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WhatsApp カルーセルメッセージ

商品、特典、選択肢を WhatsApp 内で表示します。

画像、ボタン、パーソナライズした選択肢を備えたスワイプ式のカルーセルカードを送り、選択のたびに、決済、支払い、予約、自動化へとつなげます。

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WhatsApp カルーセルメッセージの自動化

表示できる内容

より視覚的に。よりクリックされやすく。より会話的に。

カルーセルメッセージで、お客様が WhatsApp を離れずに、閲覧、比較、選択を行い、次のステップに進めるようにします。

  • 商品カルーセル

    商品カルーセル

    画像、価格、説明、アクションボタンを備えた、スワイプ式の WhatsApp カルーセルで複数の商品を表示します。

    • 商品カード
    • 画像中心の閲覧
    • チャットから決済までのアクション

    商品ファインダーを見る

  • キャンペーン・特典カード

    キャンペーン・特典カード

    季節の特典、期間限定のセール、セット商品、セグメント別のキャンペーンを、お客様との会話の中で直接訴求できます。

    • 特典の発見
    • セグメント別のプロモーション
    • キャンペーンの CTA ボタン

    キャンペーンを見る

  • AI によるおすすめ

    AI によるおすすめ

    AI がお客様の意図を理解し、好み、予算、これまでの回答に基づいて適切なカルーセルの選択肢を提示します。

    • 意図に基づく提案
    • パーソナライズされた選択肢
    • スマートなフォローアップ

    AI エージェントを見る

  • 予約・寄付・決済フロー

    予約・寄付・決済フロー

    パッケージ、チケット、寄付の選択肢、予約にカルーセルカードを使い、その後は支払いリンクや確認フローへと進めます。

    • パッケージの選択
    • 寄付の選択肢
    • 決済への継続

    決済を見る

WhatsApp 商品カルーセル

商品を WhatsApp 内で直接表示します。

画像、説明、アクションボタンとともに、複数の商品を提示します。お客様が選択肢を比較し、会話から決済へより早く進めるようにします。

WhatsApp 商品カルーセルメッセージの例

特典・キャンペーンのカルーセル

キャンペーンを、スワイプできる特典に。

プロモーションのキャンペーン、セット商品、季節の特典を、インタラクティブなカルーセルカードとして送信します。お客様が希望の特典を選ぶと、その後の流れは自動で進みます。

WhatsApp キャンペーンカルーセルメッセージの例

AI おすすめカルーセル

AI が適切な選択肢をおすすめします。

MonoChat の AI は、お客様のニーズを理解し、利用可能な選択肢を絞り込んで、意図、予算、カテゴリ、これまでの回答に基づくパーソナライズされたカルーセルカードを送信できます。

AI を活用した WhatsApp おすすめカルーセル

寄付・パッケージの選択

視覚的なカードで選択を導きます。

寄付の選択肢、サービスパッケージ、イベントチケット、予約の選択にカルーセルメッセージを使い、その後は決済、確認、CRM 同期へと進めます。

寄付とパッケージ選択のための WhatsApp カルーセル

カルーセルのシナリオ

あらゆる用途に向けた、視覚的な WhatsApp ジャーニーを構築できます。

商品の閲覧から寄付の選択肢まで、各カルーセルがお客様を明確な次のアクションへ導きます。

  • 商品の発見

    • お客様が商品を尋ねる
    • AI が一致する商品を探す
    • カルーセルを送信
    • お客様が選択して決済
  • キャンペーンの特典

    • オーディエンスをセグメント化
    • 特典のカルーセルを送信
    • クリックを追跡
    • フォローアップの自動化を起動
  • チケット・パッケージの販売

    • 利用可能な選択肢を表示
    • お客様がパッケージを選択
    • 詳細情報を収集
    • 支払いリンクを送信
  • 寄付の選択肢

    • 寄付の支援先を提示
    • 寄付者が金額/キャンペーンを選択
    • 安全なリンクを送信
    • 寄付を確認

データと連携

実際のシステムから読み込む動的なカルーセルコンテンツ。

MonoChat は、商品、特典、パッケージ、チケット、寄付の選択肢をお客様のシステムから読み込み、すべての選択を自動化で引き継げます。

  • EC

    ストアから商品、価格、在庫、決済リンクを取得します。

  • CRM

    選択されたカルーセルの選択肢とお客様の意図を、CRM で追跡します。

  • 決済

    選択されたカードを、安全な支払いリンクまたは決済フローへとつなげます。

  • カスタム API

    カルーセルのコンテンツを、独自のシステムから動的に読み込みます。

MonoChat での WhatsApp カルーセルメッセージの仕組み

カタログからスワイプできるメッセージまで3つのステップです。

  1. カードを準備する

    キャンペーン用の固定カードを作成するか、ストアや API から商品、パッケージ、価格、空き状況を読み込みます。

  2. カルーセルを送信する

    キャンペーンまたはワークフローから送信するか、お客様の依頼内容に合うカードを AI アシスタントに選ばせます。

  3. 選択を引き継ぐ

    ボタンをタップするたびに、決済、支払いリンク、予約、担当者へと進み、選択内容は CRM に保存されます。

カルーセルのよくある活用例

シンプルなら固定カード。必要なら動的カード。

キャンペーン用の固定カルーセルカードを作成することも、商品、パッケージ、在庫、価格、空き状況などのライブな選択肢を読み込むこともできます。

お問い合わせ
  • 商品のおすすめ
  • ECの商品閲覧
  • キャンペーンと特典の訴求
  • 寄付パッケージの選択
  • イベントチケットの選択肢
  • フィットネスと会員パッケージ
  • レストランのメニューとセット
  • ツアー、ホテル、体験の選択肢

よくある質問

WhatsApp カルーセルメッセージのよくある質問

WhatsApp Business API でのカルーセルメッセージの仕組みと、そこに含められる内容について。

WhatsApp カルーセルメッセージとは?

カルーセルメッセージは、お客様がスワイプして見られるカードが並んだ、1通の WhatsApp メッセージです。各カードには専用の画像または動画、テキスト、ボタンがあるため、お客様は商品、特典、パッケージを比較して、希望のものに対して行動できます。

WhatsApp カルーセルには何枚のカードを入れられますか?

WhatsApp では、1つのカルーセルに最大10枚のカードを含められます。各カードには専用のメディア、テキスト、ボタンがあり、カードは同じレイアウトを共有するため、メッセージは見やすいままです。

カルーセルメッセージにはテンプレートの承認が必要ですか?

キャンペーンとして送信するカルーセル、または最近メッセージをくれていないお客様に送るカルーセルは、最初の送信前に Meta が審査するカルーセルテンプレートとして送信されます。テンプレートは MonoChat で準備でき、承認後は再利用できます。

カルーセルカードにライブの商品や価格を表示できますか?

はい。MonoChatは、ストアやお客様のAPIから商品、オファー、パッケージ、チケット、寄付の選択肢を読み込めるため、カードには最新の価格、在庫、空き状況が反映されます。AIアシスタントが、お客様の意図、予算、これまでの回答に応じて表示するカードを選ぶこともできます。

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