ヘルプデスク · リクエスト受付中

Zendesk + WhatsApp

Zendesk はサポートチーム向けのヘルプデスクです。MonoChat にはまだ Zendesk との連携はありません。必要であればお知らせください。それまでは、会話でチケットが必要になったときにフローの HTTP Request ノードから Zendesk API でチケットを作成できます。

この連携をリクエスト WhatsAppでチャット
  • Zendesk
  • WhatsApp
  • リクエスト受付中

連携でできるようになること

  • 会話からレコードを作成

    会話から Zendesk のレコードを作成・更新し、チャットをリンクします。

  • 応答しながらデータを確認

    チームと AI エージェントが、チャットの横でお客様の Zendesk の情報を確認できます。

リクエスト受付中

今すぐ使えるもの

MonoChat には Zendesk 用の既製のコネクターはありません。会話でレコードが必要なときはフローの HTTP Request ノードで Zendesk の API を呼び出せ、Webhook Received ノードで Zendesk からフローを開始できます。設定は自社の開発者が行うか、私たちのチームがカスタム連携として構築します。

この連携をリクエスト Zendesk: 公式サイト

現在利用可能

  • フローの HTTP Request ノード
  • Webhook Received ノード
  • REST API と Webhook
  • カスタム関数

今すぐできること

  1. リクエストする

    「この連携をリクエスト」を押すと、Zendesk の名前が入ったチーム宛てのメッセージとともに WhatsApp が開き、リクエストが集計されます。

  2. それまではフローで接続する

    HTTP Request ノードから Zendesk の API を呼び出すか、Webhook Received でその Webhook からフローを開始します。

  3. または開発する

    Zendesk に API があれば、開発者が MonoChat の API、Webhook、カスタム関数で今すぐ接続できます。私たちのチームが一緒に構築することもできます。

よくある質問

よくあるご質問

よくあるご質問にすばやくお答えします。

MonoChat に Zendesk との連携はありますか？

まだありません。MonoChat には Zendesk 用の既製の連携はなく、このページでリクエストを集めています。リクエストが多いシステムほど、早く検討します。

サポートチームは MonoChat で業務を行えますか？

はい。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Web チャットが MonoChat の1つの受信トレイに届き、振り分け、AI、レポートも使えます。

その他の連携

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