空港送迎の手配
空港送迎を自動化 到着時の調整もおまかせ
ガイド付きのチャット会話で、フライト情報の収集、お迎えの確認、ドライバー情報の共有、ゲストの到着の調整を行います。
Sara様、明日の空港送迎を手配しております。便名と到着時刻を教えていただけますか？
17:00
NV 204 便、14:20着です。
17:08
送迎を確定しました
お迎え 14:40 · 到着ロビー、B ゲート
ドライバー：Omar · 白のミニバン
ドライバーがお名前を書いたボードを持ってお待ちしております。到着時にメッセージをお送りします。
17:08
完璧です、ありがとうございます！
17:09
空港送迎の機能
送迎の確認、到着情報の収集、お迎えの調整を、チャット内で直接行えます
-
送迎の確認
空港でのお迎えと送りを、チャット内で直接確認します。
- お迎えの日付
- 到着時刻
- 乗車人数
- 送迎の種類
-
フライト情報の収集
ゲストが到着する前に、フライトと到着に関する情報を収集します。
- 便名
- 空港ターミナル
- 到着時刻
- 遅延のメモ
-
お迎えの調整
待ち合わせ場所、ドライバーの情報、到着時の案内をすぐに共有します。
- 待ち合わせ場所
- ドライバーの連絡先
- 車両の詳細
- ホテルの目的地
-
ゲストとスタッフの引き継ぎ
ゲスト、ドライバー、ホテルスタッフが、全文脈を共有して連携できます。
- ドライバーからの連絡
- ゲストからの返信
- スタッフへの振り分け
- 統合された履歴
空港送迎の手配の仕組み
空港送迎のリクエストを、スムーズなゲストの到着につなげる
-
ゲストが送迎を依頼
ゲストが、宿泊前に空港でのお迎え、送り、到着時のサポートを依頼します。
-
到着情報を収集
MonoChat が、便名、日付、時刻、乗車人数、お迎えの希望を取得します。
-
確認と調整
確認、お迎えの案内、ドライバーからの連絡、スタッフへの引き継ぎを自動で送信します。
会話の例
WhatsAppによる空港送迎メッセージの例
遅延、待ち合わせ場所、出発時の送迎をチャットで対応し、ゲスト、ドライバー、フロントが足並みをそろえられます。
-
フライト遅延時に空港送迎を更新
ゲストが遅延を連絡すると、迎えの時刻が自動で変更されてドライバーに通知されるため、到着ロビーで無駄に待つ人がいなくなります。
アトラス・リゾート ビジネスアカウントNV 1983便が遅延し、着陸時刻が20:15から22:40に変わりました。
17:52
お知らせありがとうございます！お迎えを23:00に変更しましょうか？
17:52
はい、23:00で別の時間を選ぶはい、23:00で
17:53
お迎えを更新しました
アンタルヤ空港ターミナル2 · 23:00 · 3名
ドライバーに連絡済み · 遅めのチェックインを記録
完了しました。フロントには真夜中ごろの到着と伝えてあり、お部屋には冷たいディナープレートをご用意します。
17:53
-
空港でドライバーの待ち合わせ場所を共有
テンプレートメッセージでドライバーが待機中であることと待ち合わせ場所をゲストに伝え、ゲストがドライバーを見つけられないときは、チャットを配車担当に引き継ぎます。
マリーナ・トランスファー ビジネスアカウントダラマンへようこそ、Carterさま！ドライバーのAliがお名前を掲げてお待ちしております。
14:35
待ち合わせ場所
国際線到着ロビー · 出口2 · 薬局の隣
黒のメルセデス・ビトー · 48 MT 207
正確な場所は、上の位置情報ピンをタップして確認してください。
14:35
出口にいます見つかりません見つかりません
14:49
配車担当のMehmetです。Aliは青いジャケットを着て、今、出口2に向かっています。そのままお待ちください。2分ほどで到着します。
14:50
見つかりました、ありがとうございます！
14:53
-
チェックアウト日にホテルから空港への送迎を予約
出発するゲストが空港までの送迎を予約し、フライトに合う時間を選んで、数回のタップで料金を宿泊料金に加算します。
オリオン・ブティックホテル ホテルコンシェルジュ明日13:05にイスタンブール空港から帰国します。送迎を手配できますか？
20:10
かしこまりました。13:05発のフライトでしたら、9:45のご出発をおすすめします。ご都合のよい時間はいつですか？
20:10
09:3009:4510:0009:45
20:11
専用送迎は荷物付きで最大4名様まで€55です。お支払い方法はどうなさいますか？
20:11
客室料金に加算今すぐ支払う客室料金に加算
20:12
送迎を予約しました
明日09:45 · ホテル入口 → IST
208号室 · €55をお会計に加算
チェックアウト後のお荷物は、ベルデスクでお預かりできます。どうぞ良いご旅行を！
20:12
Growthプランの初月無料
空港送迎の手配を自動化
MonoChat で、お迎えの確認、フライト情報の収集、ドライバーからの連絡の共有、ゲストの到着の調整を行います。
1ビジネスにつき1コード • 有効期間30日 • カード不要