Kiralama Uzatma ve İade Hatırlatmaları

Kiralık Araç İade Hatırlatmaları Tek Dokunuşla Uzatma

Geç iadeler ve son dakika uzatma aramaları bir sonraki rezervasyonu bozar. MonoChat iade saatinden önce WhatsApp'tan hatırlatır, yeni fiyat ve ödeme linkiyle uzatma sunar, aracın geç döneceğini şubenize bildirir.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

  • Şablon mesajlar
  • Ödeme linki
  • Şubeye devir
Nova Rent a Car İşletme hesabı

Merhaba Emre Bey, kiralamanız yarın 10:00'da Şehir Merkezi ofisinde bitiyor. Biraz daha süreye ihtiyacınız var mı?

10:00

Kiralamayı uzatPlanlandığı gibi iadeİade ofisini değiştir

Kiralamayı uzat

10:12

Ne kadar süreyle?

10:12

+1 gün+2 gün+1 hafta

+2 gün

10:13

Uzatma · Kompakt SUV

Yeni iade: Cmt 10:00 · Şehir Merkezi

2 gün · 3.800 TL

Araç bu tarihlerde müsait. Uzatmayı onaylamak için ödemeyi yapın.

10:13

3.800 TL öde

Ödeme alındı. Yeni iade zamanınız cumartesi 10:00. İyi yolculuklar!

10:16

Şablonlar
İade hatırlatmaları
Belirlediğiniz saatlerde otomatik
Tek dokunuş
Uzatma talebi
Telefon yerine butonlar
API
Rezervasyonla senkron
Müsaitlik ve yeni tarih sisteminizden
7/24
Uzatma
Şube kapalıyken de

Kendi kendine çalışan iade hatırlatma ve uzatma

Araçlar zamanında dönsün, "biraz daha tutabilir miyim?" sorusu ek gelire dönüşsün.

  • İade hatırlatmaları

    Onaylı şablonlar kiracıya bir gün önce ve iade saatinden birkaç saat önce hatırlatır.

  • Tek dokunuşla uzatma

    Kiracı hatırlatmanın içinden +1 gün, +2 gün veya özel tarihi butonla seçer.

  • Müsaitlik kontrolü

    Özel fonksiyonlar rezervasyon sisteminize bakar; yalnızca araç boşsa uzatma sunulur.

  • Uzatma ödeme linki

    Ek ücreti kendi sağlayıcınızdan ödeme linkiyle gönderin, otomatik onaylayın.

  • İade ofisi ve saatleri

    İade adresini, çalışma saatlerini, anahtar bırakma talimatını ve konum pinini paylaşın.

  • Yakıt ve araç durumu hatırlatması

    Yakıt politikasını ve aracı bırakmadan önce kontrol edilmesi gerekenleri hatırlatın.

  • Aylık kiralama yenileme

    Uzun dönem kiracılara yenileme tarihini, aylık ödemeyi ve bakım randevusunu hatırlatın.

  • Geç iade takibi

    Yanıt ve iade yoksa sohbet etiketlenir, takip için şubeye atanır.

WhatsApp şablon mesajları

Sohbet sessizleşse de kiracıya ulaşan hatırlatmalar

İade hatırlatmaları onaylı WhatsApp şablon mesajı olarak gider; son konuşmadan günler sonra bile kiracıya ulaşır. Rezervasyon sisteminizden ad, araç, ofis ve iade saatiyle kişiselleştirin.

  • Ad, araç, ofis ve saat otomatik doldurulur
  • Uzat, onayla veya ofis değiştir butonları
  • Kiralama türüne göre belirlediğiniz takvimle gider
  • Yanıtlar aynı sohbette devam eder
WhatsApp şablon mesajlarını inceleyin

İade hatırlatması

WhatsApp şablonu · iadeden 24 saat önce

Mesaj önizlemesi

Merhaba Emre Bey, Kompakt SUV'nizin iadesi yarın 10:00'da Şehir Merkezi ofisinde. Lütfen deposu dolu teslim edin. Daha fazla süre mi lazım? "Kiralamayı uzat"a dokunun.

İade hatırlatma ve uzatma nasıl çalışır

Takvimi bir kez kurun; her kiralama ona uysun.

  1. Kiralama verisi gelir

    İade tarihi API ile rezervasyon sisteminizden gelir ya da rezervasyon sırasında kişi kartına kaydedilir.

  2. Hatırlatmalar zamanında gider

    Şablonlar seçtiğiniz saatlerde gönderilir; örneğin iadeden 24 ve 3 saat önce.

  3. Uzatma ya da iade

    Kiracı sohbette uzatıp öder, iadeyi onaylar veya iade ofisini değiştirir.

  4. Şube takip eder

    Geç kalan veya yanıtsız iadeler tüm kiralama geçmişiyle şubeye yönlendirilir.

Örnek konuşmalar

Araç kiralama iade hatırlatması örnekleri

Yenilemeler, ofis değişiklikleri ve geç iadeler; telefon yerine bir hatırlatmadan yönetilir.

  • Ödeme linkli aylık araç kiralama yenileme hatırlatması

    Uzun dönem kiracıya yenileme tarihi hatırlatılır, kiracı gelecek ayın ödemesini bir dakikadan kısa sürede sohbetten yapar.

    Nova Rent a Car İşletme hesabı

    Merhaba Murat Bey, Kompakt SUV aylık kiralamanız 1 Kasım'da yenileniyor. Kasım ayı ödemesi 28.500 TL.

    09:00

    28.500 TL ödeAracı değiştirKiralamayı bitir

    28.500 TL öde

    09:32

    Güvenli ödeme linkiniz:

    09:32

    Ödeme linkini aç

    Kasım yenilendi

    Kompakt SUV · 1–30 Kasım

    Sonraki bakım: 12 Kasım, Şehir ofisi

    Ödeme alındı, teşekkürler! Kiralamanız kasım ayında devam ediyor.

    09:35

  • Hatırlatmadan iade ofisini değiştirmek

    Kiracı iade yerini iki dokunuşla havalimanına alır, geç saatte geleceği için anahtar bırakma talimatını alır.

    Atlas Oto Kiralama İşletme hesabı

    Merhaba Onur Bey, kiralamanız pazar 18:00'de Şehir Merkezi ofisinde bitiyor.

    10:00

    Kiralamayı uzatPlanlandığı gibi iadeİade ofisini değiştir

    İade ofisini değiştir

    11:15

    Nereye iade etmek istersiniz? Şehir içi iadeler ücretsiz.

    11:15

    Havalimanı ofisiLiman ofisi

    Havalimanı ofisi

    11:16

    İade güncellendi

    Havalimanı ofisi · Paz 18:00

    Anahtar teslim kutusu 7/24 açık, -1. kat

    Tamamdır. Geldiğinizde ofis kapalıysa anahtarı teslim kutusuna bırakın.

    11:16

  • Geç iadeyi takip edip geri bildirim istemek

    İade saati geçince şube durumu sorar, kiracı yanıtlar; iadeden sonra kısa bir memnuniyet anketi gönderilir.

    Nova Rent a Car İşletme hesabı

    Merhaba Okan Bey, iade saatiniz 10:00'du ve araç henüz gelmedi. Her şey yolunda mı?

    10:30

    YoldayımBiraz daha süre lazımBir sorun var

    Yoldayım, 20 dakika. Trafik!

    10:32

    Sorun değil Okan Bey. Şehir ofisinden Selin ben, sizi bekliyoruz.

    10:33

    Aracı teslim ettiğiniz için teşekkürler. Kiralama deneyiminiz nasıldı?

    11:10

    Çok iyiİdare ederİyi değil

    Çok iyi

    11:14

SSS

İade hatırlatma ve kiralama uzatma: sık sorulanlar

En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.

Kiracılara otomatik iade hatırlatması nasıl gönderilir?

MonoChat'te iade hatırlatmasını WhatsApp şablon mesajı olarak oluşturun ve rezervasyondaki iade tarihinden tetikleyin; tarih API ile rezervasyon sisteminizden ya da bir kişi alanından gelebilir. Mesaj kiracının adı, aracı, ofisi ve saatiyle kişiselleşir.

Araç iade hatırlatması ne zaman gönderilmeli?

Yaygın kullanım, iadeden 24 saat önce bir ve 2–3 saat önce bir hatırlatma, uzun dönem kiralamalar için de aylık yenileme hatırlatmasıdır. Zamanlamayı her kiralama türü için siz belirlersiniz.

Müşteri kiralamasını WhatsApp'tan uzatabilir mi?

Evet. Hatırlatmada "Kiralamayı uzat" butonu bulunur. MonoChat sisteminizde müsaitliği kontrol eder, yeni fiyatı gösterir, ödeme linki gönderir ve yeni iade saatini aynı sohbette onaylar.

Kiracı aracı zamanında getirmezse ne olur?

İade saati yanıt veya iade olmadan geçerse sohbet "geç iade" olarak etiketlenip şube ekibine atanabilir. Ekip tüm kiralama geçmişini görür ve kiracıya aynı numaradan ulaşır.

Aylık kiracılara ödeme ve bakım hatırlatabilir miyim?

Evet. Uzun dönem ve aylık kiralamalarda yaklaşan ödeme, yenileme tarihi, bakım randevusu ve km kontrolü için zamanlanmış şablonlar gönderilebilir; her birinde yanıt veya ödeme butonu olur.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Araçlar Zamanında Dönsün, Daha Fazla Gün Satın

MonoChat ile iade hatırlatmalarını gönderin, ücretli uzatmaları WhatsApp'tan otomatik alın.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al