Müşteri Geri Kazanım Akışları

Müşteri Geri Kazanım Akışlarıyla Alışverişçileri Otomatik Geri Getirin

Pasif müşterilerle otomatik takipler, kişiselleştirilmiş konuşmalar ve yapay zeka destekli geri kazanım akışlarıyla yeniden bağ kurun.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

Nova Shop İşletme hesabı

Merhaba Selin Hanım, görüşmeyeli uzun zaman oldu! Beğendiğiniz cilt bakım seti yeniden stokta.

19:00

GösterŞimdi değil

Göster

19:04

Günlük Bakım Seti

Yeniden stokta

Hoş geldin teklifi: ücretsiz kargo

İşte burada. Bu hafta kargo bizden, tekrar hoş geldiniz.

19:04

Güzel, sipariş vereceğim.

19:05

Harika! Ödeme linkiniz burada.

19:05

Müşteri Geri Kazanım Özellikleri

Kaçan fırsatları akıllı otomasyon ve kişiselleştirilmiş mesajlarla yeni konuşmalara dönüştürün.

  • Otomatik Geri Kazanım Yolculukları

    Hareketsizliğe veya yarım kalan işlemlere göre akıllı takip mesajlarını tetikleyin.

    • Yarım kalan gezinmeleri geri kazanma
    • Sepet hatırlatma akışları
    • Ziyaret sonrası hatırlatmalar
    • Yaşam döngüsüne dayalı tetikleyiciler

  • Çok Kanallı Takipler

    Müşterilere en iyi yanıt verdikleri kanalda ulaşın — WhatsApp, Instagram, web sohbet ve daha fazlası.

    • Kanal bazlı hedefleme
    • Kişiselleştirilmiş mesaj şablonları
    • Yapay zeka destekli yanıtlar
    • Birleşik konuşma geçmişi

  • Segmentasyon & Kişiselleştirme

    Davranış verilerini ve müşteri niyetini kullanarak ilgili mesajlar gönderin.

    • Kitle segmentasyonu
    • Dinamik içerik ekleme
    • Niyete dayalı akışlar
    • Akıllı zamanlama optimizasyonu

  • Zamanlama & Otomasyon Kontrolü

    Sıklık ve ton üzerinde tam kontrolü koruyarak mesaj serilerini otomatikleştirin.

    • Gecikme & sıklık ayarları
    • Akıllı yeniden deneme mantığı
    • Temsilciye devir seçenekleri
    • Performans analitiği

Nasıl Çalışır

Otomatik geri kazanımı üç adımda kurun

  1. Kitlenizi Belirleyin

    Müşterileri davranış, hareketsizlik veya satın alma niyetine göre segmentlere ayırın.

  2. Geri Kazanım Akışlarını Tasarlayın

    Yapay zeka destekli mesajlar ve tetikleyicilerle otomatik yolculuklar oluşturun.

  3. Başlatın & Optimize Edin

    Etkileşim metriklerini izleyin ve müşteri bağlılığını artırmak için kampanyaları iyileştirin.

MonoChat Store'da hazır uygulama

E-ticaret

Shop Assistant

Online mağazalar için, ürünleri ödeme bağlantısıyla gösteren, siparişleri takip eden, terk edilen sepetleri geri kazandıran, iade taleplerini yöneten ve kampanya mesajları gönderen, Shopify'a veya kendi altyapınıza bağlanan yapay zekâ destekli mağaza masası.

Ücretsiz yükleNe yaptığını gör

Örnek konuşmalar

WhatsApp müşteri geri kazanım mesajı örnekleri

Müşteriye doğru anda ulaşan otomatik mesajlar: ürün bitmeden hatırlatma, doğum günü teklifi ve tek dokunuşluk “neden alışveriş yapmıyorsunuz?” anketi.

  • Ürün bitmeden gönderilen yeniden sipariş hatırlatması

    Son satın alma tarihine göre bir şablon, mama bitmeden müşteriye yeniden sipariş vermeyi hatırlatır; tek dokunuşla sipariş yeniden oluşur.

    Nova Pet İşletme hesabı

    Somonlu Yetişkin Köpek Maması · 12 kg

    Son sipariş: 7 Eylül

    2.390 TL

    Merhaba Zeynep Hanım, Paşa'nın 12 kg somonlu maması yaklaşık 5 gün içinde bitecek gibi görünüyor. Yenisini gönderelim mi?

    10:00

    Hemen sipariş verHaftaya hatırlatÜrünü değiştir

    Hemen sipariş ver

    10:14

    Tamamdır! Buradan ödeme yapın, 16 Ekim Cuma kapınızda.

    10:14

    2.390 TL öde

    2.390 TL öde

    10:15

    Ödemeniz alındı, teşekkürler. Yaklaşık beş hafta sonra size yine hatırlatacağız.

    10:16

  • WhatsApp'tan sadık müşteriye doğum günü teklifi

    Kişiye özel kodlu doğum günü şablonu otomatik gönderilir; müşteri koşulları sorduğunda yapay zeka kampanya kurallarınızdan yanıt verir.

    Lumen Beauty İşletme hesabı

    Doğum günü hediyesi

    AYSE20 kodu · %20 indirim

    14 Ekim'e kadar geçerli

    İyi ki doğdunuz Ayşe Hanım! 2023'ten beri bizimle olduğunuz için bu hafta dilediğiniz ürüne %20 indirim sizden.

    09:30

    Alışverişe başlaFavorilerimi gör

    Yılbaşı hediye setlerinde de geçerli mi?

    12:41

    Evet, hediye kartları dışında tüm ürünlerde geçerli. Favorinizdeki Rose Glow seti 1.890 TL yerine 1.512 TL olur.

    12:41

    Rose Glow setini ekle

    Rose Glow setini ekle

    12:42

    Kodunuz uygulanmış olarak eklendi. Ödeme linkiniz burada.

    12:42

  • Uzun süredir alışveriş yapmayan müşteriye nedenini sormak

    120 gün sipariş gelmeyince tek dokunuşluk bir anket nedeni öğrenir; teslimat şikâyeti etiketlenip müşteri hizmetlerine devredilir ve müşteri geri kazanılır.

    Atlas Market İşletme hesabı

    Merhaba Emre Bey, sizi özledik! Son zamanlarda neden sipariş vermediğinizi paylaşır mısınız? Tek dokunuş yeterli.

    11:00

    FiyatlarBaşka mağaza buldumTeslimat sorunları

    Teslimat sorunları

    11:20

    Paylaştığınız için teşekkürler, yaşadıklarınız için özür dileriz. Konuyu hemen müşteri hizmetleri ekibimize aktarıyorum.

    11:20

    Tekrar hoş geldiniz

    3 siparişte ücretsiz kargo

    Hesabınıza tanımlandı

    Merhaba Emre Bey, ben müşteri hizmetlerinden Deniz. Haziran'da iki teslimatınızın geciktiğini görüyorum. Bölgenizde artık yeni bir kargo firmasıyla çalışıyoruz ve sonraki 3 siparişinizde kargo bizden.

    11:26

    Bunu duyduğuma sevindim, teşekkürler Deniz.

    11:30

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Müşterilerinizi Otomatik Olarak Geri Kazanın

Alışveriş yapanları geri getiren, konuşmaları yeniden başlatan ve müşteri yaşam boyu değerini artıran yapay zeka destekli takip akışları başlatın.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al