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予約デポジットと支払いリンク

サロンの予約デポジット チャットで送る支払いリンクで

デポジットがあれば「たぶん」が「確定」に変わります。MonoChatは、予約直後にお客様ご自身の決済プロバイダーの支払いリンクを送り、支払いが届くと予約を確定し、支払われない場合はフォローアップします。

または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します

  • 支払いリンク
  • お客様の決済プロバイダー
  • 自動確認
アトラス・エステティクス ビジネスアカウント

こんにちは、来週月曜にワキのレーザー脱毛を予約したいです。

13:20

かしこまりました!10月20日(月)は次の時間が空いています。

13:20

11:0014:0017:30

14:00

13:21

デポジット · レーザー脱毛

10/20(月)· 14:00 · ワキ

30ドル · 料金から差し引き

30ドルのデポジットで枠を確保できます。24時間以内にお支払いください。

13:21

デポジットを支払う

お支払いを確認しました。ありがとうございます!ご予約が確定しました。前日に事前のご案内をお送りします。

13:24

サロン向けのデポジットと支払いリンク機能

長時間や高額の予約を、電話での催促なしに確保できます。ヘアサロン、ブライダルスタイリスト、スパ、エステ、レーザー専門サロン向けです。

  • チャットでデポジットリンク

    お客様ご自身の決済プロバイダーで支払いリンクを作成し、枠が選ばれた直後に送信します。

  • サービスごとのルール

    カラー、エクステ、ブライダルヘア、レーザーのパッケージ、新規のお客様など、必要な場合にのみデポジットを求めます。

  • 支払い時に自動確認

    支払いイベントが届くと、お客様に確認が送られ、予約に支払い済みの印が付きます。

  • 支払いリマインダー

    期限内にリンクが支払われない場合、枠を解放する前に承認済みテンプレートでリマインダーを送信します。

  • パッケージと前払い施術

    回数券、ギフトカード、前払いの施術を、同じ会話の支払いリンクで販売します。

  • 支払い前のポリシー

    デポジットとキャンセルのポリシーをチャットで共有し、お客様が支払い前に条件を確認できるようにします。

  • 返金はチームに引き継ぎ

    キャンセルや返金のリクエストは、支払いの詳細と全履歴とともに担当者に届きます。

  • 連絡先に支払い状況を保存

    デポジットの状況は、レポートや予約システム向けに、タグまたは連絡先項目として保存されます。

決済連携

お客様が数秒で支払えるデポジットのご案内

デポジットのメッセージには、サービス、日付、金額と、決済プロバイダーの安全な支払いリンクが含まれます。MonoChatが支払いイベントを検知し、予約を自動で進めます。

  • 金額、サービス、枠を1通のメッセージで
  • 支払い済みの予約を自動で確認
  • 未払いのリンクはリマインドし、その後チームに引き継ぎ

デポジットのご案内

WhatsAppメッセージ · 予約後に送信

メッセージのプレビュー

Hannahさま、10月25日(土)10:00のブライダルヘアのトライアルを確保するため、24時間以内に50ドルのデポジットをお支払いください。最終のお会計から差し引かれます。「デポジットを支払う」をタップして完了してください。

MonoChatでのサロンのデポジットの仕組み

選択した枠から支払い済みで確定した予約まで、4つのステップです。

  1. 決済プロバイダーを接続

    お客様ご自身の決済プロバイダーのアカウントを接続すると、MonoChatがお客様の名義で支払いリンクを作成できます。

  2. デポジットのルールを設定

    デポジットが必要なサービスやお客様、金額、リンクの有効期間を決めます。

  3. チャットでリンクを送信

    お客様が枠を選んだ後、アシスタントが支払いリンク付きのデポジットのご案内を送信します。

  4. 支払いで確定

    支払いイベントで予約が確定します。未払いの依頼にはリマインダーを送り、その後チームに引き継ぎます。

会話の例

サロンの予約金・支払いリンクの例

予約金、回数券、キャンセルをチャットで対応。どのリンクの先も、お客様ご自身の決済サービスです。

  • 未払いの予約金をお客様にリマインドする

    予約金のリンクが翌朝になっても未払いの場合、枠を解放する前にリマインダーを送り、お客様はチャット内でお支払いを完了します。

    Nova Beauty Studio ビジネスアカウント

    予約金が未払いです

    ブライダルヘアのリハーサル · 10月25日(土) · 10:00

    $50 · リンクは本日18:00まで有効

    Hannahさん、リハーサルのご予約は本日18:00まで確保しております。予約金をお支払いいただくとご予約が確定します。

    10:00

    $50を支払う日程を変更

    すみません、忘れていました!今支払います。

    12:41

    予約金を受け取りました

    ブライダルヘアのリハーサル · 10月25日(土) · 10:00

    $50お支払い済み · 当日のお会計から差し引きます

    ありがとうございます。リハーサルのご予約が確定しました。可能であれば、ドレスとアクセサリーの写真をお持ちください。

    12:44

  • Webチャットで支払いリンクからマッサージ回数券を購入する

    サイトの訪問者がプランを比較し、リンクから5回分の料金を支払って、そのまま初回の施術を予約します。

    Nova Spa 通常はすぐに返信します

    マッサージの回数券はありますか? 2週間に1回通いたいです。

    17:05

    はい!60分マッサージの回数券はこちらです:

    17:05

    5回 · $37510回 · $700

    5回 · $375

    17:06

    マッサージ回数券 · 5 × 60分

    有効期間6か月

    $375

    こちらが安全なお支払いリンクです。お支払い後、初回の施術を予約いたします。

    17:06

    $375を支払う

    お支払いを確認しました、ありがとうございます!5回分がお客様のアカウントに追加されました。初回はいつがよろしいですか?

    17:09

    木曜 19:00土曜 11:00

    土曜 11:00

    17:10

  • 支払い済みのサロン予約をキャンセルし、予約金をクレジットとして保持する

    アシスタントがキャンセルポリシーを案内し、スタッフに引き継ぎます。スタッフが予約を変更し、予約金をクレジットとして保持します。

    Atlas Aesthetics ビジネスアカウント

    月曜のレーザー施術をキャンセルしたいです。出張が入ってしまって。予約金は戻りませんか?

    09:30

    当店のポリシーでは、24時間より前のキャンセルの場合、予約金は新しい日程で使えるクレジットとして保持されます。調整のため、Miaにお繋ぎします。

    09:30

    こんにちは、Miaです。まったく問題ありません。$30の予約金はクレジットとして保持されます。次の日程はいかがでしょうか?

    09:38

    10月27日(月) · 14:0010月29日(水) · 17:30

    10月29日(水) · 17:30

    09:40

    予約を変更しました

    レーザー脱毛 · 10月29日(水) · 17:30

    $30の予約金を繰り越しました

    完了しました。お気をつけて行ってらっしゃいませ!

    09:40

よくある質問

サロンの予約デポジット:よくある質問

よくあるご質問にすばやくお答えします。

WhatsAppでサロンの予約デポジットを受け取るには?

MonoChatがお客様ご自身の決済プロバイダーで支払いリンクを作成し、お客様が枠を選んだ直後に会話内で送信します。支払いイベントが届くと、予約が自動で確定します。

デポジットリンクに使える決済プロバイダーは?

支払いはお客様ご自身の決済プロバイダーのアカウントを通じて行われるため、代金は直接お客様に入金されます。プロバイダーとMonoChatの接続方法は、決済連携のページをご覧ください。

一部のサービスやお客様にだけデポジットを求められますか?

はい。デポジットのルールは、ノーコードのワークフロービルダーで設定できます。たとえば、カラー、エクステ、ブライダルヘア、レーザーのパッケージのみ、新規のお客様のみ、混雑日のみといった設定が可能です。

お客様がデポジットを支払わない場合はどうなりますか?

リンクの有効期間は自由に設定できます。MonoChatはその時間の前にリマインダーを送信でき、それでも未払いの場合は予約にフラグが付き、チームが枠を解放できます。

お客様がデポジット支払い後にキャンセルした場合は?

アシスタントがキャンセルポリシーを共有し、支払いの詳細とともにリクエストをチームに引き継ぎます。返金は、お客様ご自身のポリシーに従って、決済プロバイダーで処理します。

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