予約の登録

予約の登録チャットの中でそのまま。

AI アシスタントが質問に答え、本当に空いている時間だけを提示し、会話の中で予約を完了します。リマインダーは確認・変更・キャンセルのボタン付きで WhatsApp に送信され、すべての予約は MonoChat 内のカレンダーに登録されます。

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WhatsApp
Instagram
ウェブチャット
ボタン付きリマインダー
MonoChat のカレンダー

Glow Studio オンライン

こんにちは。今週、Mia さんのカットを予約できますか？

21:14

もちろんです！Mia は木曜日の以下の時間が空いています：

21:14

木 10:00木 14:30別の日

木 14:30

21:15

Mia によるカット

木曜日 14:30

45分

ご予約を承りました。前日にリマインダーをお送りします。

21:15

予約できるアプリ

ビジネスに合った予約アプリを選ぶ

MonoChat ストアのすぐに使えるアシスタント。それぞれ業種ごとの予約の受け方に合わせて設定されています。

仕組み

最初の質問から来店まで

何を販売していても、すべての予約アプリの裏側では同じ仕組みが動いています。

会話の中で予約

アシスタントがお客様のサービスとルールに基づいて回答し、空き時間を提示して予約を完了します。お客様をフォームに誘導する必要はありません。
即時確定、またはチームが確認

アプリによって、予約は即時に確定するか、リクエストとして届きチームがワンタップで確認します。
返信がもらえるリマインダー

ボタン付きの WhatsApp テンプレートリマインダーで、お客様はその場で確認・変更・キャンセルでき、来店の無断キャンセルが減ります。
MonoChat 内のカレンダー

各予約アプリには、会話の隣に MonoChat 内の専用カレンダーやプランナーがあり、チームはチャットする場所で予約を確認できます。
電話での予約もまとめて管理

Salon Assistant などのアプリでは、受付や電話で受けた予約も同じカレンダーに入り、お客様には WhatsApp で確認とリマインダーが届きます。
担当者への引き継ぎ

チームの対応が必要な質問は、アシスタントが共有受信トレイで全履歴とともに会話を引き継ぎます。

リマインダー

確認・変更・キャンセル付きのリマインダー

リマインダーとフォローアップは、承認済みの WhatsApp テンプレートで送信されます。Salon Assistant は前日に「確認」「変更」「キャンセル」付きで送信し、Clinic Assistant は数時間前に「伺います」「時間を変更」「キャンセル」で確認します。

アシスタントをオンにするとテンプレートが審査に提出されます
回答は同じ会話に戻ってきます
キャンセル期限内の変更はチームに回されます
他のアプリでのクラス、内見、受け取り、返却のリマインダー

サロンの予約リマインダー

Glow Studio オンライン

Sara さん、明日14:30の Mia によるカットのリマインダーです。ご来店いただけますか？