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Éducation

School Assistant

Un service d’admissions IA pour les écoles de langues, centres de cours, établissements scolaires et universités : il recommande les programmes, réserve les cours d’essai et les tests de niveau, reçoit les candidatures et les documents dans le chat, et envoie des rappels d’échéances de frais avec des liens de paiement.

Nouveau sur MonoChat ? Cette action crée votre compte et votre espace de travail, puis installe School Assistant pour vous. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous et la page de l’application s’ouvre pour vous permettre de l’installer.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat web
  • Messages vocaux

School Assistant

Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta

Installation gratuite

School Assistant envoie des programmes sous forme de cartes avec les frais et réserve un cours d’essai

Ce que fait School Assistant

School Assistant est le service d’admissions et l’accueil d’une école de langues, d’un centre de cours ou de soutien scolaire, d’un établissement privé ou d’un service d’admission universitaire, sur WhatsApp, Instagram et le chat web. Il travaille 24 h/24 et répond aux parents, aux étudiants et aux candidats dans leur langue, y compris aux messages vocaux.

Vous choisissez une seule fois le type d’établissement, et le vocabulaire, les documents et les réglages par défaut s’y adaptent.

Pour les familles déjà inscrites, il indique ce qui reste à payer, envoie le lien de paiement, informe des examens et événements à venir, et transmet le message d’un parent au professeur principal. Dès qu’une personne est nécessaire, il passe la main à votre équipe.

  • Chaque candidat, de la première question à l’inscription

    Demande, Candidature, Documents, Évaluation, Offre, Inscrit et Perdu sur une seule liste. Les nouvelles candidatures sont attribuées à tour de rôle à votre équipe d’admissions, et celles qui n’ont pas reçu de réponse à temps sont signalées en retard.

  • Documents recueillis dans le chat

    Chaque programme indique les pièces requises. Les photos et PDF envoyés dans le chat sont classés d’eux-mêmes dans le dossier de candidature, vous acceptez ou refusez chacun, et la famille reçoit un rappel des pièces manquantes.

  • Frais échelonnés, payés par lien

    D’abord les frais d’inscription, puis des mensualités. Des rappels sont envoyés avant l’échéance et en cas de retard, avec les boutons Payer maintenant et Appelez-moi.

Écrans et fonctionnalités

Tout ce que vous utilisez une fois School Assistant installée.

  • Les programmes en cartes

    Le bon programme selon l’âge, le niveau, la matière et le format (en présentiel, en ligne ou hybride), envoyé sous forme de cartes avec photos, tarifs et horaires.

  • Cours d’essai et tests de niveau

    Il propose les créneaux libres et les réserve. Une réservation peut être une demande que votre bureau confirme, ou être confirmée immédiatement tant qu’il reste des places.

  • Candidatures

    Il lance la candidature, recueille les informations de l’étudiant et demande les documents requis par votre programme : pièce d’identité, photo, relevé de notes, acte de naissance, certificat médical ou vos propres types de documents.

  • Inscription en une étape

    Choisissez le groupe, la date de début et le nombre de mensualités : l’étudiant, l’inscription et l’échéancier de paiement sont créés.

  • Paiements

    Avec une intégration de paiement, Payer maintenant envoie un lien de paiement, le paiement est enregistré automatiquement et un reçu est envoyé. Sans intégration, vos instructions de paiement sont envoyées. Les paiements en espèces, par carte ou par virement peuvent être enregistrés au bureau.

  • Groupes et calendrier

    Des classes avec leur programme, leur enseignant, leur planning et leur salle. Examens, échéances, vacances, résultats et événements, pour un groupe ou pour tous, avec un rappel aux familles quelques jours à l’avance.

  • Annonces et messages des parents

    Un message à un ou plusieurs groupes, envoyé progressivement. Le message d’un parent destiné à un enseignant est consigné et attribué au professeur principal.

  • Rapports

    Sur 7, 30 ou 90 jours : l’entonnoir d’admission par source et par programme et les raisons des pertes de candidats, les cours d’essai, les inscriptions, les frais facturés, payés et en retard, les documents, les annonces et les campagnes.

Pour bien démarrer

De l’installation à votre première réponse client.

  1. Installer l’application

    Installez School Assistant dans votre espace de travail.

  2. Choisissez votre type d’établissement

    École de langues, centre de cours ou de soutien scolaire, établissement privé ou admissions universitaires. Le vocabulaire, les documents et les réglages par défaut s’y adaptent.

  3. Ajoutez vos programmes et vos groupes

    Ajoutez vos programmes avec leurs frais, leurs horaires et les documents requis pour chacun, ainsi que vos groupes avec enseignant, horaires et salle.

  4. Activez les messages

    Chaque message automatique a son propre interrupteur. Les modèles WhatsApp sont rédigés et soumis pour vous sur votre numéro.

  • Aucun message n’est envoyé pendant les heures de silence ni à une personne qui a demandé l’arrêt.
  • Les campagnes sont envoyées sous forme de messages marketing WhatsApp approuvés, sont désactivées par défaut et excluent les personnes contactées au cours des 14 derniers jours.
Installer gratuitement

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FAQ

School Assistant : FAQ

Des réponses claires avant d’installer.

Pour quels établissements ?

Écoles de langues, centres de cours et de soutien scolaire, établissements privés et services d’admission universitaire. Vous choisissez une seule fois le type d’établissement, et le vocabulaire, les documents et les réglages par défaut s’y adaptent.

Peut-il réserver des cours d’essai et des tests de niveau ?

Oui. Il propose les créneaux libres et les réserve. Une réservation peut être une demande que votre bureau confirme, ou être confirmée immédiatement tant qu’il reste des places.

Comment les documents de candidature sont-ils recueillis ?

Chaque programme indique les pièces requises. Les photos et PDF envoyés dans le chat sont classés d’eux-mêmes dans le dossier de candidature. Vous acceptez ou refusez chacun, et la famille reçoit un rappel des pièces manquantes.

Les familles peuvent-elles payer les frais dans le chat ?

Oui. Des rappels sont envoyés avant l’échéance d’une mensualité et en cas de retard, avec Payer maintenant et Appelez-moi. Avec une intégration de paiement, Payer maintenant envoie un lien de paiement et le paiement est enregistré ; sans intégration, vos instructions de paiement sont envoyées.

Aide-t-il aussi les familles déjà inscrites ?

Oui. Il indique ce qui reste à payer, envoie le lien de paiement, rappelle aux familles les examens et événements, envoie des annonces aux groupes et transmet le message d’un parent au professeur principal.

Quels canaux et quelles langues prend-il en charge ?

WhatsApp, Instagram et chat web, 24 h/24, dans la langue du parent ou de l’étudiant, y compris les messages vocaux.

Plus d’applications MonoChat

Installez-les dans le même espace de travail.

Coordination des patients

Clinic Assistant

Un coordinateur de patients IA pour les cliniques dentaires, esthétiques, de greffe de cheveux et d’ophtalmologie, qui répond dans toutes les langues sur WhatsApp et Instagram, envoie vos fiches de soins, prend des rendez-vous ou organise des rappels téléphoniques, et assure le suivi après le soin.

Location de voitures

Rental Desk Assistant

Un guichet de réservation IA pour les loueurs de voitures : il donne des prix réels pour les dates demandées sur WhatsApp et Instagram, prend les réservations, collecte les photos du permis et de la pièce d’identité, envoie les rappels de retrait et de retour et gère les problèmes en route.

Un accueil IA pour les agences immobilières : il envoie les biens correspondants sous forme de cartes WhatsApp, planifie les visites avec des rappels, suit l’origine de chaque lead, lance des campagnes de lancement de programmes et gère le loyer, les documents et les réparations des locataires.

Concessionnaires et ateliers auto

Garage Assistant

Une réceptionniste IA pour les concessionnaires et les ateliers auto : elle envoie sur WhatsApp, sous forme de cartes, les voitures de votre stock qui correspondent à la demande, réserve les essais et les rendez-vous d’entretien, recueille les informations de reprise, fait valider les travaux supplémentaires d’un seul geste et envoie un lien de paiement quand la voiture est prête.

Hôtels et voyages

Hotel & Travel Assistant

Une réception IA pour hôtels, resorts et agences de voyages qui indique vos vrais tarifs de chambres et envoie les chambres sous forme de cartes WhatsApp, réserve séjours, excursions, tables de restaurant et transferts aéroport, envoie des liens de paiement d’acompte et prend en charge les demandes des clients pendant leur séjour.

Services publics

Citizen Services Assistant

Un guichet de services par IA pour les mairies et les institutions publiques : il prend les demandes des citoyens avec photos et localisation, les achemine vers les services avec un délai de traitement, tient les citoyens informés, réserve des rendez-vous en bureau et gère événements, annonces et enquêtes.

Associations

Donor Assistant

Un assistant IA pour les associations et fondations qui présente vos campagnes, recueille les dons dans la conversation avec un code et le moyen de payer, envoie reçus, photos et vidéos de terrain aux donateurs, et enregistre les bénévoles.

Un assistant IA pour les boutiques et les enseignes qui présente les produits et le stock par magasin, prend les réservations click & collect, suit les commandes, gère un club de fidélité avec points et coupons, et envoie des messages de campagne.

E-commerce

Shop Assistant

Un poste de service IA pour boutiques en ligne : il présente les produits avec un lien de paiement, suit les commandes, relance les paniers abandonnés, gère les demandes de retour et envoie des campagnes, connecté à Shopify ou à votre propre plateforme.

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