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Éducation
Un service d’admissions IA pour les écoles de langues, centres de cours, établissements scolaires et universités : il recommande les programmes, réserve les cours d’essai et les tests de niveau, reçoit les candidatures et les documents dans le chat, et envoie des rappels d’échéances de frais avec des liens de paiement.
Nouveau sur MonoChat ? Cette action crée votre compte et votre espace de travail, puis installe School Assistant pour vous. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous et la page de l’application s’ouvre pour vous permettre de l’installer.
School Assistant
Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta
Installation gratuite
School Assistant est le service d’admissions et l’accueil d’une école de langues, d’un centre de cours ou de soutien scolaire, d’un établissement privé ou d’un service d’admission universitaire, sur WhatsApp, Instagram et le chat web. Il travaille 24 h/24 et répond aux parents, aux étudiants et aux candidats dans leur langue, y compris aux messages vocaux.
Vous choisissez une seule fois le type d’établissement, et le vocabulaire, les documents et les réglages par défaut s’y adaptent.
Pour les familles déjà inscrites, il indique ce qui reste à payer, envoie le lien de paiement, informe des examens et événements à venir, et transmet le message d’un parent au professeur principal. Dès qu’une personne est nécessaire, il passe la main à votre équipe.
Demande, Candidature, Documents, Évaluation, Offre, Inscrit et Perdu sur une seule liste. Les nouvelles candidatures sont attribuées à tour de rôle à votre équipe d’admissions, et celles qui n’ont pas reçu de réponse à temps sont signalées en retard.
Chaque programme indique les pièces requises. Les photos et PDF envoyés dans le chat sont classés d’eux-mêmes dans le dossier de candidature, vous acceptez ou refusez chacun, et la famille reçoit un rappel des pièces manquantes.
D’abord les frais d’inscription, puis des mensualités. Des rappels sont envoyés avant l’échéance et en cas de retard, avec les boutons Payer maintenant et Appelez-moi.
Tout ce que vous utilisez une fois School Assistant installée.
Le bon programme selon l’âge, le niveau, la matière et le format (en présentiel, en ligne ou hybride), envoyé sous forme de cartes avec photos, tarifs et horaires.
Il propose les créneaux libres et les réserve. Une réservation peut être une demande que votre bureau confirme, ou être confirmée immédiatement tant qu’il reste des places.
Il lance la candidature, recueille les informations de l’étudiant et demande les documents requis par votre programme : pièce d’identité, photo, relevé de notes, acte de naissance, certificat médical ou vos propres types de documents.
Choisissez le groupe, la date de début et le nombre de mensualités : l’étudiant, l’inscription et l’échéancier de paiement sont créés.
Avec une intégration de paiement, Payer maintenant envoie un lien de paiement, le paiement est enregistré automatiquement et un reçu est envoyé. Sans intégration, vos instructions de paiement sont envoyées. Les paiements en espèces, par carte ou par virement peuvent être enregistrés au bureau.
Des classes avec leur programme, leur enseignant, leur planning et leur salle. Examens, échéances, vacances, résultats et événements, pour un groupe ou pour tous, avec un rappel aux familles quelques jours à l’avance.
Un message à un ou plusieurs groupes, envoyé progressivement. Le message d’un parent destiné à un enseignant est consigné et attribué au professeur principal.
Sur 7, 30 ou 90 jours : l’entonnoir d’admission par source et par programme et les raisons des pertes de candidats, les cours d’essai, les inscriptions, les frais facturés, payés et en retard, les documents, les annonces et les campagnes.
De l’installation à votre première réponse client.
Installez School Assistant dans votre espace de travail.
École de langues, centre de cours ou de soutien scolaire, établissement privé ou admissions universitaires. Le vocabulaire, les documents et les réglages par défaut s’y adaptent.
Ajoutez vos programmes avec leurs frais, leurs horaires et les documents requis pour chacun, ainsi que vos groupes avec enseignant, horaires et salle.
Chaque message automatique a son propre interrupteur. Les modèles WhatsApp sont rédigés et soumis pour vous sur votre numéro.
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FAQ
Des réponses claires avant d’installer.
Écoles de langues, centres de cours et de soutien scolaire, établissements privés et services d’admission universitaire. Vous choisissez une seule fois le type d’établissement, et le vocabulaire, les documents et les réglages par défaut s’y adaptent.
Oui. Il propose les créneaux libres et les réserve. Une réservation peut être une demande que votre bureau confirme, ou être confirmée immédiatement tant qu’il reste des places.
Chaque programme indique les pièces requises. Les photos et PDF envoyés dans le chat sont classés d’eux-mêmes dans le dossier de candidature. Vous acceptez ou refusez chacun, et la famille reçoit un rappel des pièces manquantes.
Oui. Des rappels sont envoyés avant l’échéance d’une mensualité et en cas de retard, avec Payer maintenant et Appelez-moi. Avec une intégration de paiement, Payer maintenant envoie un lien de paiement et le paiement est enregistré ; sans intégration, vos instructions de paiement sont envoyées.
Oui. Il indique ce qui reste à payer, envoie le lien de paiement, rappelle aux familles les examens et événements, envoie des annonces aux groupes et transmet le message d’un parent au professeur principal.
WhatsApp, Instagram et chat web, 24 h/24, dans la langue du parent ou de l’étudiant, y compris les messages vocaux.
Installez-les dans le même espace de travail.
Assistant IA
Indiquez l’adresse de votre site web et obtenez un assistant IA qui répond à vos clients sur WhatsApp, Instagram, Telegram ou le chat de votre site.
Réservation en salon
Un accueil IA pour salons qui prend les rendez-vous sur WhatsApp et Instagram, envoie des rappels et fait revenir les clients.
Réservation en studio
Une réception IA pour les studios de fitness, de pilates et de yoga : elle réserve cours et essais gratuits sur WhatsApp et Instagram, gère la liste d’attente et transforme les essais en abonnés.
Coordination des patients
Un coordinateur de patients IA pour les cliniques dentaires, esthétiques, de greffe de cheveux et d’ophtalmologie, qui répond dans toutes les langues sur WhatsApp et Instagram, envoie vos fiches de soins, prend des rendez-vous ou organise des rappels téléphoniques, et assure le suivi après le soin.
Location de voitures
Un guichet de réservation IA pour les loueurs de voitures : il donne des prix réels pour les dates demandées sur WhatsApp et Instagram, prend les réservations, collecte les photos du permis et de la pièce d’identité, envoie les rappels de retrait et de retour et gère les problèmes en route.
Immobilier
Un accueil IA pour les agences immobilières : il envoie les biens correspondants sous forme de cartes WhatsApp, planifie les visites avec des rappels, suit l’origine de chaque lead, lance des campagnes de lancement de programmes et gère le loyer, les documents et les réparations des locataires.
Concessionnaires et ateliers auto
Une réceptionniste IA pour les concessionnaires et les ateliers auto : elle envoie sur WhatsApp, sous forme de cartes, les voitures de votre stock qui correspondent à la demande, réserve les essais et les rendez-vous d’entretien, recueille les informations de reprise, fait valider les travaux supplémentaires d’un seul geste et envoie un lien de paiement quand la voiture est prête.
Hôtels et voyages
Une réception IA pour hôtels, resorts et agences de voyages qui indique vos vrais tarifs de chambres et envoie les chambres sous forme de cartes WhatsApp, réserve séjours, excursions, tables de restaurant et transferts aéroport, envoie des liens de paiement d’acompte et prend en charge les demandes des clients pendant leur séjour.
Services publics
Un guichet de services par IA pour les mairies et les institutions publiques : il prend les demandes des citoyens avec photos et localisation, les achemine vers les services avec un délai de traitement, tient les citoyens informés, réserve des rendez-vous en bureau et gère événements, annonces et enquêtes.
Associations
Un assistant IA pour les associations et fondations qui présente vos campagnes, recueille les dons dans la conversation avec un code et le moyen de payer, envoie reçus, photos et vidéos de terrain aux donateurs, et enregistre les bénévoles.
Retail
Un assistant IA pour les boutiques et les enseignes qui présente les produits et le stock par magasin, prend les réservations click & collect, suit les commandes, gère un club de fidélité avec points et coupons, et envoie des messages de campagne.
E-commerce
Un poste de service IA pour boutiques en ligne : il présente les produits avec un lien de paiement, suit les commandes, relance les paniers abandonnés, gère les demandes de retour et envoie des campagnes, connecté à Shopify ou à votre propre plateforme.
Assistant IA
Créez un assistant IA à partir de votre site web : il apprend vos produits, vos politiques et vos FAQ, et répond aux clients sur WhatsApp et sur tous les canaux.
Outils IA et nœuds de flux
Outils IA et nœuds de flux prêts à l’emploi pour vos propres flux : recherche web, horaires d’ouverture, transfert, webhooks, routage et plus encore.
Productivité
Transformez les conversations en tâches : attribuez-les à votre équipe, suivez leur état, discutez-en avec des commentaires et définissez des rappels, juste à côté du chat.
API développeur
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés depuis vos propres systèmes avec un seul appel API ; la conversation se poursuit ensuite dans MonoChat.
API développeur
Obtenez depuis vos propres systèmes un lien direct vers la conversation d’un client ; le client et la conversation sont créés s’ils n’existent pas encore.
Rapports
Voyez quelles publicités et quelles publications vous apportent des messages : chaque chat démarré depuis une publicité click-to-WhatsApp ou Instagram, par publicité, par jour et par canal.
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