Collecte de leads de reprise

Collectez vos leads de reprise avec photos et infos véhicule complètes

Recueillez infos véhicule, état, kilométrage, photos et projet du client via des conversations guidées, puis transmettez les leads de reprise qualifiés à votre équipe commerciale.

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Nova Motors Compte professionnel

Je voudrais faire reprendre ma voiture pour en acheter une neuve.

14:02

Parfait ! Indiquez-moi le modèle, l’année, le kilométrage et envoyez quelques photos du véhicule.

14:02

Citadine de 2019, 62 000 km, jamais accidentée. Photos jointes.

14:05

Demande de reprise

Citadine 2019 · 62 000 km

Transmise à l’équipe d’estimation

C’est noté. Quel modèle souhaitez-vous acheter ?

14:05

Le nouveau SUV compact.

14:06

24/7
Collecte de leads de reprise
Disponible en continu
No-code
Parcours d’estimation
Informations structurées
8
Canaux d’acquisition
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web et plus
1
Boîte de réception unifiée
Clients + transfert aux commerciaux

Fonctionnalités de collecte de leads de reprise

Recueillez les infos d’estimation, qualifiez l’intention d’achat et transférez les leads directement dans le chat

  • Infos de reprise

    Collectez les informations clés pour évaluer une demande de reprise.

    • Marque et modèle
    • Année
    • Kilométrage
    • Situation de propriété

  • État du véhicule

    Posez des questions structurées sur l’état, l’historique d’entretien et les dommages.

    • Historique d’accidents
    • Carnet d’entretien
    • État extérieur
    • État intérieur

  • Qualification du projet d’achat

    Sachez si le client veut vendre, changer de véhicule ou financer.

    • Projet de remplacement
    • Fourchette de budget
    • Modèle souhaité
    • Besoin de financement

  • Transfert aux commerciaux

    Transmettez les leads de reprise complets au bon conseiller avec tout le contexte.

    • Attribution des leads
    • Suivi de l’estimation
    • Historique unifié
    • Étapes suivantes automatisées

Comment fonctionnent les demandes de reprise sur WhatsApp

Transformez les questions de reprise en opportunités d’estimation qualifiées

  1. Le client lance une demande de reprise

    Un client s’informe sur la reprise de son véhicule actuel ou sur le passage à un véhicule neuf.

  2. Recueil des infos véhicule

    MonoChat recueille infos véhicule, état, kilométrage, photos et coordonnées du client.

  3. Qualification et transfert

    Transmettez une demande de reprise complète à vos commerciaux et poursuivez les relances automatiquement.

Exemples de conversations

Exemples de reprise de véhicule sur WhatsApp

De la demande d’estimation rapide à l’inspection réservée, chaque lead de reprise arrive complet et auprès de la bonne personne.

  • Obtenir une estimation de reprise via un formulaire WhatsApp

    Un court formulaire dans le chat recueille les infos du véhicule, et l’équipe d’expertise répond avec une offre indicative sous réserve d’inspection.

    Atlas Motors Compte professionnel

    Combien vous me reprenez ma voiture ?

    11:15

    Je récupère les infos. Cela prend environ une minute.

    11:15

    Ouvrir le formulaire de reprise

    Formulaire de reprise envoyé

    Octavia 2018 · 84 000 km · Diesel

    Carnet d’entretien complet · 4 photos

    11:17

    Offre indicative

    10 500 € – 11 200 €

    Valeur définitive après une inspection de 20 minutes

    Merci Christophe. Souhaitez-vous réserver l’inspection ?

    11:48

    Réserver l’inspectionPoser une question

  • Réserver une inspection de reprise avec l’adresse de l’agence

    Le client choisit un créneau d’expertise, reçoit la localisation de l’agence et un rappel, et l’expert voit les photos à l’avance.

    Nova Motors Compte professionnel

    Je voudrais amener ma voiture pour l’estimation de reprise.

    16:02

    Parfait. L’inspection dure environ 20 minutes. Quel créneau vous convient ?

    16:02

    Sam. 10:30Sam. 12:00Lun. 17:00

    Sam. 10:30

    16:03

    Inspection de reprise

    Sam. 10:30 · Nova Motors Est

    Expert : Thomas

    C’est réservé. Pensez à apporter la carte grise et les deux clés.

    16:03

    📍 Nova Motors Est

    12 route du Port

    Parking clients à l’arrière

    16:03

  • Reprise avec crédit en cours sur Instagram

    L’assistant répond à la question sur le financement grâce à la base de connaissances et transmet le lead à une conseillère commerciale nommée, avec tous les détails.

    Lumen Auto Compte professionnel

    Je peux faire reprendre ma voiture si je n’ai pas fini de la payer ?

    21:05

    Oui. Nous soldons le capital restant dû auprès de votre organisme de crédit et le déduisons de la valeur de reprise. Il vous suffit d’un décompte de remboursement anticipé.

    21:05

    Il reste environ 3 700 €. Je veux passer à la nouvelle Lumen 3.

    21:07

    Merci ! J’ai transmis votre demande et vos infos à Rachel, de l’équipe commerciale. Elle vous répondra ici demain matin.

    21:07

    OKRappelez-moi plutôt

    Bonjour ! C’est Rachel. J’ai vu votre message. Pouvez-vous m’indiquer le modèle, l’année et le kilométrage de votre voiture ?

    09:12

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