Omnichannel Platform

Her müşteri kanalı. Tek komuta merkezi.

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS ve Sesi tek bir AI destekli gelen kutusunda birleştirin. Her konuşmayı MonoChat üzerinden yönlendirin, otomatikleştirin ve ölçün.

8+
Kanal
AI
Otomasyon
1
Gelen Kutusu
MonoChat Gelen Kutusu
Tüm Kanallar Aktif
Bağlı

Bir iş akışı oluşturun ve kanallar arasında kullanın: potansiyel müşteri toplayın, AI ile yanıtlayın, temsilcilere yönlendirin ve entegrasyonları tetikleyin.

Tek Gelen Kutusu

Tüm kanallar, müşteriler ve temsilciler tek bir temiz operasyonel çalışma alanında.

Her Yerde AI

WhatsApp, Instagram, WebChat, SMS ve seste AI asistanları dağıtın.

Birleşik İş Akışları

Yolculukları bir kez oluşturun ve birden fazla kanalda orkestre edin.

Tam Görünürlük

Yanıt sürelerini, kampanyaları, dönüşümleri, ekipleri ve AI performansını takip edin.

Ayrı ayrı değil, birlikte çalışan kanallar.

Her platform aynı gelen kutusu, otomasyon motoru, AI asistanları, analitik ve iş entegrasyonlarına bağlanır.

Platform

WhatsApp Business API

Dünyanın en önemli mesajlaşma kanalında destek, satış ve müşteri yolculuklarını otomatikleştirin.

Şablonlar ve onaylar
AI asistanlar
Ekip gelen kutusu yönlendirme
Kampanya otomasyonu
Platform

Instagram Business

Instagram DM’lerini yönetin, potansiyel müşteri toplayın ve sosyal etkileşimi gerçek sohbetlere dönüştürün.

DM otomasyonu
Potansiyel müşteri toplama
Temsilciye aktarma
Ticaret yolculukları
Platform

Facebook Business

Messenger sohbetlerini otomasyon ve analitiklerle aynı ekip gelen kutusundan yönetin.

Messenger gelen kutusu
Reklamdan sohbete akışlar
Yönlendirme ve etiketleme
Sohbet analitiği
Platform

TikTok Business

TikTok DM’lerini, yorumları ve sosyal etkileşimi tek bir operasyonel çalışma alanından yönetin.

Yorum yönetimi
DM iş akışları
Yaratıcı kampanyalar
Potansiyel müşteri yönlendirme
Platform

Telegram Bot

Telegram botları oluşturun ve topluluk, destek ve bildirim iş akışlarını otomatikleştirin.

Bot iş akışları
Gruplar ve kanallar
Zengin mesajlar
AI orkestrasyonu
Platform

WebChat

Web sitenize bir AI asistanı ve canlı sohbet widget’ı ekleyin, ekip gelen kutunuza bağlı.

Web sitesi widget’ı
Potansiyel müşteri formları
Ziyaretçi bağlamı
Temsilci yönlendirme
Platform

Twilio SMS

Twilio entegrasyonu ile OTP, hatırlatmalar, uyarılar ve iki yönlü SMS gönderin.

İki yönlü SMS
OTP ve uyarılar
Teslimat takibi
Katılım/çıkış akışları
Platform

Voice Call (SIP)

MonoChat üzerinden AI sesli aramalar, IVR, SIP yönlendirme ve çağrı merkezi operasyonları yürütün.

SIP aramaları
IVR yönlendirme
AI özetleri
İnsana aktarma
Platform

Need Another Channel?

Farklı bir mesajlaşma, ses veya özel platform entegrasyonuna mı ihtiyacınız var? Hemen bağlayalım.

Özel kanallar
API entegrasyonları
Kurumsal bağlayıcılar
Fizibilite incelemesi

Birleşik mimari

Her kanal için tek bir otomasyon katmanı.

MonoChat her kanalı ayrı bir araç olarak ele almaz. Kanallar aynı orkestrasyon katmanına bağlanır, böylece ekibiniz yolculukları bir kez oluşturup her yerde işletebilir.

Müşteri Mesajı
WhatsApp, Instagram, WebChat, SMS veya Ses
MonoChat Gelen Kutusu
Yönlendirme, atama, SLA ve ekip sahipliği
AI + İş Akışı Motoru
Yanıtlama, niteleme, özetleme ve eylem tetikleme
İş Sistemleri
CRM, ERP, ödeme, rezervasyon ve dahili API’ler
Start automating today

Her Kanalı Tek Bir AI Gelen Kutusuna Bağlayın.

Omnichannel konuşmalar başlatın, yolculukları otomatikleştirin ve müşterileri tek bir MonoChat çalışma alanından yönetin.

No credit card required • Cancel anytime