Rappels de restitution de location avec prolongation en un clic

Créez un rappel de restitution sous forme de modèle de message WhatsApp dans MonoChat, puis déclenchez-le à partir de la date de retour enregistrée sur la réservation, depuis votre système de réservation via l’API ou depuis un champ de contact. Le message est personnalisé avec le nom du client, le véhicule, l’agence et l’heure.

Un schéma courant : un rappel 24 heures avant le retour et un autre 2 à 3 heures avant, plus un rappel de renouvellement mensuel pour les locations longue durée. Vous définissez le calendrier pour chaque type de location.

Oui. Le rappel comporte un bouton « Prolonger la location ». MonoChat vérifie les disponibilités dans votre système, affiche le nouveau prix, envoie un lien de paiement et confirme la nouvelle heure de retour dans le même chat.

Si l’heure de retour passe sans réponse ni restitution, la conversation peut être taguée comme retour en retard et attribuée à l’équipe de l’agence, qui voit tout l’historique de la location et contacte le client depuis le même numéro.

Oui. Les locations longue durée et mensuelles peuvent recevoir des modèles programmés pour les prochains paiements, les dates de renouvellement, les rendez-vous d’entretien et les relevés de kilométrage, chacun avec un bouton pour répondre ou payer.