Messages carrousel WhatsApp
Présentez produits, offres et options directement dans WhatsApp.
Envoyez des cartes carrousel à faire défiler, avec images, boutons et options personnalisées — puis donnez suite à chaque sélection avec paiement, réservation ou automatisation.
Ou démarrez avec $150 de crédit, de quoi couvrir un premier mois de Growth
Ce que vous pouvez présenter
Plus visuel. Plus cliquable. Plus conversationnel.
Utilisez les messages carrousel pour aider vos clients à parcourir, comparer, choisir et poursuivre leur parcours sans quitter WhatsApp.
-
Carrousels de produits
Présentez plusieurs produits dans un carrousel WhatsApp à faire défiler, avec images, prix, descriptions et boutons d'action.
- Fiches produits
- Navigation par images
- Du chat au paiement
-
Cartes de campagnes et d'offres
Mettez en avant offres saisonnières, promotions limitées, lots et campagnes segmentées directement dans les conversations clients.
- Découverte des offres
- Promotions segmentées
- Boutons d'appel à l'action
-
Recommandations guidées par l'IA
Laissez l'IA comprendre l'intention du client et proposer les bonnes options de carrousel selon ses préférences, son budget ou ses réponses précédentes.
- Suggestions selon l'intention
- Options personnalisées
- Relances intelligentes
-
Parcours de réservation, de don et de paiement
Utilisez les cartes carrousel pour des formules, billets, options de don ou réservations — puis enchaînez avec des liens de paiement ou des parcours de confirmation.
- Choix de formule
- Options de don
- Poursuite vers le paiement
Carrousels de produits WhatsApp
Présentez vos produits directement dans WhatsApp.
Affichez plusieurs produits avec images, descriptions et boutons d’action. Aidez vos clients à comparer les options et à passer plus vite de la conversation à l’achat.
Carrousels d’offres et de campagnes
Transformez vos campagnes en offres à faire défiler.
Envoyez vos campagnes promotionnelles, packs et offres saisonnières sous forme de cartes carrousel interactives. Vos clients choisissent l’offre qui les intéresse et le parcours se poursuit automatiquement.
Carrousels de recommandations IA
Laissez l’IA recommander les bonnes options.
L’IA de MonoChat comprend les besoins du client, filtre les options disponibles et envoie des cartes carrousel personnalisées selon l’intention, le budget, la catégorie ou les réponses précédentes.
Dons et choix de formules
Guidez les choix avec des cartes visuelles.
Utilisez les messages carrousel pour les options de dons, les formules de services, les billets d’événements ou les réservations, puis enchaînez avec le paiement, la confirmation ou la synchronisation CRM.
Scénarios de carrousel
Créez des parcours WhatsApp visuels pour chaque usage.
De la découverte de produits aux options de don, chaque carrousel guide vos clients vers une action claire.
-
Découverte de produits
- Le client demande un produit
- L'IA trouve les articles correspondants
- Le carrousel est envoyé
- Le client choisit et paie
-
Offres de campagne
- Segmenter l'audience
- Envoyer le carrousel d'offres
- Suivre les clics
- Déclencher l'automatisation des relances
-
Vente de billets et de formules
- Présenter les options disponibles
- Le client choisit une formule
- Recueillir les informations
- Envoyer le lien de paiement
-
Options de don
- Présenter les causes soutenues
- Le donateur choisit un montant/une campagne
- Envoyer un lien sécurisé
- Confirmer le don
Données et intégrations
Un contenu de carrousel dynamique issu de vos systèmes.
MonoChat peut charger produits, offres, formules, billets ou options de don depuis vos systèmes et donner suite à chaque sélection grâce à l'automatisation.
-
E-commerce
Récupérez produits, prix, stocks et liens de paiement depuis votre boutique.
-
CRM
Suivez dans votre CRM les options choisies dans le carrousel et l’intention du client.
-
Paiements
Prolongez les cartes choisies par des liens de paiement sécurisés ou un parcours d’achat.
-
API personnalisées
Chargez dynamiquement le contenu du carrousel depuis vos propres systèmes.
Comment fonctionnent les messages carrousel WhatsApp avec MonoChat
De votre catalogue à un message à faire défiler, en trois étapes.
-
Préparez les cartes
Créez des cartes fixes pour une campagne, ou chargez produits, formules, prix et disponibilités depuis votre boutique ou votre API.
-
Envoyez le carrousel
Envoyez-le dans une campagne ou depuis un workflow, ou laissez l’assistant IA choisir les cartes qui correspondent à la demande du client.
-
Poursuivez la sélection
Chaque clic sur un bouton mène au paiement, à un lien de paiement, à une réservation ou à un conseiller, et le choix est enregistré dans votre CRM.
Cas d'usage courants du carrousel
Des cartes statiques quand c'est simple. Dynamiques quand il le faut.
Créez des cartes carrousel fixes pour vos campagnes ou chargez des options en direct : produits, formules, stocks, prix et disponibilités.
Contactez-nous- Recommandations de produits
- Navigation dans un catalogue e-commerce
- Promotion de campagnes et d’offres
- Choix d’un montant de don
- Options de billets d’événements
- Formules fitness et abonnements
- Menus et formules de restaurant
- Circuits, hôtels et expériences
FAQ
FAQ sur les messages carrousel WhatsApp
Comment fonctionnent les messages carrousel sur l’API WhatsApp Business et ce que vous pouvez y mettre.
Qu’est-ce qu’un message carrousel WhatsApp ?
Un message carrousel est un seul message WhatsApp contenant une rangée de cartes que le client fait défiler. Chaque carte a sa propre image ou vidéo, son texte et ses boutons : le client peut comparer produits, offres ou formules et agir sur celle qui l’intéresse.
Combien de cartes un carrousel WhatsApp peut-il contenir ?
WhatsApp autorise jusqu’à 10 cartes par carrousel. Chaque carte possède son propre média, son texte et ses boutons, et toutes partagent la même mise en page pour que le message reste facile à parcourir.
Les messages carrousel doivent-ils être approuvés comme modèles ?
Les carrousels envoyés dans une campagne, ou à un client qui ne vous a pas écrit récemment, partent sous forme de modèle carrousel que Meta examine avant le premier envoi. Vous pouvez préparer le modèle dans MonoChat et le réutiliser une fois approuvé.
Les cartes peuvent-elles afficher des produits et des prix à jour ?
Oui. MonoChat peut charger produits, offres, formules, billets ou options de dons depuis votre boutique ou votre propre API, afin que les cartes reflètent les prix, les stocks et les disponibilités actuels. L’assistant IA peut aussi choisir les cartes selon l’intention, le budget ou les réponses précédentes du client.
Continuer l’exploration
-
WhatsApp Flows
Créez des formulaires, des enquêtes et des parcours guidés dans WhatsApp. -
Envoi de messages en masse
Envoyez campagnes, annonces et diffusions WhatsApp segmentées. -
Appels WhatsApp
Gérez les appels WhatsApp avec le contexte de la conversation et le suivi des résultats. -
Modèles de messages
Envoyez des modèles approuvés pour notifications, rappels et relances. -
WhatsApp Coexistence
Utilisez l'application WhatsApp Business et l'API sur le même numéro. -
Chatbot WhatsApp
Répondez à vos clients sur WhatsApp 24h/24 avec un chatbot IA.
Premier mois de Growth offert
Créez des parcours WhatsApp visuels avec les messages carrousel
Présentez produits, offres, formules, options de don et choix de réservation directement dans WhatsApp avec MonoChat.
Un code par entreprise • 30 jours pour l’utiliser • Sans carte bancaire