Belediye Randevu Sistemi

WhatsApp Belediye Randevu Sistemi Sıra Yok, Telefon Trafiği Yok

Vatandaş birimi, hizmeti ve boş saati bir WhatsApp sohbetinde seçer, getirmesi gereken belgelerin listesini alır ve bir gün önce hatırlatma gelir. Gişelerinizde kuyruk ve gelmeyen randevu azalır.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

  • WhatsApp Business API
  • Web sohbet
  • Instagram DM
Nova Belediyesi Resmî hesap

İmar Müdürlüğü'nden randevu almam gerekiyor.

10:02

Elbette. Randevu hangi işlem için?

10:02

Yeni başvuruEksik evrak teslimiTeknik personelle görüşme

Teknik personelle görüşme

10:03

Önümüzdeki hafta imar ekibinin boş saatleri:

10:03

Pzt 09:30Çar 14:00Per 11:15

Çar 14:00

10:03

Randevunuz onaylandı

İmar Müdürlüğü · Çarşamba 14:00

Hizmet Binası, 2. kat, 4 numaralı masa

Lütfen kimliğinizi ve ada/parsel bilginizi getirin. Bir gün önce hatırlatma göndereceğiz.

10:04

7/24
Online randevu
Mesai saatleri dışında da
Kodsuz
Randevu akışları
WhatsApp Flows ve hızlı yanıt butonları
API
Randevu sisteminiz
Kendi takviminizden canlı boş saatler
Şablonlar
Hatırlatmalar
Onaylı WhatsApp hatırlatma mesajları

Belediye randevu sistemi özellikleri

Vatandaşın randevu alması, hazırlanması ve randevusuna gelmesi için gereken her şey tek sohbette.

  • Birim ve hizmet seçimi

    Butonlar ve WhatsApp Flows vatandaşı doğru birime, hizmete ve randevu türüne yönlendirir.

  • Canlı boş saatler

    Boş saatler API ile kendi randevu sisteminizden gelir; çift randevu oluşmaz.

  • Belge kontrol listesi

    Her onay mesajı getirilecek belgeleri listeler; vatandaşın ikinci kez gelmesine gerek kalmaz.

  • Ziyaret öncesi hatırlatma

    Onaylı WhatsApp şablonu bir gün önce saati ve masayı hatırlatır.

  • Sohbetten erteleme ve iptal

    Vatandaş tek dokunuşla randevusunu değiştirir veya iptal eder; boşalan saat başkasına açılır.

  • Birden çok birim, tek numara

    Hizmet merkezleri, müdürlükler ve şubeler tek resmî numarayı ve ortak gelen kutusunu paylaşır.

WhatsApp Flows

Vatandaşın bir dakikada doldurduğu randevu formu

WhatsApp Flows birimi, hizmeti, tarihi ve saati WhatsApp içinde yerleşik bir form olarak gösterir. Vatandaş sohbetten çıkmadan formu doldurur, randevu sisteminize yazılır.

  • Birim, hizmet, tarih ve saat tek formda
  • İletişim bilgileri sohbetten otomatik dolar
  • Onay ve hatırlatma otomatik gönderilir
WhatsApp Flows'u inceleyin

Randevu hatırlatması

WhatsApp şablonu · bir gün önce gönderilir

Mesaj önizlemesi

Merhaba Burak Bey, yarın saat 14:00'te İmar Müdürlüğü, Hizmet Binası 4 numaralı masada randevunuz bulunmaktadır. Lütfen kimliğinizi ve ada/parsel bilginizi getirin.

Belediye randevu sistemi nasıl çalışır?

Bir WhatsApp mesajından zamanında gerçekleşen ziyarete dört adım.

  1. Vatandaş randevu ister

    WhatsApp, web sohbet veya Instagram'dan ya da hizmet sayfalarınızdaki bir bağlantıdan.

  2. Hizmeti ve saati seçer

    Randevu sisteminizden canlı boş saatler, buton veya form olarak gösterilir.

  3. Onay ve belge listesi alır

    Saat, yer, masa ve getirilecek belgeler sohbette.

  4. Hatırlatma ve kolay değişiklik

    Bir gün önce hatırlatma; tek dokunuşla erteleme veya iptal.

Örnek konuşmalar

WhatsApp belediye randevu sistemi örnekleri

Randevu erteleme, sosyal hizmet ziyaretine hazırlık ve boşalan saati almak; hepsi telefon etmeden.

  • Belediye randevusunu hatırlatma mesajından ertelemek

    Bir gün önceki hatırlatmada erteleme butonu vardır; vatandaş yeni saati seçer, eski saat boşa çıkar.

    Nova Belediyesi Resmî hesap

    Yarın randevunuz var

    Ruhsat ve Denetim · Per 09:45

    Hizmet Merkezi, 3 numaralı masa

    Merhaba Gizem Hanım, yarınki randevunuzu hatırlatırız. Lütfen vergi levhanızı ve kira sözleşmenizi getirin.

    Çar 16:00

    OnaylaErteleİptal et

    Ertele

    Çar 16:20

    Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü'nün boş saatleri:

    Çar 16:20

    Cum 10:30Pzt 08:45Sal 15:15

    Pzt 08:45

    Çar 16:21

    Randevunuz değişti

    Ruhsat ve Denetim · Pzt 08:45

    Hizmet Merkezi, 3 numaralı masa

    Randevunuz taşındı, perşembe saati başka bir vatandaşa açıldı.

    Çar 16:21

  • Yaşlı bir ebeveyn için sosyal hizmet randevusu almak

    Bir aile üyesi web sohbetten randevu alır, getirilecek belgeleri öğrenir ve sosyal çalışmacının hazırlıklı gelmesi için not ekler.

    Nova Sosyal Hizmetler Genellikle anında yanıt verir

    Annem için evde bakım desteği hakkında randevu almak istiyorum.

    13:02

    Elbette. Görüşmeyi ofiste mi yoksa ev ziyareti olarak mı istersiniz?

    13:02

    OfisteEv ziyareti

    Ev ziyareti

    13:03

    Sosyal çalışmacımız şu günlerde ziyaret edebilir:

    13:03

    Sal 10:00Çar 14:00

    Sal 10:00. Annem tekerlekli sandalye kullanıyor, giriş arka tarafta.

    13:04

    Ev ziyareti planlandı

    Evde bakım değerlendirmesi · Sal 10:00

    Hazırlayın: kimlik, güncel sağlık raporları

    Randevu oluşturuldu; giriş hakkındaki notunuz sosyal çalışmacıya iletildi.

    13:04

  • Biri iptal edince daha erken randevu almak

    Bekleme listesindeki vatandaşa boşalan randevu teklif edilir, tek dokunuşla kabul eder.

    Nova Belediyesi Resmî hesap

    Müjde Hakan Bey: İmar Müdürlüğü'nde yarın 11:30'da bir yer boşaldı. Mevcut randevunuz 28 Kasım'da. Daha erken olanı ister misiniz?

    15:12

    Yarın 11:30'u al28 Kasım kalsın

    Yarın 11:30'u al

    15:14

    Randevunuz güncellendi

    İmar Müdürlüğü · Yarın 11:30

    Hizmet Binası, 2. kat, 4 numaralı masa

    Tamamdır. 28 Kasım'daki saatiniz boşa çıkarıldı.

    15:14

    Süper, çok teşekkürler!

    15:15

SSS

Belediye randevu sistemi: sık sorulan sorular

En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.

Vatandaş WhatsApp'tan belediye randevusu nasıl alır?

Resmî numaranıza yazar, birimi ve hizmeti butonlarla veya WhatsApp Flows formuyla seçer, boş bir saat belirler ve getirmesi gereken belgelerle birlikte onay mesajı alır.

Mevcut randevu sistemimizle entegre çalışır mı?

Evet. MonoChat API, webhook ve özel fonksiyonlarla bağlanır; boş saatler kendi sisteminizden okunur, yeni randevular sisteminize yazılır.

Vatandaş randevusunu erteleyebilir veya iptal edebilir mi?

Evet. Hatırlatmalarda erteleme ve iptal butonları bulunur. İptal edilen saat sisteminizde diğer vatandaşlar için yeniden açılır.

Randevu hatırlatması gönderiliyor mu?

Evet. Randevudan önce saat, yer ve masa bilgisini içeren onaylı bir WhatsApp şablon mesajı gönderilir; bu, gelmeyen randevuları azaltmaya yardımcı olur.

Birden fazla müdürlük aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?

Evet. Müdürlükler ve hizmet merkezleri tek resmî numarayı paylaşır; sohbetler ortak gelen kutusunda doğru ekibe yönlendirilir.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Gişe Kuyruğu Yerine Randevu

MonoChat ile vatandaş belediye randevusunu tek bir WhatsApp sohbetinden alsın, hazırlansın ve zamanında gelsin.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al