu, hubungkan lewat flow
Panggil API Zendesk dari node HTTP Request, atau mulai flow dari webhook-nya dengan Webhook Received.
-
Atau minta dibuatkan
Jika Zendesk memiliki API, developer Anda dapat menghubungkannya hari ini dengan API, webhook, dan custom function MonoChat, atau tim kami dapat membangunnya bersama Anda.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling umum.
Apakah ada integrasi Zendesk di MonoChat?
Belum. MonoChat belum memiliki koneksi Zendesk siap pakai, dan halaman ini mengumpulkan permintaannya. Makin banyak permintaan untuk sebuah sistem, makin cepat kami meninjaunya.
Bisakah tim support saya bekerja di MonoChat?
Bisa. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, dan web chat masuk ke satu inbox MonoChat, lengkap dengan routing, AI, dan laporan.
Mulai otomatisasi hari ini
Butuh Zendesk? Beri tahu kami
Ajukan permintaan lewat WhatsApp, dan mulai gratis dengan MonoChat hari ini memakai fitur yang sudah tersedia.
Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja